배송 설정 관리

계정 전체의 배송 설정을 지정하고 싶습니다.

다음: Google에서 내 운송업체를 기준으로 배송 속도를 계산하기를 원합니다.

알림

동일한 국가에서 한 제품에 대해 여러 배송 정보를 제공하는 경우 해당 상황에서 가장 낮은 배송비를 계산하여 고객에게 배송비 및 관련 배송 속도를 표시합니다. 배송비가 동일한 경우 가장 빠른 배송 속도로 배송 정보가 표시됩니다.
고급 비용 표를 만들어 동일한 국가에서 한 제품에 대해 중량 및 가격 요인을 기준으로 배송비 요율을 설정하는 등 여러 배송비 측정기준을 제공할 수 있습니다.
판매자 센터에 제출하는 배송비는 웹사이트에 명시된 배송비와 최대한 비슷해야 합니다. 비용을 정확하게 일치시킬 수 없다면 제출하는 수치를 더 높게 책정하세요.
배송[shipping] 속성을 사용해 구성한 가격 및 배송 기간은 가격[price] 하위 속성을 제출한 경우 해당 제품과 일치하는 위치의 계정 수준 설정보다 우선적으로 적용됩니다.
Shopify와 같은 서드 파티 플랫폼을 포함한 자동화된 API를 사용한 배송 설정 업데이트는 판매자 센터의 수동 업데이트보다 우선 적용됩니다.

참고: Search Console에서 배송 또는 반품 정책을 설정할 수도 있습니다. Search Console에서 이미 반품 정책을 설정한 경우 Search Console 또는 판매자 센터에서 수정할 수 있습니다.

1단계: 제품에 배송 관련 속성 추가(선택사항)

배송물 라벨

배송 정보는 모든 제품 또는 제품 그룹과 연결할 수 있으며 제품 그룹의 경우 배송물 라벨[shipping_label] 속성을 사용해 지정할 수 있습니다.
배송 설정 전에 먼저 배송물 라벨 속성을 제품에 추가해야 합니다.

배송물 중량 및 크기

중량에 따라 배송비를 설정하려면 배송물 중량[shipping_weight] 속성을 제출합니다.
운송업체가 계산하는 배송비를 사용하려면 다음 속성을 사용하여 제품 패키지의 무게 및 크기를 입력하세요.

판매자 센터에서 제품을 하나씩 업데이트하는 방법 자세히 알아보기

파일에서 판매자 센터로 여러 제품을 동시에 업데이트하는 방법 자세히 알아보기

Google Sheets에서 판매자 센터로 여러 제품을 동시에 업데이트하는 방법 자세히 알아보기

2단계: 새 배송 정보 만들기

	판매자 센터 계정에 로그인합니다.
	배송 및 반품을 클릭합니다.
	배송 정책 추가를 클릭합니다.

참고: 국가당 최대 20개의 배송 정보를 구성할 수 있습니다.

3단계: 배송하는 국가 선택

배송비와 배송 옵션을 공유하는 하나 또는 여러 국가를 선택하세요. 제품을 배송하려는 국가여야 하며 주문된 제품이 발송되는 위치나 비즈니스가 소재한 곳과 반드시 일치해야 하는 것은 아닙니다.

단일 배송 정보에 여러 국가를 지정하거나, 각 국가에 여러 배송 정보를 만들 수 있습니다. 운송업체 요금과 같은 국가별 옵션을 사용하려면 해당 국가에만 별도로 배송 정보를 만드세요.
이러한 옵션이 포함된 배송 정보를 여러 국가 설정으로 전환하면 해당 옵션이 삭제됩니다.

4단계: 이 배송 정보와 연결할 제품 선택

'모든 제품' 또는 '특정 제품'을 선택하세요.
'특정 제품'을 선택하는 경우 제품 데이터로 감지된 배송물 라벨 목록에서 선택합니다.

참고: '특정 제품' 옵션은 다음의 경우에만 진행할 수 있습니다.

이미 모든 제품에 배송 정보를 사용 설정했습니다.
배송물 라벨이 제품에 추가된 경우

목록에 배송물 라벨이 없으면 제품에 [shipping label] 속성을 추가했는지 확인합니다.

5단계: 원하는 배송 속도 결정

방법은 다음과 같습니다.

Google에서 판매자를 대신해 운송업체별 배송 속도를 결정하도록 허용합니다(미국만 해당).
또는 구체적인 배송 속도를 직접 입력할 수도 있습니다.

'주문 마감'의 경우 당일 주문 처리를 위한 주문 마감 시간을 선택합니다. 시간을 계산할 시간대도 선택합니다. 예를 들어 마감 시간이 오후 3시(미국 동부 표준시 기준)일 때 이 시간 이후에 주문할 경우 다음 영업일 전까지 주문 처리가 시작되지 않습니다.
'주문 상품 준비 시간'에는 처리하는 데 걸릴 수 있는 최소 및 최대 일수를 입력합니다. 주문 당일에 상품을 처리하는 경우 '0'을 추가합니다. 주문을 처리할 요일을 선택하려면 드롭다운 메뉴를 사용해 요일 범위(예: 월~금, 월~토)를 선택합니다.
'운송 기간(일)'에서 배송 기간 옵션을 선택하고 운송에 소요될 수 있는 최소 및 최대 일수를 지정합니다. 판매자는 다음 세 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- 모든 배송지
- 구역별 배송지
  - 구역은 우편번호를 사용해 만들고 수정할 수 있으며 나중에 배송 속도를 정의하는 데 사용할 수 있습니다.

휴일이 포함되는 경우 예상 배송일 연장

제품의 주문 제품 준비 기간 또는 배송 기간이 공휴일과 겹치는 경우 예상 배송일이 하루 연장됩니다. 뉴질랜드, 독일, 미국, 브라질, 영국, 오스트레일리아, 인도, 일본, 캐나다, 프랑스의 휴일은 예상 배송일을 계산할 때 비영업일로 간주합니다.

예

판매자 센터에서 아래와 같이 설정했을 때 제시되는 예상 배송일의 예는 다음과 같습니다.

주문 마감: 오후 3시(미국 동부 표준시 기준)
주문 상품 준비 시간 0~1일(월요일~금요일 처리)
운송 시간 3~5일(월요일~토요일 처리)

Google에서는 최대 상품 준비 기간 및 배송 기간을 사용하여 도착 날짜를 계산합니다. 고객이 수요일 오후 8시(미국 동부 표준시)에 주문하는 경우 예상 배송일은 다음 주 목요일로 설정됩니다.

최소 예상 배송일: 6일			최대 예상 배송일: 9일
주문일	요일	상태	주문일	요일	상태
1일 차	수요일	마감 후 주문 접수	1일 차	수요일	마감 후 주문 접수
2일차	목요일	상품 준비 시간	2일차	목요일	주문 상품 준비 시간 시작(0일 차*)
3일 차	금요일	운송 기간	3일 차	금요일	주문 상품 준비 시간 종료(1일 차)
4일 차	토요일	운송 기간	4일 차	토요일	운송 기간
5일 차	일요일	액션 없음	5일 차	일요일	액션 없음
6일 차	월요일	운송 기간(배송일 포함)	6일 차	월요일	운송 기간
			7일 차	화요일	운송 기간
			8일 차	수요일	운송 기간
			9일 차	목요일	운송 기간(배송일 포함)

* '0일 차'의 경우 마감 시간 전에 주문이 접수되면 '당일', 마감 이후에 접수되면 다음 영업일을 의미합니다. 즉, 모든 주문 상품 준비 시간은 마감 시간을 기준으로 주문이 언제 접수되었는지와 관계없이 '0일 차'부터 계산됩니다.

속도 결정을 위한 지역 기능

지역 기능을 사용하여 판매자는 고객 위치에 따라 달라지는 속도를 수동으로 공유할 수 있습니다. 지역은 우편번호 집합으로 정의되는 지리적 영역입니다.

현재 우편번호로 지역별 배송 속도가 정해지는 국가: 뉴질랜드, 독일, 미국, 브라질, 영국, 오스트레일리아, 인도, 캐나다, 프랑스

이 정보를 표시하려면 제품의 주문 상품 준비 시간과 운송 기간을 모두 지정해야 합니다. 예상 배송 기간을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

6단계: 배송비 계산

이 배송 정보에 연결된 제품 가격과 일치하는 통화를 선택합니다.
- 대상 국가에 제품 통화 및 대상 국가와 일치하는 배송 서비스가 없을 경우 제품이 승인되지 않을 수 있습니다. 배송비는 제품 가격과 함께 변환되어 사용자가 원하는 배송지 국가에 표시됩니다.
판매자는 두 개의 '주문 금액 조건' 중에서 선택할 수 있습니다.
- '특정 주문 금액을 초과하면 무료 배송'
- '특정 주문 금액 미만이면 배송 불가'
사이트에서 배송비를 청구하는 방식과 동일한 배송비 옵션을 선택합니다.

배송비 옵션	청구 방법	배송비 유형	예
무료 배송	모든 주문에 무료 배송을 적용합니다.	무료 배송
특정 금액을 초과하면 무료 배송	기준액 미만인 주문 금액에 대해 고객에게 요금을 청구합니다.	무료 배송 여부는 주문 금액에 따라 달라집니다.	무료 배송 여부는 주문 금액에 따라 달라집니다. 100000.00 KRW 이상 주문 시 무료 배송됩니다.
유료 배송	모든 주문에 동일한 배송비를 적용합니다.	정액 수수료	모든 주문에 5000.00 KRW를 청구합니다.
	일반 운송업체에 지불하는 금액을 고객에게 그대로 청구합니다.	운송업체 요금(독일, 미국, 영국, 오스트레일리아가 해당됨) 배송물 중량 및 크기 속성도 제출해야 합니다. 모든 고객의 배송비가 일반적인 운송업체 요금에 따라 자동으로 계산되며 운송업체 요금이 변경되면 배송비도 업데이트됩니다. 아래 섹션에서 자세히 알아보세요.	일반 운송업체에 지불하는 금액을 고객에게 그대로 청구합니다.
	주문 금액에 따라 다른 배송비를 적용합니다.	가격	주문 금액이 20000.00 KRW 미만인 경우 5000.00 KRW가 청구됩니다. 주문 금액이 20000.00 KRW 이상인 경우 2000.00 KRW가 청구됩니다.
	배송비 요율이 배송물 중량에 따라 결정됩니다.	무게 배송물 중량 속성도 제출해야 합니다.	제품 중량 최대 5kg까지 5000.00 KRW를 청구합니다. 5.0001kg 이상의 제품은 무료로 배송됩니다.
	배송지에 따라 다름(뉴질랜드, 독일, 미국, 브라질, 영국, 오스트레일리아, 인도, 일본, 캐나다, 프랑스만 해당)	기존 판매자 센터로 전환	하와이 배송 불가
	배송비 요율은 상품 수에 따라 결정됩니다.	수량 수량 범위를 추가해야 합니다.	제품 1~10개 구매 시 배송비는 10000.00 KRW, 제품 11~100개 구매 시 배송비는 20000.00 KRW입니다.

수량별 배송비

배송비는 수량에 따라 결정될 수도 있습니다. 즉, 상품 수에 따라 요금이 책정됩니다. 이 옵션을 사용하려면 수량 범위를 추가해야 합니다.

예:

제품 1~10개 구매 시 배송비는 10000.00 KRW, 제품 11~100개 구매 시 배송비는 20000.00 KRW입니다.

고급 비용 표

여러 요인을 기반으로 배송비를 계산하는 '고급 비용 표'를 사용할 수도 있습니다.

'고급 비용 표'를 만들 때는 최대 25개의 행, 10개의 열, 2개의 산정 기준을 포함하는 표를 만들 수 있습니다. 동일한 국가에서 한 제품에 대해 중량 및 가격 요인을 기준으로 배송비 요율을 설정하는 등 여러 배송비 산정 기준을 제공할 수 있습니다. 다음은 비용을 계산하는 데 사용할 수 있는 요인입니다.

가격
무게
배송지
상품 수

지역별 비용

지역 기능을 사용하여 판매자는 고객 위치에 따라 달라지는 비용을 수동으로 공유할 수 있습니다. 비용은 고객 배송지의 주/지역 및 우편번호에 따라 결정됩니다. 다음 차트에는 지역 및 우편번호에 대한 지역별 배송비 사용 가능 여부가 자세히 나와 있습니다.

주/지역별 배송지	뉴질랜드, 독일, 미국, 브라질, 오스트레일리아, 인도, 일본, 프랑스
우편번호별 배송지	뉴질랜드, 독일, 미국, 브라질, 영국, 오스트레일리아, 인도, 캐나다, 프랑스

배송비 요율 유형

위 표의 '고정 요금', '무료 배송', '운송업체 요금' 외에도 아래 표에 나열된 배송비 유형을 사용하여 배송비를 설정할 수도 있습니다.

청구 방법	배송 옵션	예
해당 사항 없음	배송 불가	5000.00 KRW 미만 주문 시 배송 불가
주문 금액의 일정 비율에 따라 배송비를 청구합니다.	제품 가격의 고정 비율	주문 금액이 50000.00 KRW인 경우 판매자가 고객에게 10%를 청구하여 배송비가 5000.00 KRW가 됩니다.
배송비 요율은 고객과의 거리에 따라 다릅니다.	배송지	지역별로 배송지마다 비용을 설정할 수 있습니다.

운송업체 요금(독일, 미국, 영국, 오스트레일리아만 해당)

운송업체가 계산한 일반적인 배송비를 청구한다면 이 옵션을 사용하세요. 지원되는 운송업체(예: UPS, TNT, Hermes) 및 사용 가능한 서비스(예: 일반 배송, 익일 항공 배송, 3일 배송) 중에서 선택할 수 있습니다.

지역	지원되는 운송업체	서비스
DE	DHL	Paket Päckchen
	DPD	Express 12 Express Classic Parcel
	Hermes	Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L
	UPS	Express Express Saver Standard
AU	Australia Post	Regular Parcel Express Post
	TNT	Road Express Overnight Express
	TOLL	Road Delivery Overnight Priority
US	FedEx	Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day
	UPS	2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver
	USPS	Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package
GB	DHL UK	Express Express 12
	DPD UK	Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day
	RMG (Royal Mail)	1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel
	TNT	Express Express 10 Express 12
	UPS UK	Express Express Saver Standard
	Yodel	B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet

참고: 운송업체로 FedEx를 선택하면 Google에서 배송일의 가장 저렴한 FedEx 서비스를 사용합니다. 예: FedEx Standard Overnight®(FedEx First Overnight® 또는 FedEx Priority Overnight® 아님) 또는 FedEx 2Day®(FedEx 2Day® AM 아님)

이 옵션을 사용하려면 다음 안내를 따르세요.

'운송업체 서비스*'의 경우 지원되는 운송업체 중 하나와 해당 서비스(예: UPS Ground)를 선택합니다. 운송업체는 서비스 지역마다 다릅니다.
패키지가 발송되는 '출발지 우편번호*'(예: '94043')를 입력합니다.
그런 다음, 필요한 경우 '배송비 요율 직접 조정'을 선택하여 여기에서 운송업체의 표준 배송비를 변경합니다. 예를 들어 할인을 적용할 수 있습니다.

요금 수정

운송업체 요금으로는 각 운송업체의 표준 상업 요금이 사용되지만 일정 비율 또는 균일 운임으로 요금을 상향 또는 하향 조정할 수 있습니다.

일부 운송업체는 상업적 목적과 개인적 목적에 따라 다양한 요율을 적용합니다. Google은 상업용 요율(예: FedEx의 경우 '표준', UPS의 경우 '일일')을 사용합니다. 비상업용 배송비(소매라고도 함)를 사용하는 경우에는 요금을 50~60%까지 상향 조정해야 할 수 있습니다.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?