कैसे ठीक करें: डेस्कटॉप पर स्टोर नहीं दिख रहा है

अपने ऑनलाइन स्टोर की जानकारी अपडेट करें, ताकि उसे डेस्कटॉप डिवाइसों पर देखा जा सके

इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है


यह समस्या क्यों हो रही है

आपने एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, लिंक [link] या लिंक टेंप्लेट [link_template] एट्रिब्यूट की मदद से, ऐसा लैंडिंग पेज सबमिट किया है जिसे Google ऐक्सेस नहीं कर सकता. इसके अलावा, ऐसा हो सकता है कि Google के उपयोगकर्ता भी इसे ऐक्सेस न कर पाएं. अगर आपके विज्ञापन या लिस्टिंग से लिंक किया गया लैंडिंग पेज उपलब्ध नहीं है, तो लोगों को खराब अनुभव मिलता है. साथ ही, विज्ञापन पर खर्च किए गए पैसे भी बेकार चले जाते हैं. लोगों को बेहतर अनुभव देने के लिए, हम ऐसे प्रॉडक्ट दिखाना बंद कर देते हैं जिनका लैंडिंग पेज उपलब्ध नहीं होता. ये प्रॉडक्ट, विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में तब ही दिखेंगे, जब Google, इनके लैंडिंग पेज को ऐक्सेस कर पाएगा.

हम नियमित रूप से आपके लैंडिंग पेजों को क्रॉल करते हैं, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे सही तरीके से काम करें.

उदाहरण

लिंक एट्रिब्यूट में दी गई वैल्यू: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

फ़ाइनल यूआरएल: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

लिंक एट्रिब्यूट में दी गई वैल्यू: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

फ़ाइनल यूआरएल: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456


इस समस्या को कैसे ठीक करें

इस समस्या को ठीक करने लिए, गड़बड़ी को पहचानें और उसे ठीक करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि लैंडिंग पेज को किसी भी डिवाइस, जगह या ब्राउज़र से ऐक्सेस किया जा सकता है. यूआरएल जांचने वाले टूल की मदद से, अपने मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन की जांच की जा सकती है. इसके लिए, ज़रूरी है कि फ़ेच करने के टाइप के तौर पर, डेस्कटॉप को चुना हो.

अगर आपको अपने किसी भी प्रॉडक्ट के लिए प्रॉडक्ट पेज का लिंक अपडेट करना है, तो यहां दिया गया तरीका अपनाएं:

सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना

Step 1 Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.

Step 2 टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.

Step 3 उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.

Step 4 अपने प्रॉडक्ट पेज के लिंक को ऐसे यूआरएल से अपडेट करें जिसे Google ऐक्सेस कर सके.

Step 5 सेव करें को चुनें.

इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना

Step 1 Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.

Step 2 टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.

Step 3 किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन को चुनें.

Step 4 डाउनलोड किए गए प्रॉडक्ट की लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस-रेफ़रंस करें. साथ ही, पक्का करें कि इन प्रॉडक्ट के लिए, लिंक [link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके जो यूआरएल सबमिट किए गए हैं वे सही लैंडिंग पेजों पर ले जाते हों.

Step 5 अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.


अगले चरण

समस्या को ठीक करने के बाद, वेबसाइट की जांच के लिए समीक्षा का अनुरोध किया जा सकता है. इससे, समीक्षा और फिर से मंज़ूरी की प्रोसेस को जल्दी पूरा किया जा सकेगा. वेबसाइट की जांच का अनुरोध करने के बाद भी, अपने-आप होने वाली समीक्षा होगी.

आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है. इस दौरान, यह पुष्टि की जाती है कि दिए गए लैंडिंग पेजों को हम ऐक्सेस कर पाते हैं या नहीं. इस समस्या के ठीक हो जाने के बाद, आपके प्रॉडक्ट विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में दिखने लगेंगे.

अगर वेबसाइट की जांच के दौरान Google को समस्या दिखती है, तो आपको "प्रॉडक्ट के बारे में जानकारी" पेज पर, "इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है" टैब में समस्या को ठीक करने के लिए सूचना दी जाएगी. इससे, समस्या को ठीक करके दूसरी जांच के लिए फिर से सबमिट किया जाएगा. जांच पूरी होने के बाद, यह समस्या "इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है" टैब में नहीं दिखेगी.

ध्यान दें: Google को आपकी वेबसाइट की समीक्षा करने में 12 घंटे लग सकते हैं. इस दौरान, नया अनुरोध सबमिट नहीं किया जा सकता.

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