Gönderim ayarlarını belirleme

Gönderim maliyetlerinizi, gönderimi ücretlendirme yönteminize göre ayarlayın. Merchant Center'a gönderdiğiniz maliyetler, internet sitenizde aldığınız ücretlerle eşleşmelidir. Maliyeti tam olarak eşleştiremiyorsanız Merchant Center'a gönderdiğiniz gönderim maliyetlerini aşan tahmini bir değer girin. Kullanıcıların reklamınızı tıklayıp tıklamamaya karar verirken bu maliyetleri göz önünde bulundurduğunu unutmayın. 

Gönderim ayarlarının işleyiş şekli ve bunları ne zaman kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi

Gönderim seçeneklerinizi yapılandırma

Ne zaman kullanılır? 

Hesap düzeyinde gönderim hizmetleri ayarlamak için bu gönderim ayarlarını kullanın. Alışveriş reklamlarında, gönderim özelliği kullanılarak yapılandırılan fiyatların bu ayarları geçersiz kılacağını unutmayın. 

Not: shipping [gönderim] özelliği, Shopping Actions'taki ürünler için kullanılamaz. Gönderim fiyatı, Merchant Center'da hesap düzeyinde ayarlanmalıdır. Shopping Actions için gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi

İşleyiş şekli

Gönderim ayarlarını belirlemek için Google Merchant Center'da bir gönderim hizmeti yapılandırmanız gerekir. Gönderim hizmetleri, tüm ürünler veya ürün gruplarıyla ilişkilendirilebilir. Ürün grupları, shipping_label [gönderi_etiketi] özelliğini kullanarak belirtilebilir. Her bir gönderim hizmeti için gönderim bedeli veya teslimat süresi gibi çeşitli ayarları yapılandırabilirsiniz.

Aynı ülkede bir ürün için birden çok gönderim hizmeti sunuyorsanız belirli bir durumda ürün için en düşük gönderim ücreti hesaplanır ve kullanıcılara bu ücret gösterilir. 

Örneğin; 150 TRY üzeri ürünlerde ücretsiz gönderim yapıldığını belirten bir hizmetiniz ve tüm ürünler için taşıyıcı tarafından hesaplanan bir ücretin belirtildiği başka bir hizmetiniz varsa reklamınızda 150 TRY üzerindeki tüm ürünlerin ücretsiz olarak gönderileceği gösterilir.

Talimatlar

Yeni gönderim hizmeti oluşturma

Gönderim ayarlarını belirlemenin ilk adımı, yeni bir gönderim hizmeti oluşturmaktır. Gönderim hizmetinizi oluştururken hizmeti açıklar, etkilediği ürünleri tanımlar, ardından gönderim maliyetini belirten tabloları oluşturursunuz.

Yeni bir gönderim hizmeti oluşturmak için:

  1. Merchant Center'da oturum açın.
  2. Sayfa menüsünde Gönderim'i tıklayın.
  3. Gönderim hizmeti oluşturmak için artı düğmesini tıklayın.

1. Adım: Hizmet ayarları

  1. Hizmetinize ad verin. Bu gönderim hizmetini diğerlerinden ayırt etmek için açıklayıcı bir ad ekleyin. Hedef ülkedeki her hizmet adı benzersiz olmalıdır. Bu ad kullanıcılarla paylaşılmaz.
  2. Ürünlerin satın alındığı ve teslim edildiği hizmet bölgesini seçin. Bu ülkenin, feed'in hedef ülkesiyle eşleşmesi gerekirken siparişin gönderildiği ya da işletmenizin bulunduğu ülke olması gerekmez.
  3. Para birimi seçin. Feed'inizdekiyle aynı para birimini kullanın. Para birimi farklı olursa öğeleriniz onaylanmayabilir.

2. Adım: Teslimat süresi

  1. Siparişin aynı gün işleme alınabilmesi için "son sipariş tarihi" alanına gün içinde sipariş verilebilecek en son saati seçin. Ayrıca bu saatin hesaplandığı saat dilimini de seçin. Örneğin, son sipariş saatinin 15:00 (EST) olarak belirlenmesi, bu saatten sonra verilen siparişlerin sonraki iş günü işleme alınacağını ifade eder.
  2. "İş günü cinsinden sevkiyata hazırlık süresi" alanına, bir siparişi işleme almak için gerekli minimum gün sayısını ve ardından işlemin sürebileceği maksimum gün sayısını girin. Not: Öğeleri sipariş edildikleri gün işleme alıyorsanız minimum sevkiyata hazırlık süreniz "0" olarak kabul edilir.
  3. "Taşıma süresi" alanına, bu hizmetin tamamlanması için gerekebilecek iş günü aralığını ekleyin (ör. 1 - 5). Gerçek süre ürünlere veya kullanıcının konumuna göre değişiklik gösterebilse de bu aralık, kullanıcılara ne kadar beklemeleri gerektiğine dair fikir verir. Tahmini teslimat süresi hakkında daha fazla bilgi
  4. ABD ve Avustralya'da taşıma süresini uzatacak hedefler de (teslimat bölgesi) ekleyebilirsiniz. Diğer hedefler'i tıklayıp hedefi seçin veya oluşturun. 
  5. Belirli ürün gruplarına transit_time_label [nakliye_süresi_etiketi] özelliğini uygulayarak nakliye süresi aynı olan ürünleri gruplayabilirsiniz. Bu, müşterilerinize daha doğru bir teslimat süresi sunmanıza yardımcı olur. Nakliye süresi etiketlerini ayarlama hakkında daha fazla bilgi

3. Adım: Gelişmiş ayarlar (isteğe bağlı)

Hizmet için minimum sipariş değeri şartı koştuysanız (örneğin müşterilerin söz konusu gönderim hizmetini kullanmak için 30 ABD doları harcaması şartı koştuysanız) bu tutarı girin. Fiyatı minimum sipariş değerinin altında olan ürünler, minimum sipariş değeri bilginizle birlikte gösterilmeye devam eder. Belirlediğiniz bir minimum sipariş değeri yoksa bu alanı boş bırakın. Minimum sipariş değeri hakkında daha fazla bilgi

4. Adım: Özel günlerde gönderim için son sipariş tarihi (sadece ABD)

Belirli bir özel günden önce teslim edilmeleri için siparişlerin belirli bir tarihe kadar verilmesini zorunlu tutuyorsanız özel günlerde gönderim için son sipariş tarihi ayarlayın. Özel günlerde gönderim için son sipariş tarihi hakkında daha fazla bilgi

5. Adım: Gönderim ücreti

Bu gönderim hizmetinde birden fazla gönderim ücreti tablosu oluşturmak için bu bölümü kullanın. Gönderim yaptığınız ürünün türüne (büyük boy, bozulabilir, kırılabilir) bağlı olarak gönderim bedellerine shipping_label [gönderi_etiketi] özellikleri atayabilir ve ardından bu gruplar için farklı gönderim maliyetleri belirleyebilirsiniz.

  1. Yeni bir gönderim ücreti tablosu eklemek için artı düğmesine basın.
  2. "Etkilenen ürünler" alanının altından bu ayarları tüm ürünlere mi yoksa yalnızca belirli ürünlere mi uygulayacağınızı belirleyin.
    1. Hizmetin her ürün için geçerli olmasını istiyorsanız Tüm ürünler'i seçin. Not: Gönderim etiketi kullanan bir ücret tablosu oluşturduysanız "Tüm ürünler" yerine "Tüm diğer ürünler"i görebilirsiniz. Bunun nedeni, bazı ürünlerin zaten filtrelenmiş olmasıdır. 
    2. Hizmetinizi yalnızca belirli ürün gruplarında sunmak isterseniz:
      1. Ürünleri gönderi etiketine göre filtrele'yi seçin.
      2. Giriş alanına, shipping_label [gönderi_etiketi] özelliği için gönderdiğiniz değerleri girin ve Enter tuşuna basın. Feed'inizde henüz olmayan etiketler de ekleyebilirsiniz.
  3. "Gönderim ücreti adı" alanının altından tablonuza benzersiz bir ad verin. 
  4. Tablonuzu oluşturun. Tabloyu kullanarak tüm siparişler için tek bir ücret tanımlayın veya fiyat, hedef (yalnızca ABD, Japonya veya Avustralya için), ağırlık ya da öğe sayısı gibi bir veya iki unsura göre kurallar oluşturun. Örneğin; ürünleriniz Avustralya'yı hedefliyorsa eyalete ve ağırlığa göre gönderim maliyeti oluşturabilirsiniz. Yani Tazmanya'ya gönderilen 10 kg'lık bir ürün için Batı Avustralya'ya gönderildiğinde olandan farklı bir ücret alırsınız. Ancak diğer ülkelerin çoğunu hedeflerseniz konuma göre gönderim ücretlerini belirtemezsiniz.

    Gönderim maliyetini eklemek için:
    • Önce, Sipariş ağırlığı > Kilogram cinsinden ağırlık gibi bir boyutu tıklayın. Aralıkları girebileceğiniz bir satır görürsünüz.
    • 0,0001 kg - 2 kg gibi bir aralık girin.
    • Her satır için "Sabit ücret" gibi bir gönderim seçeneği belirleyin. Gönderim seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin
    • Gönderim seçeneğine bağlı olarak bir fiyat, yüzde vb. girin.
    • Daha fazla aralık eklemek için Satır ekle'yi tıklayın. 
    • 2. boyutu eklemek için Boyut ekle'yi tıklayın, ardından "Sipariş fiyatı" gibi bir seçeneği tıklayın.
    • Ardından daha önce yaptığınız gibi bir gönderim seçeneği belirleyerek her yeni sütun için değeri belirleyin.
    • Daha fazla aralık eklemek için Sütun ekle'yi tıklayın.
    • Yeni bir gönderim ücreti eklemek veya gönderim hizmetinizi kaydetmek üzere hizmet düzeyine dönmek için Devam Et'i tıklayın. 

Gönderim seçenekleri

Gönderim maliyetinizi oluştururken ücretsiz gönderim, sabit ücret veya taşıyıcı tarafından hesaplanan ücret gibi birkaç seçenek arasından tercih yapabilirsiniz.  

Sabit ücret

Bir mesafeye kadarki tüm siparişler için ücretsiz gönderim de dahil olmak üzere sabit bir gönderim ücreti belirlerseniz bu seçeneği kullanın. Kullanıcılara, bu mesafedeki tüm ürünler için aynı maliyet gösterilir.
Bu seçeneği kullanmak için:
  1. Gönderim seçeneği belirlerken Sabit ücret'i seçin.
  2. Ardından bir tutar girin. Gönderim ücretsizse "0" değerini girin.
     

Taşıyıcı ücreti (yalnızca Avustralya, Almanya, Birleşik Krallık ve ABD)

Aldığınız ücret taşıyıcı şirketler tarafından belirleniyorsa bu seçeneği kullanın. Kullanıcılara; boyutlar, ağırlık, kullanıcı konumu ve ürünün kargoya verildiği yerin posta koduna göre belirlenen bir ücret gösterilir. Ürün verilerinizde shipping_weight [gönderi_ağırlığı] ve boyutları (shipping_length [gönderi_uzunluğu], shipping_width [gönderi_genişliği], shipping_height [gönderi_yüksekliği]) gönderdiğinizden emin olun. 
Taşıyıcı ücretlerinin standart ticari ücretlere göre belirlendiğini unutmayın; bu nedenle daha az ücret talep ederseniz (örneğin, taşıyıcıyla yaptığınız bir sözleşme nedeniyle) negatif bir tutar veya yüzde ekleyin (ör. -10). Ticari olmayan bir ücret (Genellikle perakende adı verilir) kullanıyorsanız ücretleri %50 - %60 oranında fazla ayarlamanız gerekir.
Taşıyıcı ücretini seçerken bu seçeneğin kapsayacağı ürünlerin taşıyıcı ve hizmet tarafından gerçekten gönderilebileceğinden (ör. ürünlerin aşırı büyük veya aşırı ağır olmadığından) emin olun. Aksi takdirde kullanıcıların gördüğü ücretler doğru olmaz ve ürünleriniz onaylanmayabilir. Boyut ve ağırlık sınırlarıyla ilgili bilgi için taşıyıcınıza ulaşın. 
Bu seçeneği kullanmak için:
  1. Gönderim seçeneği belirlerken Taşıyıcı ücreti'ni seçin.
  2. Ardından, daha önce oluşturduğunuz bir taşıyıcı ücreti tablosunu veya Yeni taşıyıcı ücreti oluştur'u seçin. Yeni bir ücret tablosu oluşturduğunuzda, oluşturma işlemini yapabileceğiniz bir iletişim kutusu görürsünüz.
  3. Taşıyıcı hizmeti alanında hizmetle birlikte desteklenen taşıyıcılardan birini seçin (ör. UPS).Her hedef ülke için taşıyıcılar farklıdır. 
  4. Taşıyıcı hizmeti seçin (ör. Kara yolu). Not: Her taşıyıcı, farklı hizmetler sunar.
  5. Gönderim için paketin Taşıyıcıya verildiği yerin posta kodunu girin (ör. 94043). 
  6. Ardından gerekirse siparişi bir yüzde veya sabit tutara göre düzenleyin: Yüksek (10 gibi pozitif bir sayı) veya düşük (-10 gibi negatif bir sayı). 
  7. Taşıyıcı ücretinin adı, taşıyıcı şirket tarafından belirlenir. Ancak gerekirse özel bir ad da verebilirsiniz (ör. UPS Standart: Mountain View). 
  8. Yeni taşıyıcı ücretiniz, sayfanın alt kısmındaki Taşıyıcı ücretleri tablosunda gösterilir.

Sipariş toplamının yüzdesi

Sipariş maliyetinin bir yüzdesine göre gönderim bedeli alıyorsanız bu seçeneği kullanın. Kullanıcılar gönderim maliyetini toplam sipariş değerinin yüzdesi olarak görür (Alışveriş reklamları için sipariş değeri olarak ürün fiyatı kullanılır). 
Bu seçeneği kullanmak için:
  • Bir gönderim seçeneği belirlerken Sipariş toplamının yüzdesi'ni seçin.
  • Ardından bir yüzde girin. 

Alt tablo bağlama (3 veya daha fazla boyut ekleme)

3 veya daha fazla boyuta göre ücret alıyorsanız her hücre için bir alt tablo ekleyebilirsiniz. Hedeflediğiniz ülkeye bağlı olarak farklı seçenekler arasından seçim yapın.
Örneğin; ürünleriniz Avustralya'yı hedefliyorsa ve 1-5 kg arası ve Queensland'e gönderilen ürünlerin fiyatına göre çeşitli ücretler alıyorsanız bu ücretleri bir alt tabloyla ekleyin. Kanada'yı hedefliyorsanız ile göre gönderim ücretleri belirleyemezsiniz.
Bu seçeneği kullanmak için:
  1. Bir gönderim seçeneği belirlerken "Alt tablo gönderim" seçeneğini kullanın. 
  2. Oluşturduğunuz bir tabloyu veya "Yeni alt tablo"yu seçin. Yeni bir tablo oluşturduğunuzda, bu tabloyu aşağıdaki "Bağlı alt tablolar" kısmında listelenmiş olarak görürsünüz.
  3. Tabloyu listede kolayca bulabilmek için "Tablo adı" alanında yeni tablonuza benzersiz bir ad verin.
  4. Mevcut boyutlardan birini tıklayın, ardından gönderim maliyetinizi oluştururken yaptığınız gibi gönderim seçeneklerini ve aralıkları ekleyin.
  5. Yeni bir gönderim ücreti eklemek veya gönderim hizmetinizi kaydetmek üzere hizmet düzeyine dönmek için Devam Et'i tıklayın. 

Gönderilemeyen ürünler

"Etkilenen ürünler" filtresi sayesinde ürünleri gönderim yapılandırmasından tamamen hariç tutabilirsiniz. Ancak özellikleri daha açık bir şekilde belirtmeniz gerekebilir. "Gönderim hizmeti yok" seçeneğini kullanarak belirli ürünlerin belirli bir yerden veya belirli bir yere gönderilemeyeceğini belirtebilirsiniz. 
Bu seçeneği kullanmak için:
  • Bir gönderim seçeneği belirlerken "Gönderim hizmeti yok"u seçin.

Ürünleri ağırlığa veya sipariş değerine göre hariç tutma

Ürünleri, sipariş ağırlığı ve sipariş değerine göre hariç tutmak için "Gönderim hizmeti yok" seçeneğini ekleyebilirsiniz. Örneğin; ekspres hizmetiniz belirli bir ağırlığın altındaki siparişlerle sınırlıysa bu sınırın üzerindeki tüm siparişleri "Gönderim hizmeti yok" şeklinde ayarlamak için ağırlık boyutunu kullanabilirsiniz. Gönderim hizmeti için minimum sipariş değeri şartı koştuysanız bunu hizmet açıklamasına ekleyin.

Bir ürün, bu gönderim hizmetinden sipariş ağırlığı veya sipariş değeri nedeniyle hariç tutulursa aşağıdaki durumlarla karşılaşırsınız:

  • Ürün başka bir gönderim hizmetiyle ilişkili değilse ürün onaylanmaz. Örneğin, ürününüz 100 kg'ın üzerindeyse ve 70 kg üzerindeki ürünler için "Gönderim hizmeti yok" seçeneğini ayarladıysanız bu durumla karşılaşırsınız.
  • Ürün, oluşturduğunuz başka bir gönderim hizmetiyle ilişkiliyse kullanıcılara en ucuz gönderim maliyeti gösterilir. Örneğin; ürünü ekspres hizmetinizin dışında bıraktıysanız ancak hâlâ Karayolu hizmetinizin kapsamındaysa.

Ürünleri sipariş ağırlığına göre hariç tutmak için:

  1. Gönderim maliyetini ayarlarken +Sipariş ağırlığı ekle > Kilogram cinsinden ağırlık gibi ağırlık boyutunu belirleyebileceğiniz bir yeri tıklayın.
  2. 0,0001 kg - 10 kg gibi bir aralık girin.
  3. Ardından, gönderim seçeneği olarak "Gönderim hizmeti yok"u seçin.
  4. Daha fazla ağırlık eklemek için Satır ekle'yi tıklayın.

 Hedefe göre ürünleri hariç tutma (Avustralya, Japonya, ABD)

Avustralya, Japonya ve ABD'de belirli bir bölgeye gönderim yapmadığınızı belirtmek üzere Gönderim hizmeti yok seçeneğini de kullanabilirsiniz. Bölgeleri hariç tutmak için ihtiyaç duyduğunuz boyutları kullanarak gönderim tablonuzu oluşturun. 

Reklam kampanyalarınızın nasıl oluşturulduğuna bağlı olarak ürünleriniz için belirli yerlerde gönderim maliyeti gösterilmeyebilir. Gönderim maliyetinin tek kaynağı bir gönderim hizmetiyse ve belirli yerler için ürünleri hariç tutuyorsanız gönderim maliyeti bu bölgedeki kullanıcılara gösterilmez.

Ürünleri hedefe göre hariç tutmak için:

  1. Gönderim maliyetinizi oluştururken + Posta koduna göre hedef gibi bir yer boyutunu tıklayın.
  2. + Eyalete göre hedef (Avustralya ve ABD) veya + İle göre hedef (Japonya) seçeneğini tıkladıysanız:
    1. Bir bölge seçin ve gönderim seçeneği olarak "Gönderim hizmeti yok"u belirleyin. 
    2. Daha fazla bölge eklemek için Satır ekle'yi tıklayın.
  3. + Posta koduna göre hedef (Avustralya ve ABD) seçeneğini tıkladıysanız:
    1. Bir teslimat bölgesi seçin veya yeni bir bölge oluşturun, ardından Kaydet'i tıklayın. 
    2. Ardından, gönderim seçeneği olarak Gönderim hizmeti yok'u belirleyin. 
    3. Daha fazla bölge eklemek için Satır ekle'yi tıklayın.

Teslimat bölgeleri (yalnızca Avustralya, Fransa ve ABD)

Posta koduna göre gönderim seçenekleri oluştururken özel bölgeler oluşturmak ve bu bölgeleri gönderim ayarlamak için tekrar kullanmak üzere bir yer grubu kullanabilirsiniz. Teslimat bölgeleri ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin

Gönderim maliyetinizi kontrol edin

Gönderim bilgilerini girdikten sonra Alışveriş reklamlarınızda gösterilecek gönderim maliyetini (ve vergi yüzdesini) kontrol edebilirsiniz. Gönderim maliyetiyle birlikte bu maliyetin kaynağını görebilirsiniz (ör. Merchant Center'daki ayarlar veya ürün verilerinizdeki shipping [gönderim] özelliği).

Bu bilgileri görmek için: 

  1. Solda Ürünler'i tıklayın, ardından sayfa menüsünde Liste'yi tıklayın. 
  2. Liste sayfasında ürünle ilgili çeşitli ayrıntıları görmek için ürünün adını tıklayın. 
  3. Gönderim bedeli (ve vergi) hakkındaki bilgileri görmek için ekranı aşağı kaydırın.

Gönderimin yapılacağı hedefe (ör. ABD, Avustralya veya Japonya) göre gönderim ücretleri belirtebileceğiniz ülkelerde, sonucu hesaplamak için bir gönderim hedefi girmeniz gerekir. Tüm diğer ülkeler için ülke genelinde ücreti görürsünüz.

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?