Notifikasi

Di pusat bantuan ini, Anda dapat menemukan konten untuk Merchant Center Next dan pengalaman Merchant Center klasik. Cari logo di bagian atas setiap artikel guna memastikan Anda menggunakan artikel untuk versi Merchant Center yang berlaku untuk Anda. 

Menyiapkan setelan pengiriman

Ikon khusus untuk Header Artikel Merchant Center Klasik.

Jika Anda mencari informasi tentang cara menyiapkan setelan pengiriman di Merchant Center Next, klik di sini.

Siapkan biaya pengiriman Anda berdasarkan cara Anda mengenakan biaya pengiriman. Biaya yang Anda cantumkan di Merchant Center harus sama dengan biaya yang Anda kenakan di situs. Jika Anda tidak dapat menentukan biaya dengan tepat, lebihkan sedikit angka yang Anda cantumkan di Merchant Center. Ingat, pelanggan akan mempertimbangkan biaya tersebut dan kecepatan pengiriman saat memutuskan apakah akan mengklik produk Anda atau tidak.

Melalui pembaruan terbaru pada setelan pengiriman, Anda dapat mengenakan biaya pengiriman berdasarkan nilai total pesanan. Namun, subtabel dan beberapa biaya pengiriman per layanan pengiriman akan dipindahkan ke jalur API.

Pelajari lebih lanjut cara kerja setelan pengiriman dan waktu penggunaannya.

Untuk subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan Gambar ikon setelan YouTube di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.



Dalam artikel ini


Kapan digunakan

Gunakan setelan pengiriman di Merchant Center untuk mengonfigurasi layanan pengiriman tingkat akun secara manual. Jika Anda memilih untuk menetapkan biaya dan waktu pengiriman untuk setiap produk, gunakan atribut pengiriman [shipping].

Catatan:
  • Harga dan waktu pengiriman yang dikonfigurasi menggunakan atribut pengiriman [shipping] akan mengganti setelan tingkat akun (termasuk waktu pengiriman layanan pengiriman dan nilai pesanan minimum) untuk lokasi yang cocok untuk produk tersebut.

Cara kerjanya

Untuk menyiapkan setelan pengiriman tingkat akun, Anda harus mengonfigurasi layanan pengiriman di Merchant Center atau melalui Shipping Settings API. Layanan pengiriman dapat dikaitkan dengan semua produk atau grup produk, yang dapat ditentukan menggunakan atribut label pengiriman [shipping_label]. Untuk setiap layanan pengiriman, Anda dapat mengonfigurasi sejumlah setelan, seperti biaya dan waktu pengiriman.

Untuk memastikan pelanggan melihat opsi pengiriman yang paling relevan selama checkout dan berpotensi meningkatkan rasio konversi, cantumkan semua layanan dan tarif pengiriman yang tersedia untuk setiap produk di Merchant Center, meskipun Anda memilih untuk tidak menampilkan semuanya di iklan Anda. Data yang komprehensif ini memungkinkan kami menampilkan pilihan yang paling sesuai untuk setiap pelanggan, sehingga berpotensi menghasilkan rasio konversi yang lebih tinggi untuk Anda.

Jika Anda menawarkan beberapa layanan pengiriman untuk produk dalam suatu negara, kami akan otomatis memilih opsi pengiriman yang paling relevan, dengan mempertimbangkan faktor seperti waktu pengiriman, preferensi pelanggan, dan detail relevan lainnya. Opsi yang dipilih ini akan otomatis digunakan dan ditampilkan sesuai kebutuhan.

Misalnya, jika Anda memiliki satu layanan yang memberikan pengiriman gratis untuk produk senilai lebih dari $150 USD dan layanan lain yang menentukan tarif sesuai perhitungan ekspedisi untuk semua produk, pengiriman gratis akan ditampilkan untuk semua produk senilai lebih dari $150 USD.

Catatan: Sebelum melanjutkan perubahan pada setelan pengiriman, konfirmasi apakah Anda menggunakan API, penyiapan manual, atau platform pihak ketiga. Setelan pengiriman Anda dapat digantikan berdasarkan pilihan ini. Misalnya, pembaruan pada setelan pengiriman yang dibuat menggunakan API otomatis atau platform pihak ketiga lebih diprioritaskan daripada setelan yang dibuat dengan penyiapan manual. Setelan pengiriman tingkat item lebih diprioritaskan dibandingkan setelan tingkat akun. Untuk menikmati pengalaman yang komprehensif, sebaiknya Anda memilih setelan tingkat akun.

Petunjuk

Membuat layanan pengiriman yang baru

Langkah pertama untuk menyiapkan pengiriman adalah membuat layanan pengiriman baru. Ketika membuat layanan pengiriman, Anda perlu memberikan penjelasan terkait layanan, menentukan produk yang terpengaruh, serta menentukan kecepatan dan biaya pengiriman.

Catatan: Anda dapat mengonfigurasi hingga 20 layanan pengiriman per negara. Jika sub-akun tidak memiliki konfigurasi pengiriman sendiri, kebijakan pengiriman diwariskan dari akun induk.

Untuk membuat layanan pengiriman baru:

  1. Di akun Merchant Center, klik ikon Alat dan setelan Ikon alat dan menu setelan [Roda Gigi].
  2. Pilih Pengiriman dan pengembalian di bagian “Alat”. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke tab “Layanan pengiriman”.
  3. Klik tombol plus untuk membuat layanan pengiriman.

Langkah 1: Setelan layanan

  1. Berikan nama pada layanan Anda. Tambahkan nama deskriptif untuk membedakan layanan pengiriman baru Anda dengan layanan lainnya. Setiap nama layanan harus unik dalam area layanan, dan tidak akan dibagikan kepada pelanggan.
  2. Pilih area atau zona layanan tempat produk Anda dapat dikirimkan. Anda harus menambahkan informasi seperti kecepatan dan biaya pengiriman di langkah berikutnya. Area ini mungkin bukan alamat asal pengiriman atau kantor pusat bisnis Anda. Area layanan harus mencakup setidaknya satu negara, dan Anda dapat menentukan beberapa negara untuk area layanan Anda. Pelajari pengiriman ke beberapa negara lebih lanjut.
  3. Pilih mata uang yang digunakan di area layanan dan pastikan mata uang tersebut cocok dengan mata uang yang tercantum di feed Anda. Jika mata uangnya berbeda, item Anda mungkin tidak disetujui.
  4. Di “Lokasi pengiriman”, tunjukkan tempat pelanggan dapat menerima pesanan mereka. Di alamat pelanggan atau Kirim ke lokasi pengambilan. Perlu diperhatikan bahwa lokasi pengambilan hanya tersedia di negara tertentu. Pelajari lebih lanjut negara yang memenuhi syarat untuk lokasi pengambilan.

Langkah 2: Waktu pengiriman

  1. Tentukan apakah Anda ingin: (a) menampilkan waktu pengiriman kustom berdasarkan jasa kurir yang ada atau partner yang bekerja sama dengan Anda, atau (b) menetapkan rentang waktu pengiriman. Jika Anda memilih untuk menampilkan waktu pengiriman kustom, Google yang akan memperkirakan waktu pengiriman. Pelajari lebih lanjut cara mengizinkan Google menghitung kecepatan pengiriman.
  2. Untuk "Batas waktu pemesanan", pilih waktu untuk melakukan pemesanan, agar pesanan dapat diproses pada hari yang sama. Selain itu, pilih zona waktu yang digunakan untuk perhitungan waktu ini. Misalnya, batas waktunya adalah pukul 15.00 EST. Artinya, pesanan yang dilakukan setelah waktu ini tidak akan diproses hingga hari kerja berikutnya.
  3. Untuk "Waktu pemrosesan pesanan", masukkan jumlah hari minimum yang diperlukan untuk memproses pesanan, diikuti dengan jumlah hari maksimum untuk memproses pesanan.
    • Catatan: Jika Anda memproses item pada hari yang sama saat item tersebut dipesan, waktu pemrosesan pesanan minimum Anda akan dianggap “0”. Untuk memilih hari pemrosesan pesanan, gunakan menu drop-down, lalu pilih rentang hari (contoh: Senin hingga Jumat, Senin hingga Sabtu). Pilih Sesuaikan hari guna membuat rentang hari khusus untuk memproses pesanan.
  4. Untuk "Waktu transit", tambahkan kemungkinan rentang hari kerja yang dibutuhkan layanan ini (misalnya, 1–5 hari kerja). Meskipun waktu persisnya mungkin berbeda berdasarkan produk atau lokasi pelanggan, rentang tersebut akan memberikan gambaran kepada pelanggan mengenai waktu pengiriman. Untuk memilih hari yang memenuhi syarat layanan pengiriman ini, gunakan menu drop-down untuk memilih rentang hari (contoh: Senin hingga Jumat, Senin hingga Sabtu). Pilih Sesuaikan hari guna memilih secara manual hari transit yang digunakan untuk layanan pengiriman ini. Pelajari lebih lanjut Cara mengizinkan Google menghitung kecepatan pengiriman. (Opsional) Di Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, India, Selandia Baru, Inggris Raya, dan Amerika Serikat, Anda dapat menetapkan waktu transit berdasarkan tujuan (wilayah) pengiriman. Klik Waktu transit lainnya, pilih atau buat tujuan, lalu masukkan kecepatan transit ke tujuan tersebut. Pelajari cara Menyiapkan wilayah.
  5. (Opsional) Anda dapat mengelompokkan produk yang memiliki waktu transit sama dengan menerapkan atribut label waktu transit [transit_time_label] pada grup produk tertentu. Hal ini dapat membantu memberikan waktu pengiriman yang lebih akurat bagi pelanggan Anda. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan label waktu transit.

Langkah 3: Batas waktu pengiriman sebelum hari libur (hanya tersedia untuk AS dan Prancis, khusus hari libur AS)

Tetapkan batas waktu pengiriman sebelum hari libur jika Anda mengharuskan pesanan dilakukan paling lambat pada tanggal tertentu agar dapat dikirim sebelum hari libur tertentu. Pelajari lebih lanjut batas waktu pengiriman sebelum hari libur.

Catatan: Untuk Prancis, batas waktu pengiriman sebelum hari libur hanya akan tersedia untuk Hari Valentine dan Natal.

Langkah 4: Biaya pengiriman

Ketika menyiapkan biaya pengiriman, Anda dapat memilih dari beberapa opsi, seperti pengiriman gratis, tarif tetap, atau pengiriman gratis untuk jumlah tertentu. Anda juga dapat beralih ke setelan lanjutan untuk melihat opsi lainnya.

Setelan biaya dasar

Pengiriman gratis untuk jumlah tertentu
Gambar yang menunjukkan bahwa pesanan harus mencapai $35 USD agar gratis ongkos kirim.

Gunakan opsi ini untuk menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan yang melebihi jumlah tertentu. Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Masukkan nilai pesanan untuk “Untuk harga pesanan di bawah”.
  2. Masukkan biaya pengiriman untuk nilai pesanan ini di bagian "Saya mengenakan biaya".
Gratis ongkos kirim
Gambar yang menunjukkan item yang biaya pengirimannya gratis.

Pilih opsi ini untuk menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan.

Berdasarkan rentang

Gunakan setelan ini untuk menambahkan biaya pengiriman untuk rentang nilai pesanan yang ditentukan. Misalnya, tetapkan biaya pengiriman sebesar $5 USD untuk semua pesanan di bawah $60 USD dan $10 USD untuk pesanan di atas $60 USD.

  1. Masukkan jumlah dalam “Untuk harga pesanan di bawah”.
  2. Masukkan biaya pengiriman di “Saya mengenakan biaya”.
  3. Masukkan biaya pengiriman untuk "Untuk pesanan di atas - saya mengenakan biaya".
  4. Klik tombol plus TAMBAHKAN RENTANG LAINNYA untuk menambahkan biaya pengiriman untuk rentang harga yang berbeda.
Tarif tetap

Gunakan opsi ini jika Anda mengenakan harga pengiriman tetap untuk semua pesanan. Untuk menggunakan opsi ini, masukkan jumlah dalam "Semua pesanan dikirim dengan biaya".

Tarif jasa kurir (khusus AU, DE, UK, dan AS)

Gunakan opsi ini jika Anda mengenakan tarif umum jasa kurir. Pelanggan akan menerima tarif berdasarkan dimensi, berat, lokasi pelanggan, dan kode pos asal. Jadi pastikan untuk mencantumkan berat paket [shipping_weight] dan dimensi (panjang paket [shipping_length], lebar paket [shipping_width], tinggi paket [shipping_height]) di data produk Anda.

Perlu diingat bahwa tarif ekspedisi didasarkan pada tarif komersial standar. Jadi, jika Anda mengenakan biaya yang lebih rendah (misalnya, karena kontrak yang Anda miliki dengan ekspedisi), tambahkan jumlah atau persentase negatif (misalnya, -10%). Jika menggunakan tarif nonkomersial (sering disebut "retail"), Anda kemungkinan harus menyesuaikan tarif tersebut dengan meningkatkannya sebesar 50–60%.

Ketika memilih tarif ekspedisi, pastikan produk yang tercakup oleh opsi tersebut dapat dikirimkan oleh ekspedisi dan layanan ini (misalnya, produk tersebut tidak terlalu besar atau terlalu berat). Jika tidak, tarif yang dilihat pelanggan tersebut tidak akan akurat, dan produk Anda dapat ditolak. Periksa ketentuan jasa kurir Anda tentang batas ukuran dan berat.

Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Untuk "Jasa kurir", pilih salah satu jasa kurir yang didukung beserta layanannya (misalnya, UPS Ground). Jasa kurir berbeda untuk setiap area layanan.
  2. Masukkan "Kode pos tempat asal" pengiriman paket (misalnya, "94043").
  3. Berikutnya, jika diperlukan, sesuaikan pesanan berdasarkan persentase tertentu atau jumlah tetap: (misalnya, “$10” atau “-5%”)
Catatan: Jika memilih FedEx sebagai ekspedisi Anda, Google akan menggunakan layanan FedEx dengan biaya terendah pada tanggal pengiriman. Misalnya: FedEx Standard Overnight® (bukan FedEx First Overnight® atau FedEx Priority Overnight®) atau FedEx 2Day® (bukan FedEx 2Day® AM).

Setelan lanjutan

Beralih ke setelan lanjutan jika Anda memerlukan opsi lainnya.

Nilai pesanan minimum

Jika Anda memerlukan nilai pesanan minimum untuk layanan ini (misalnya, jika Anda mengharuskan pelanggan untuk berbelanja minimal Rp100.000 agar dapat menggunakan layanan pengiriman), masukkan jumlah tersebut. Produk dengan harga di bawah nilai pesanan minimum tetap akan ditampilkan, bersama dengan nilai pesanan minimum Anda. Jika Anda tidak memiliki nilai pesanan minimum, kosongkan kolom ini. Pelajari nilai pesanan minimum lebih lanjut.

Tabel tarif pengiriman dan label paket

Buat tabel tarif pengiriman untuk menentukan tarif tunggal untuk semua pesanan, atau buat aturan berdasarkan satu atau dua dimensi. Anda juga dapat menetapkan atribut label pengiriman [shipping_label] ke tarif pengiriman, bergantung pada jenis produk yang Anda kirim (ekstra besar, mudah rusak, mudah pecah), lalu Anda dapat menyiapkan biaya pengiriman yang berbeda untuk grup tersebut.

  1. Di halaman “Biaya pengiriman”, klik Beralih ke setelan lanjutan.
  2. Untuk menambahkan tabel tarif pengiriman baru, klik tombol plus .
  3. Di bagian "Produk yang terpengaruh", terapkan tarif ini ke semua produk atau hanya ke produk tertentu saja.
    1. Pilih Semua produk jika Anda ingin tarif pengiriman diberlakukan ke semua produk. Catatan: Jika telah membuat tabel tarif yang menggunakan label paket, Anda mungkin akan menemukan "Semua produk" digantikan oleh "Semua produk lainnya". Hal ini terjadi karena beberapa produk sudah difilter.
    2. Atau, jika Anda ingin tarif hanya berlaku untuk kelompok produk tertentu:
      1. Pilih Filter produk menurut label paket.
      2. Di kolom input, ketik nilai yang telah Anda kirim untuk atribut label paket [shipping_label], lalu klik Enter. Anda juga bisa menambahkan label yang belum ada di feed.
  4. Di bagian "Nama tarif pengiriman", beri nama unik pada tabel Anda.
  5. Buat tabel Anda. Gunakan tabel untuk menentukan tarif tunggal untuk semua pesanan, atau buat aturan berdasarkan satu atau dua dimensi: harga, tujuan (Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, India, Jepang, Selandia Baru, Inggris Raya, dan Amerika Serikat), berat, atau jumlah item. Misalnya, jika produk Anda menarget Australia, Anda dapat menyiapkan biaya pengiriman berdasarkan negara bagian dan berdasarkan berat. Jadi, tarif yang dikenakan untuk produk seberat 10 kg yang dikirimkan ke Tasmania berbeda dengan yang dikenakan untuk produk dengan berat yang sama yang dikirimkan ke Australia Barat. Namun, jika terutama menarget negara lain, Anda tidak akan dapat menentukan tarif pengiriman berdasarkan lokasi.
    1. Pertama-tama, klik dimensi, seperti Berat pesanan > Berat dalam kilogram. Anda akan menemukan baris untuk memasukkan rentang.
    2. Masukkan rentang, seperti 0,0001 kg hingga 2 kg.
    3. Untuk setiap baris, pilih opsi pengiriman, seperti "Tarif tetap". Pelajari opsi pengiriman lebih lanjut.
    4. Bergantung pada opsi pengiriman, masukkan harga, persentase, dll.
    5. Untuk menambahkan rentang lainnya, klik + Baris.
    6. Untuk menambahkan dimensi kedua, klik Tambahkan dimensi, lalu klik salah satu opsi, seperti "Harga pesanan".
    7. Selanjutnya, tetapkan nilai untuk setiap kolom baru dengan memilih opsi pengiriman, seperti yang Anda lakukan sebelumnya.
    8. Untuk menambahkan rentang lainnya, klik + Kolom.
    9. Klik Lanjutkan untuk kembali ke tingkat layanan dan menambahkan tarif pengiriman baru, atau menyimpan layanan pengiriman Anda.

Opsi pengiriman untuk tabel tarif pengiriman

Saat menyiapkan tabel tarif pengiriman, Anda dapat memilih dari beberapa opsi.

Tarif tetap

Gunakan opsi ini jika Anda mengenakan harga pengiriman tetap, termasuk pengiriman gratis, untuk semua pesanan dalam rentang tertentu. Pelanggan akan melihat biaya yang sama untuk semua produk dalam rentang ini.

Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Ketika memilih opsi pengiriman, pilih Tarif tetap.
  2. Masukkan jumlahnya. Jika pengirimannya gratis, masukkan "0".

Persentase total pesanan

Gunakan opsi ini jika Anda mengenakan biaya pengiriman berdasarkan persentase biaya pesanan. Pelanggan akan melihat biaya pengiriman sebagai persentase nilai pesanan total. Untuk iklan Shopping dan listingan gratis, kami menggunakan harga produk sebagai nilai pesanan.

Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Ketika memilih opsi pengiriman, pilih Persentase total pesanan.
  2. Masukkan persentase.
Catatan: Persentase total pesanan hanya tersedia jika Anda telah menyiapkannya di akun Merchant Center. Fitur ini juga tersedia di Merchant Center Next dengan nama baru “Persentase harga produk”. Jika Anda ingin membuat layanan pengiriman baru menggunakan fitur ini, sebaiknya beralih ke Merchant Center Next.

Tarif jasa kurir (khusus AU, DE, UK, dan AS)

Gunakan opsi ini jika Anda mengenakan tarif umum jasa kurir. Pelanggan akan menerima tarif berdasarkan dimensi, berat, lokasi pelanggan, dan kode pos asal. Jadi pastikan untuk mencantumkan berat paket [shipping_weight] dan dimensi (panjang paket [shipping_length], lebar paket [shipping_width], tinggi paket [shipping_height]) di data produk Anda.

Perlu diingat bahwa tarif jasa kurir didasarkan pada tarif komersial standar. Jadi, jika Anda mengenakan biaya yang lebih rendah (misalnya karena kontrak yang Anda miliki dengan jasa kurir), tambahkan jumlah atau persentase negatif (misalnya, -10). Jika menggunakan tarif nonkomersial (sering disebut "retail"), Anda kemungkinan harus menyesuaikan tarif tersebut dengan meningkatkannya sebesar 50–60%.

Ketika memilih tarif ekspedisi, pastikan produk yang tercakup oleh opsi tersebut dapat dikirimkan oleh ekspedisi dan layanan ini (misalnya, produk tersebut tidak terlalu besar atau terlalu berat). Jika tidak, tarif yang dilihat pelanggan tersebut tidak akan akurat, dan produk Anda dapat ditolak. Periksa ketentuan jasa kurir Anda tentang batas ukuran dan berat.

Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Ketika memilih opsi pengiriman, pilih Tarif jasa kurir.
  2. Berikutnya, pilih tabel tarif ekspedisi yang telah Anda buat sebelumnya atau pilih Tarif ekspedisi baru. Saat membuat tabel tarif baru, Anda akan melihat dialog pembuatan tabel.
  3. Untuk "Jasa kurir", pilih salah satu jasa kurir yang didukung beserta layanannya (misalnya, UPS Ground). Jasa kurir berbeda untuk setiap area layanan.
  4. Masukkan "Kode pos tempat asal" pengiriman paket (misalnya, "94043").
  5. Berikutnya, jika diperlukan, sesuaikan pesanan berdasarkan persentase tertentu atau jumlah tetap: ditambah (dengan angka positif, seperti "10") atau dikurangi (dengan angka negatif, seperti "-10").
  6. Nama tarif ekspedisi akan diputuskan oleh layanan ekspedisi, tetapi Anda dapat memberikan nama kustom jika diperlukan (misalnya, "UPS Regular - Pulo Gadung").
  7. Tarif ekspedisi Anda yang baru dapat dipilih dan akan ditampilkan pada tabel "Tarif ekspedisi" di bagian bawah halaman.
Catatan: Jika memilih FedEx sebagai ekspedisi Anda, Google akan menggunakan layanan FedEx dengan biaya terendah pada tanggal pengiriman. Misalnya: FedEx Standard Overnight® (bukan FedEx First Overnight® atau FedEx Priority Overnight®) atau FedEx 2Day® (bukan FedEx 2Day® AM).
Subtabel tertaut (menambahkan 3 dimensi atau lebih)

Jika Anda mengenakan biaya berdasarkan 3 dimensi atau lebih, Anda dapat menambahkan subtabel untuk setiap sel. Anda harus memilih dari opsi yang berbeda, tergantung layanan Anda.

Misalnya, jika produk Anda menarget Australia dan Anda mengenakan berbagai tarif berdasarkan harga produk seberat 1–5 kg dan dikirim ke Queensland, tambahkan tarif tersebut dengan subtabel.

Untuk menggunakan opsi ini:

  1. Saat memilih opsi pengiriman, gunakan opsi pengiriman "Subtabel".
  2. Pilih tabel yang telah Anda buat, atau pilih Subtabel baru. Saat membuat tabel baru, Anda akan melihat tabel tersebut tercantum di bawah pada "Subtabel tertaut".
  3. Untuk "Nama tabel", beri nama yang unik untuk tabel baru agar Anda dapat mudah mengenalinya dari daftar.
  4. Klik salah satu dimensi yang tersedia, lalu tambahkan opsi pengiriman dan rentang seperti yang Anda lakukan ketika menyiapkan biaya pengiriman.
  5. Klik Lanjutkan untuk kembali ke tingkat layanan dan menambahkan tarif pengiriman baru, atau menyimpan layanan pengiriman Anda.
Catatan: Fitur ini akan dihapus dari biaya pengiriman lanjutan dan menjadi API saja. Saat menerima pemberitahuan, Anda akan diminta untuk menghapus subtabel yang ditetapkan untuk layanan pengiriman Anda. Pelajari lebih lanjut Setelan pengiriman melalui Content API.
Produk yang tidak dapat dikirim

Dengan fitur filter "produk yang terpengaruh", Anda dapat mengecualikan produk dari konfigurasi pengiriman sepenuhnya. Namun, Anda harus lebih spesifik dalam melakukannya. Melalui opsi "Tidak ada pengiriman", Anda dapat menyatakan bahwa produk tertentu tidak dapat dikirim dalam situasi tertentu atau ke lokasi tertentu.

Untuk menggunakan opsi ini:

  • Ketika memilih opsi pengiriman, pilih Tidak ada pengiriman.

Mengecualikan produk berdasarkan berat atau nilai pesanan

Anda dapat menambahkan opsi "Tidak ada pengiriman" untuk mengecualikan pengiriman berdasarkan berat dan nilai pesanan. Misalnya, jika layanan ekspres Anda terbatas untuk pesanan hingga berat tertentu, Anda dapat menggunakan dimensi berat untuk menetapkan semua pesanan yang melebihi batas ke opsi "Tidak ada pengiriman". Jika Anda mengharuskan nilai pesanan minimum untuk dapat menggunakan layanan pengiriman, tambahkan nilai tersebut dalam deskripsi layanan.

Jika produk dikecualikan dari layanan pengiriman berdasarkan beratnya atau nilai pesanannya, inilah yang akan terjadi:

  • Jika produk tersebut tidak terkait dengan layanan pengiriman lainnya, produk akan ditolak. Misalnya, jika berat produk Anda 100 kg, dan Anda telah menetapkan opsi "Tidak ada pengiriman" untuk pesanan dengan berat lebih dari 70 kg.
  • Jika produk tersebut terkait dengan layanan pengiriman lain yang telah Anda buat, biaya pengiriman termurah yang tersedia akan ditampilkan kepada pelanggan. Misalnya, jika Anda telah mengecualikan produk dari Layanan ekspres, tetapi produk tersebut tetap dicakup oleh Layanan darat Anda.

Untuk mengecualikan produk berdasarkan berat pesanan:

  1. Ketika menyiapkan biaya pengiriman Anda, klik dimensi berat seperti Berat pesanan > Berat dalam kilogram.
  2. Masukkan rentang, seperti 0,0001–10 kg.
  3. Lalu pilih Tidak Ada Pengiriman sebagai opsi pengiriman.
  4. Untuk menambahkan berat lainnya, klik + Baris.

Mengecualikan produk berdasarkan tujuan (Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, India, Jepang, Selandia Baru, Inggris Raya, dan Amerika Serikat)

Untuk mengecualikan wilayah, siapkan tabel pengiriman menggunakan 'Tujuan' sebagai dimensi yang Anda perlukan.

Anda juga dapat menggunakan "Tidak ada pengiriman" untuk menunjukkan bahwa Anda tidak melakukan pengiriman ke kombinasi wilayah dan dimensi tertentu lainnya, misalnya jika Anda tidak mengirimkan produk berat ke Hawaii.

Jika layanan pengiriman adalah satu-satunya penentu kecepatan dan biaya pengiriman, dan Anda mengecualikan produk untuk lokasi tertentu, kecepatan dan biaya pengiriman tidak akan ditampilkan kepada pelanggan di wilayah tersebut.

Untuk mengecualikan produk berdasarkan tujuan:

  1. Ketika menyiapkan tabel tarif pengiriman, klik Tujuan.
  2. Pilih wilayah tujuan pengiriman, atau buat wilayah baru.
  3. Untuk menambahkan wilayah lainnya, klik + baris.

Untuk mengecualikan produk berdasarkan tujuan dan dimensi:

  1. Ketika menyiapkan tabel tarif pengiriman, klik Tujuan.
  2. Klik Tambahkan dimensi untuk menambahkan harga, berat, atau jumlah item pesanan ke tabel.
  3. Pilih Tidak ada pengiriman sebagai opsi pengiriman sesuai kebutuhan.

Opsi pengiriman lainnya

Wilayah

Siapkan tarif dan kecepatan pengiriman yang berbeda untuk area tertentu di negara berdasarkan kode pos atau wilayah administratif:

Negara Waktu pengiriman Biaya pengiriman
Australia Kode pos Kode pos dan negara bagian
Brasil Kode pos Kode pos dan negara bagian
Kanada Kode pos Kode pos
Prancis Kode pos Kode pos dan wilayah
Jerman Kode pos Kode pos dan negara bagian
India Kode pos Kode pos, negara bagian, dan wilayah
Jepang   Prefektur
Selandia Baru Kode pos Kode pos dan wilayah
Inggris Raya Kode pos Kode pos
Amerika Serikat Kode pos Kode pos dan negara bagian

Wilayah khusus

Anda dapat membuat wilayah khusus dan menggunakan ulang wilayah tersebut untuk menyiapkan pengiriman. Opsi pengiriman saat ini tersedia untuk Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, India, Selandia Baru, Inggris Raya, dan Amerika Serikat. Pelajari cara Menyiapkan wilayah.

Menetapkan waktu transit untuk wilayah

  1. Di tabel “Waktu pengiriman” layanan pengiriman, klik Waktu transit lainnya.
  2. Klik Tambahkan tujuan.
  3. Pilih wilayah dan tetapkan waktu transit minimum dan maksimum.
    • Jika wilayah belum dibuat, Anda dapat membuatnya dari tabel tarif pengiriman.

Menetapkan biaya pengiriman untuk wilayah

  1. Di tabel "Tarif pengiriman", klik Tambahkan dimensi.
  2. Pilih Tujuan berdasarkan kode pos.
  3. Pilih wilayah dan tetapkan biaya pengiriman ke zona tersebut.
    • Jika wilayah belum dibuat, Anda dapat membuatnya dari tabel "Tarif pengiriman".
Pengiriman ke beberapa negara

Layanan pengiriman dapat mencakup beberapa negara. Untuk pengiriman ke beberapa negara, biaya pengiriman akan menggunakan mata uang yang sama untuk semua negara yang ditambahkan ke layanan. Jika Anda memilih tujuan dengan mata uang yang berbeda dengan mata uang yang ditentukan oleh layanan pengiriman, biaya pengiriman akan secara otomatis dikonversi ke mata uang tujuan.

Pengiriman ke beberapa negara tidak mendukung fitur berikut:

  • Waktu transit lanjutan
  • Tarif pengiriman berdasarkan tujuan
  • Batas waktu pengiriman sebelum hari libur
  • Pengiriman ke lokasi pengambilan

Jika Anda mengonversi layanan pengiriman dengan salah satu fitur ini ke penyiapan multi-negara, fitur ini akan dihapus. Pelajari cara Menampilkan produk di beberapa negara target.

Periksa biaya pengiriman Anda

Setelah memasukkan informasi pengiriman, Anda dapat melihat biaya pengiriman (dan tarif pajak) yang akan ditampilkan di iklan dan listingan gratis Anda. Bersama dengan biaya pengiriman, Anda dapat melihat sumber biaya tersebut (misalnya, setelan di Merchant Center atau atribut pengiriman [shipping] di data produk Anda).

Untuk melihat informasi ini:

  1. Klik Produk di menu navigasi, lalu klik Semua produk.
  2. Untuk melihat berbagai detail produk, klik judul produk.
  3. Scroll ke bawah untuk meninjau informasi tentang pengiriman (dan pajak).

Di negara yang mengizinkan Anda untuk menentukan tarif pengiriman berdasarkan tujuan pengiriman (misalnya, Amerika Serikat, Kanada, Australia, atau Jepang), Anda harus memasukkan tujuan pengiriman agar dapat menghitung hasil. Untuk semua negara lainnya, Anda akan melihat tarif seluruh negara.

Perlu Bantuan Lainnya?

Lihat artikel bantuan dengan panduan ini: Saya perlu bantuan untuk memperbaiki informasi pengiriman saya di Merchant Center.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
13610865016042648064
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
71525
false
false