この記事の内容
この問題が発生している理由
一部の商品に、商品の邪魔になるおそれがあるプロモーション用テキスト(小売店のロゴや行動を促すフレーズ)や透かしを含む画像が含まれています。
問題を解決する方法
広告と無料リスティングに掲載するすべての商品には、商品を遮るもののない画像が必須です。この要件を満たしていない商品は不承認となり、画像が更新されるまで不承認のままとなります。
Merchant Center で直接修正する場合は、以下の手順を確認してください。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
メインの商品画像をクリックします。表示されたウィンドウで、商品画像リンク [image_link]
属性で登録した URL を変更し、有効な商品画像を指すようにします。登録した URL にある画像ファイルが、画像オーバーレイのすべての要件を満たしていることを確認します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較し、影響を受けている商品ごとに、商品画像リンク [image_link]
属性で登録した URL から有効な商品画像にアクセスできることを確認します。または、指定した画像 URL の最後にある画像が、オーバーレイの要件を満たしていることを確認してください。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
次のステップ
必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。