上传新图片
您的部分商品的图片带有促销文字(例如零售商的徽标或号召性用语),或者含有遮挡成分(例如水印)。清晰的商品图片有助于为在线买家提供信息,因此购物广告和非付费商品详情中的所有商品都必须提供没有任何遮挡的商品图片,而且该图片不得包含额外的促销元素。不符合此要求的商品将被拒批,直至您更新相应图片为止。详细了解如何使用图片链接 [image_link]
属性提交图片。
操作说明
第 1 步:查看受影响的商品
- 登录您的 Merchant Center 帐号。
- 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断。
- 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。
如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 点击下载按钮 (位于过滤条件按钮 旁边,图表下方及问题列表上方)。
如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 。
要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。
第 2 步:查看并更新图片链接
- 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示存在以下问题的商品:
“Issue title” = Promotional overlay on image: image link[image_link]
(“问题标题”= 图片上有促销信息叠加层:图片链接 [image_link]) - 搜索这些商品的商品数据(使用商品 ID),确保每件商品均采用无叠加层的高质量图片。
- 更改您为图片链接
[image_link]
属性提交的网址,使其指向正确的商品图片。请提交新网址,而不是将现有网址更新为新内容,因为这样可促使系统更迅速地获取新图片。
提示:启用图片优化功能可自动修正这些图片。
第 3 步:重新提交商品数据
- 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
- 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。
第 4 步(可选):申请审核
在某些情况下,如果您的帐号或您的某个商品遭拒批,但您已解决相应问题或者您对问题有不同看法,您可以申请审核。如果审核通过,您的问题就会消失。如果仍然存在拒批,并且您不确定如何操作,请与我们联系以获得支持。
注意:如果您使用第三方平台展示商品,请通过第三方应用申请审核。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持。