Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
true

О рейтингах товаров

Рейтинг товара отображается на сайте Google Покупок и в товарных объявлениях в Google. Он помогает потенциальным покупателям принимать решения, а рекламодателям – привлекать качественный трафик.

Общие сведения

Рейтинг товара отображается в виде звездочек (от 1 до 5), а рядом с ним указывается общее количество отзывов о товаре. Рейтинг рассчитывается на основе множества источников, включая информацию продавцов, мнения пользователей, данные сторонних организаций, занимающихся сбором отзывов, а также материалы из интернет-изданий.

В объявлениях в веб-поиске Google рейтинг показывается только в том случае, если у товара есть как минимум три отзыва.

Рейтинги товаров составляются исключительно для оценки самих продуктов. Такие факторы, как мнение о магазине в целом, качество доставки, обслуживания или процедуры возврата, при этом не учитываются. Если вы хотите, чтобы в Google Покупках также отображался рейтинг вашего магазина, ознакомьтесь с этой статьей.

Мы добавляем в объявление рейтинг товара только в том случае, если информация о нем проверена и актуальна для покупателя.

Как отзывы сопоставляются с товарами

Отзывы, которые вы предоставляете через фид, сопоставляются с соответствующими товарами по разным критериям. В большинстве случаев для этого используются уникальные идентификаторы товаров, например коды GTIN. Если вы их не предоставите, система попробует связать отзыв с нужным товаром с помощью других метаданных, например номера SKU, атрибутов brand [марка] и mpn [mpn] или ссылки на страницу продукта. Однако шансов на то, что без атрибута gtin [gtin] сопоставление удастся, очень мало. Скорее всего, в этом случае рейтинг товара не будет показан в объявлении.

Требования к участникам

У вас должен быть аккаунт Merchant Center, связанный с сайтом магазина. Если аккаунта ещё нет, изучите наше руководство для начинающих. Также нужно загрузить фид отзывов. Вот как это можно сделать:

  • Самостоятельно. Ваш магазин должен набрать не менее 50 отзывов. Если вы отправили нам запрос и выполнили указанные нами действия, то можете загружать фид через аккаунт Merchant Center.
  • Через утвержденную компанию-агрегатора.  Свяжитесь с представителями компании и попросите их добавить фид. Пользоваться услугами таких компаний могут только продавцы, зарегистрированные в Google Покупках.
  • Через программу "Google Отзывы клиентов". Если вы участвуете в ней, достаточно просто добавить в код модуля опроса несколько дополнительных строк. Подробнее о программе "Google Отзывы клиентов"...

Охват

Рейтинги товаров видны пользователям в странах, где доступны товарные объявления.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?