En el caso de uno o más productos, envió una imagen (mediante el atributo de vínculo de imagen [image_link]) que no podemos rastrear porque el archivo robots.txt impide que el rastreador de Google descargue la imagen. Dado que las imágenes son un factor clave en las decisiones de compra de los clientes, todos los productos de Merchant Center deben incluir una. Los productos afectados permanecerán rechazados hasta que podamos rastrear las imágenes.
Actualice el archivo robots.txt de su servidor web para que el rastreador de Google pueda recuperar las imágenes proporcionadas. El archivo robots.txt suele encontrarse en el directorio raíz del servidor web (por ejemplo, http://www.example.com/robots.txt). Para que podamos acceder a todo su sitio, asegúrese de que el archivo robots.txt permita que los usuarios-agentes Googlebot-image (que se usa para imágenes) y Googlebot (que se usa para páginas web) rastreen el sitio. Para hacerlo, debe modificar el archivo robots.txt de la siguiente manera:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Más información para configurar robots.txt
Puede probar su configuración actual con la Herramienta de inspección de URL.
Si corrigió estos problemas y actualizó los productos mediante la carga de un feed nuevo o Content API, los errores desaparecerán en pocos días. Este tiempo nos permite verificar que podamos rastrear las imágenes proporcionadas, tras lo cual comenzarán a aparecer en los anuncios y las fichas gratuitas. Si desea acelerar el proceso, puede aumentar la frecuencia de rastreo de Google.