הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה הזו
לאחד או יותר מהמוצרים שלכם צוינה תמונה (באמצעות מאפיין הקישור לתמונה [image_link]) ש-Google לא יכולה לסרוק בגלל שקובץ robots.txt מונע מהסורק של Google להוריד אותה. מכיוון שתמונות הן גורם מרכזי בהחלטה של לקוחות באינטרנט אם לקנות מוצר מסוים, חובה לספק תמונות למוצרים שאתם מעלים ל-Merchant Center. המוצרים המושפעים ימשיכו להיות בסטטוס 'נפסל' עד שנצליח לסרוק את התמונות שלהם.
איך לפתור את הבעיה
צריך לעדכן את קובץ ה-robots.txt בשרת האינטרנט כך שיאפשר לסורק של Google לאחזר את התמונות שסופקו. קובץ ה-robots.txt נמצא בדרך כלל בספריית הבסיס של שרת האינטרנט (לדוגמה, http://www.example.com/robots.txt). כדי שנוכל לגשת לאתר כולו, יש לוודא שקובץ ה-robots.txt מאפשר לסוכנים המשתמשים Googlebot-image (לתמונות) ו-Googlebot (לדפי אינטרנט) לסרוק את האתר. כדי לעשות את זה, יש לבצע את השינוי הבא בקובץ ה-robots.txt:
סוכן משתמש: Googlebot
Disallow:
סוכן משתמש: Googlebot-image
Disallow:
מידע נוסף על הגדרת קובץ robots.txt
אפשר לבדוק את ההגדרה הנוכחית באמצעות הכלי לבדיקת כתובות URL.
אם פתרתם את הבעיות האלה ועדכנתם את המוצרים על ידי העלאת פיד חדש או באמצעות ה-Content API, השגיאות שראיתם אמורות להיעלם בתוך כמה ימים. במשך הזמן הזה נוודא שאנחנו מצליחים לסרוק את התמונות שסופקו, ולאחר מכן הן יתחילו להופיע במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים. כדי לזרז את התהליך, אפשר להגביר את קצב הסריקה של Google.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.