Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Zdjęcia niektórych produktów zawierają tekst promocyjny (logo sprzedawcy lub wezwanie do działania) lub znaki wodne, które mogą zasłaniać widok produktu.
Jak rozwiązać problem
Zdjęcia wszystkich produktów w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach muszą być czytelne. Produkty niespełniające tego wymogu zostaną odrzucone i pozostaną odrzucone, dopóki ich zdjęcia nie zostaną zaktualizowane.
Jeśli chcesz rozwiązać problem bezpośrednio w Merchant Center, wykonaj czynności opisane poniżej.
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Kliknij główne zdjęcie produktu. W oknie, które się otworzy, zmień adres URL przesłany za pomocą atrybutu link do zdjęcia [image_link]
, tak aby prowadził do poprawnego zdjęcia produktu. Upewnij się, że plik obrazu znajdujący się pod przesłanym adresem URL spełnia wszystkie wymagania dotyczące nakładek na zdjęciach.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania , aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że adresy URL przesłane dla każdego produktu, którego dotyczy problem, za pomocą atrybutu link do zdjęcia [image_link]
prowadzą do prawidłowych zdjęć produktu. Możesz też sprawdzić, czy zdjęcia, do których prowadzą podane adresy URL, spełniają wymagania dotyczące nakładek.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.