الصفحة المقصودة هي الصفحة التي يتم توجيه العميل إليها بعد أن ينقر على رابط المنتج. ومن المحتمل أن يغادر العملاء موقعك الإلكتروني بدون شراء أي سلعة إذا لم تتطابق الصفحة المقصودة مع إعلانك أو بيانات المنتج المجانية.
في هذه الصفحة:
تنبيه
يعتمد نجاح "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية وشركائنا من بائعي التجزئة على توفير تجربة عالية الجودة للعملاء تسمح لهم بالبحث عن المنتجات بثقة. وبالتالي، عند النقر على رابط موقع أحد بائعي التجزئة، يثق العملاء في أنّهم سيجدون منتجًا يطابق الإعلان أو البيانات.
طريقة إرسال صفحتك المقصودة
يتمّ تحديد الصفحات المقصودة المرتبطة بمنتجاتك من خلال عناوين URL التي ترسلها مع السمات التالية:
- استخدِم سمة الرابط
[link]لتوجيه المستخدمين إلى الصفحة المقصودة التلقائية لمنتجك. - استخدِم سمة الرابط للأجهزة الجوّالة
[mobile_link]لتوجيه المستخدمين إلى إصدار من صفحتك المقصودة مُحسّن للأجهزة الجوّالة. سيتم عرض هذا الإصدار للمستخدمين على الأجهزة الجوّالة، مثل الهواتف أو الأجهزة اللوحية. - استخدِم سمة إعادة التوجيه من الإعلانات
[ads_redirect]لتضمين معايير تتبُّع من شأنها مساعدتك على فهم عدد الزيارات إلى صفحتك المقصودة بشكلٍ أفضل. يمكن استخدام هذا الحقل لتحديد الصفحات المقصودة على كل من الأجهزة الجوّالة وغير الجوّالة باستخدام معلَمتَي ValueTrack التاليتَين:{ifmobile:value}و{ifnotmobile:value}.
الحد الأدنى من المتطلبات
لعرض إعلانات منتجك وبيانات المنتج المجانية، يجب أن تستوفي كل الصفحات المقصودة التي ترسلها الحد الأدنى للمتطلبات. في حال عدم استيفاء هذه المتطلبات في الصفحات المقصودة، سيتم رفض منتجاتك أو حسابك. سترى تنبيهات بشأن أيّ مشاكل في حسابك على Merchant Center.
ملاحظة مهمة: سيتم التأكّد من صحة كل المعلومات المدرَجة في مصدر البيانات من خلال مقارنتها مع المعلومات المعروضة في الصفحة المقصودة والموقع الإلكتروني.
عرض منتجك بوضوح
- أرسِل صفحة مقصودة تعرض كل البيانات الرئيسية للمنتج، وتأكَّد من تطابق تلك التفاصيل مع مصدر بيانات المنتج الذي أرسلته. تشمل هذه العناصر العنوان والوصف والصورة والسعر والعملة ومدى التوفر وزر الشراء. من غير الضروري أن يتطابق العنوان والوصف والصور مع المحتوى في بيانات المنتج، ولكن يجب أن تشير هذه العناصر إلى المنتج نفسه أو خيار المنتج.
- يجب أن يكون كل منتج معروض في بيانات منتجاتك سهل الاكتشاف على الصفحة المقصودة المرتبطة به. يجب أن يؤدي الرابط إلى صفحة تفاصيل منتج معيّن، وليس إلى صفحة فئة أو بحث أو صفحة عامة أخرى. إذا كانت صفحتك المقصودة تتضمّن منتجات متعددة، مثل خيارات منتج متنوّعة أو سلع مشابهة، يجب أن يكون المنتج المحدّد في بيانات المنتج موضع التركيز الأساسي.
- اعرض سعر المنتج بوضوح على الصفحة المقصودة. ويجب أن يكون السعر واضحًا ومتطابقًا مع بيانات المنتج. إذا كانت صفحتك المقصودة تتضمّن عدة أسعار، مثل خيارات منتج أخرى أو عملة أصلية أو أسعار ترويجية، يجب أن يتمكن العملاء من التمييز بسهولة بين الأسعار الإضافية والسعر الأساسي المُعلَن عنه. مزيد من المعلومات عن سمة السعر
[price]
- تجنَّب التنسيقات التي تخفي العناصر الرئيسية الخاصة بالصفحة. على سبيل المثال، يجب ألا تغطي النافذة المنبثقة أو بانر التنزيل معلومات مهمة لعملائك.
- استخدِم عمليات إعادة التوجيه المطلوبة بموجب القانون. بالنسبة إلى بعض المنتجات، قد تشترط القوانين المحلية أن ينتقل العملاء إلى صفحة منفصلة قبل الانتقال إلى صفحتك المقصودة. على سبيل المثال، قد يُطلب منك التحقّق من عمر المستخدمين قبل أن يتمكنوا من الدخول إلى موقعك. وبعد أن يتجاوز المستخدمون هذه الصفحة، تأكَّد من أنّ صفحتك المقصودة تستوفي جميع الإرشادات الموضّحة هنا. إذا كنت تعرض نافذة منبثقة على صفحاتك المقصودة، مثلاً لدعوة المستخدمين إلى الاشتراك في النشرات الإخبارية أو ضبط اللغة المفضّلة، تأكَّد من أنّه يمكن إغلاق المربّعات وأنّها لا تحجب تفاصيل المنتج.
- تأكّد من مطابقة الصفحات المقصودة لمنتجاتك دائمًا. اعرِض على صفحتك المقصودة منتجًا مطابقًا تمامًا للمنتج المحدّد في بيانات المنتج، وبدون اعتبار لجهاز المستخدم أو وكيله (بما في ذلك روبوتات الدردشة) أو موقعه الجغرافي أو المتصفح الذي يستخدمه أو ملفات تعريف الارتباط لديه، وبدون اعتبار خيارات استهداف الإعلانات لديك أو أي اعتبار آخر.
- تأكَّد من اتّساق معلومات الأسعار والتوفّر خلال عملية تحميل الصفحة. وتجنَّب تغيير معلومات المنتج المعروضة بعد التحميل الأوّلي. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوفّر والسعر وخيار المنتج المحدّد. ستلتقط برامج الزحف التلقائية الصفحة بعد تحميلها الأوّلي، وسيتم التعامل مع أي بيانات منتجات معروضة على الصفحة في ذلك الوقت على أنّها نهائية.
تقديم تجربة متّسقة للمستخدم
مثال
لنفترض أنك تاجر للأثاث في الولايات المتحدة. عليك استهداف الولايات المتحدة في حملتك الإعلانية، وإرسال الأسعار بالدولار الأمريكي واستخدام اللغة الإنجليزية في بيانات المنتج.
أنت تُعلن عن أريكة مثلاً. إذا تمت زيارة صفحتك المقصودة من ألمانيا، يجب أن تعرض الصفحة نفس الأريكة، بما في ذلك جميع العناصر الرئيسية للمنتج.
وعلى وجه التحديد، على الصفحة المقصودة أن:
- تعرض صورة الأريكة
- تحتوي على زر للشراء
- تستخدِم معلومات مدى توفّر المنتج وسعره نفسهما
- تستخدِم اللغة الإنجليزية
- تستخدم الدولار الأمريكي (USD)
- حافِظ على اتساق محتوى صفحتك المقصودة في مختلف المواقع الجغرافية.
- ملاحظة: لا تنطبق متطلبات الصفحة المقصودة الثابتة إلا على المستخدمين الذين يزورون موقعك الإلكتروني من "إعلانات Shopping"، وليس من مصادر الزيارات الأخرى، مثل نتائج البحث المجاني أو الإعلانات النصية.
- إذا كنت تغيّر عادةً محتوى موقعك الإلكتروني استنادًا إلى الموقع الجغرافي لبروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالمستخدم أو عوامل أخرى، يُرجى مراجعة إرشاداتنا حول إرسال صفحات مقصودة ثابتة.
- اعرِض نفس اللغة التي تستخدمها في بيانات المنتج. اعرض المنتج على الموقع الإلكتروني بلغة مطابقة للغة بيانات المنتج، حتى إذا كان بالإمكان استخدام عدة لغات في البلد المستهدَف. إذا كنت تستهدف كندا مثلاً، لا يمكنك تقديم بيانات المنتجات باللغة الإنجليزية وعرض صفحتك المقصودة باللغة الفرنسية.
- عندما لا تتطابق البيانات الرئيسية (مثل العنوان والوصف ومعلومات خيار المنتج) مع لغة بيانات المنتجات، قد يكون أداء منتجاتك منخفضًا لأنّ المعلومات المقدَّمة لن تتطابق مع عبارات المستخدم في البحث وتوقعاته بلغة معيّنة. إذا لم تتطابق معظم بيانات منتجاتك مع لغة مصدر بيانات المنتج، قد يتم رفض منتجاتك.
- يجب أن تتطابق لغة مصدر بيانات المنتج مع لغة الصفحة المقصودة وعملية الدفع التي تتيح للمستخدم التصفّح واتّخاذ قرار مدروس بالشراء. مزيد من المعلومات حول اللغات والعملات المعتمَدة
- اعرِض السعر بالعملة المحدَّدة في بيانات المنتج. اعرِض دائمًا العملة التي تطابق بيانات المنتج في صفحتك المقصودة. إذا كنت لا تتيح استخدام عملة معيّنة في صفحتك المقصودة، ولكنك تريد عرض الإعلانات في بلد لا يقبل إلا هذه العملة، يمكنك استخدام أداة تحويل العملات. يتيح ذلك لمحرّك بحث Google تحويل العملة تلقائيًا وعرض السعر في إعلاناتك بعملة بيانات المنتج وعملة البلد المستهدف على حد سواء. مزيد من المعلومات حول تحويل العملات
- اعرض السعر نفسه في جميع أنحاء البلد المستهدَف، إلا في حال كانت ميزة تحديد السعر والتوفّر محليًا متوفّرة في البلد المعني.
- تأكَّد من أنّ صفحتك المقصودة تعرض بوضوح توفُّر المنتج للشراء على الإنترنت.
- إذا كان المنتج غير متوفّر، يمكنك عرضه مع نص واضح (مثلاً: "تم بيعه بالكامل" أو "السلعة غير متوفّرة") أو بصريًا باستخدام زر "شراء" غير مفعَّل. إذا كانت الصفحة تتضمّن خيارات منتج متعدّدة، يمكنك إيقاف بعضها بشكل مرئي في شبكة تحديد الخيارات للإشارة إلى أنّها غير متوفّرة.
- إذا كان طلب المنتج متاحًا، يجب أن تتضمّن الصفحة زرّ "شراء" أو "إضافة إلى سلة التسوّق" نشطًا، أو طريقة مشابهة لطلبه.
- إذا كان المنتج متاحًا للطلب المسبق أو غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه، يجب أن تعرض الصفحة أيضًا التاريخ المتوقّع لشحن المنتج.
- إذا كان المنتج يخضع لشروط على التسليم (على سبيل المثال: يمكن استلامه في المتجر فقط)، يجب أن تكون هذه الشروط مكتوبة بوضوح على الصفحة المقصودة.
- تأكَّد من تطابق تاريخ التوفّر مع بيانات المنتج، وأنّ تاريخ التوفّر يظهر بوضوح في الصفحة المقصودة للمنتج. على سبيل المثال، إذا تم ضبط سمة تاريخ التوفّر
[availability_date]لمنتج على2023-05-06T13:00-0800، يجب تعديل التاريخ على الصفحة المقصودة للمنتج على موقعك الإلكتروني ليصبح "6 مايو 2023". وفي حال تعذّر تقديم تاريخ توفّر دقيق، أضِف تاريخًا تقديريًا (مثل "مايو 2023"). - تأكَّد من تطابق حالة المنتج مع بيانات المنتج. على سبيل المثال، إذا تم عرض المنتج على أنه "مُستعمَل" على الصفحة المقصودة، يجب حينها إرسال القيمة
used(مُستعمَل) لسمة الحالة[condition]. - التزِم باللوائح المحلية لجميع التسعيرات والمعلومات الأخرى التي ترسلها وتعرضها.
التأكّد من أن صفحاتك تعمل بشكل صحيح
- تأكَّد من أنّ صفحتك المقصودة منشورة على الإنترنت، وأنها ليست قيد الإنشاء ولا تعرض رمز خطأ، مثل 404. إذا كنت تنوي صيانة صفحتك المقصودة أثناء عرض "إعلانات Shopping"، اتّبِع أفضل الممارسات لصيانة الصفحة المقصودة أو للتخطيط لإيقاف الموقع الإلكتروني مؤقتًا.
- استخدِم صفحة مقصودة، وليس ملفًا أو رسالة إلكترونية.. تجنب إعادة توجيه العملاء إلى صورة أو ملف صوتي أو فيديو أو مستند أو ملف PDF.
- بالنسبة إلى الأجهزة الجوّالة والأجهزة اللوحية، استخدِم صفحة مقصودة مخصّصة للأجهزة الجوّالة.. لا تُدرج عناصر التصميم التي قد لا تعمل بشكل صحيح مع جميع الأجهزة الجوّالة، مثل Flash أو Silverlight أو ActiveX.
- اسمَح للمستخدمين بالرجوع إلى إعلانك باستخدام زر الرجوع. تأكّد من أنَّ المستخدمين يستطيعون النقر على زر الرجوع بالمتصفح للعودة إلى الصفحة السابقة التي نقروا فيها على إعلانك.
- اربط الإعلان بالنطاق في حسابك على Merchant Center فقط. لا تعد توجيه المستخدمين إلى موقع إلكتروني آخر خارج النطاق الذي أكدّته في حسابك في Merchant Center.
أفضل الممارسات
- اختَر مسبقًا خيار المنتج الصحيح في عنوان URL الخاص بالصفحة المقصودة. إذا توفّرت خيارات متعددة من المنتج نفسه (كاللون أو الحجم أو التصميم أو المادة أو غيرها من المواصفات)، تأكَّد من أنّ الخيار المطابق لبيانات المنتج هو الذي يظهر تلقائيًا على صفحتك المقصودة.
- تأكَّد من تضمين البيانات المنظَّمة للمنتج في ملف HTML الأوّلي. يجب إدراج معلومات المنتجات، لا سيما السعر ومدى التوفّر، في استجابة HTTP عند الإمكان. يتيح لنا هذا الإجراء تجنُّب استرجاع المعلومات المطلوبة لعرض صفحة الويب والحدّ من كمية البيانات المتوفّرة على الخادم.
- إذا كنت تستخدم JavaScript لإنشاء الترميز، يُرجى العِلم أنّ الترميز الذي يتم إنشاؤه ديناميكيًا يمكن أن يجعل عمليات الزحف إلى Shopping أقل تكرارًا وأقل موثوقية، ما قد يشكّل مشكلة في المحتوى الذي يتغيّر بسرعة، مثل مدى توفُّر المنتج وسعره. إذا كنت تاجرًا تعمل على تحسين جميع أنواع نتائج التسوّق، تأكَّد من أنّ بالخادم موارد حوسبة كافية للتعامل مع عدد الزيارات المتزايد من Google.
- استخدِم البيانات المنظَّمة في schema.org للإشارة إلى السعر ومدى التوّفر ومعرّفات المنتجات الفريدة، مثل رقم GTIN والعلامة التجارية ورقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة. يساعد ترميز البيانات المنظّمة نظامنا على جمع معلومات مُحدّثة مباشرةً من موقعك الإلكتروني. إذا كان موقعك الإلكتروني يستخدم بيانات منظَّمة، ستنطبق المتطلبات المتعلقة بالسعر ومدى التوفّر والعملة والحالة عليه أيضًا. مزيد من المعلومات حول ترميز البيانات المنظَّمة في Merchant Center
- استخدِم ميزة التعديلات التلقائية على بيانات السلع للحدّ من حالات عدم التطابق في سعر المنتجات ومدى توفّرها. تساعدك التعديلات التلقائية على بيانات السلع باستخدام البيانات المنظَّمة على توفير محتوى دقيق في "إعلانات Shopping"، كما يمكنها مساعدتك على تفادي رفض منتجاتك.
- استخدِم سمة رابط للأجهزة الجوّالة
[mobile_link]وسمة الرابط[link]لتوجيه المستخدمين إلى صفحات مقصودة مختلفة على الأجهزة الجوّالة. مزيد من المعلومات عن سمة رابط للأجهزة الجوّالة[mobile_link] - تتبَّع عدد الزيارات من "إعلانات Shopping" باستخدام سمة إعادة التوجيه من الإعلانات
[ads_redirect]ونماذج التتبّع في "إعلانات Google". استخدِم المعلمتَين{ifmobile:value}و{ifnotmobile:value}للتفرقة بين الصفحات المقصودة المخصّصة للأجهزة الجوّالة والصفحات المقصودة المخصّصة لأجهزة أخرى أو للتفرقة بين تتبُّع الإعلانات على الأجهزة الجوّالة وتتبّعها على الأجهزة الأخرى. مزيد من المعلومات حول إعداد التتبُّع باستخدام مَعلمات ValueTrack - استخدِم أقلّ عدد ممكن من عمليات إعادة التوجيه. تؤدي عمليات إعادة التوجيه إلى زيادة الوقت بين نقر المستخدم على إعلانك وتحميل صفحتك المقصودة. وقد تتسبب أوقات التحميل الطويلة في إزعاج المستخدمين، كما قد تمنع Google من الحصول على المعلومات المطلوبة من موقعك الإلكتروني.
إرشادات إضافية
راجِع كل قسم يتعلق بأنواع المنتجات أدناه، واتّبِع الإرشادات لضمان توفير أفضل تجربة شراء للعملاء على صفحاتك المقصودة. سترى التنبيهات المتعلقة بأيّ مشاكل أو حالات رفض في حسابك على Merchant Center.
المنتجات التي يتمّ بيعها بالجُملة
اعرض إما السعر الإجمالي للحد الأدنى من عدد السلع التي يتم بيعها أو السعر لكلّ وحدة والحد الأدنى للكمية المسموح بها في صفحتك المقصودة. يجب أن يتطابق السعر الذي قدّمته في بيانات المنتج مع الحد الأدنى للكمية مضروبًا بسعر الوحدة.
اشتراكات البرامج
- اعرض خيار كل اشتراك في صفحة مقصودة منفصلة. على سبيل المثال، إذا كان لبرنامجك 3 إصدارات (أساسي ومدفوع وللمؤسسات)، تأكَّد من توفّر صفحة مقصودة مخصصة لكلّ إصدار.
- سلِّط الضوء على سعر مدة الاشتراك الكاملة في البرنامج، وهي سنة واحدة كحد أدنى، واختَر هذا الاشتراك مسبقًا.
- اشرح المعلومات التالية بوضوح في بنود التجديد والإلغاء:
- ما إذا كان المنتج صالحًا لمدة ثابتة أو يتمّ تجديده تلقائيًا
- خيارات الإلغاء
- شروط التجديد التلقائي في نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا
مزيد من المعلومات عن المتطلبات وأفضل الممارسات المتعلقة بالاشتراكات في برامج الإعلانات
الاشتراكات في السلع المادية
- حدِّد شروط عرض الاشتراك على صفحتك المقصودة حسب متطلبات السياسات.
- يجب أن تعرض الصفحات المقصودة بوضوح سعر الاشتراك مع العملة ومدة فترة الاشتراك الواحدة.
- إذا كانت هناك عدة خيارات للمنتج أو الاشتراك معروضة على الصفحة المقصودة، يجب فصلها بوضوح، مع عرض سعر الاشتراك وفترة الاشتراك لكل خيار.
- إذا كانت هناك فترات اشتراك ترويجية على الصفحة المقصودة، يجب فصلها بوضوح عن سعر الاشتراك غير المخفَّض.
- اشرح المعلومات التالية بوضوح في بنود التجديد والإلغاء:
- يجب أن تشير الصفحة المقصودة بوضوح إلى أنّ العرض يتضمّن اشتراكًا في سلعة مادية، بما في ذلك التكلفة والمدة وطول المدة.
- ما إذا كان المنتج صالحًا لمدة ثابتة أو يتمّ تجديده تلقائيًا
- خيارات الإلغاء
- شروط التجديد التلقائي في نهاية المدة الأولى
- شروط تلقّي إشعارات بشأن أي تغييرات في السعر أو مدة الاشتراك
- أي رسوم إلزامية إضافية يتم تحصيلها بالإضافة إلى سعر الاشتراك في المنتج، وما إذا كانت رسومًا تُدفع لمرة واحدة أو رسومًا متكررة
الهواتف الجوّالة أو الأجهزة اللوحية
- حدِّد خيارات الهواتف مسبقًا باستخدام مَعلمات عناوين URL. عندما تتوفر خيارات متعددة للهواتف في الصفحة المقصودة نفسها، يمكنك إعداد عناوين URL بحيث يتم عرض العنوان المناسب للعملاء. على سبيل المثال، قد تشتمل خيارات الهواتف على ألوان ومساحات تخزين ونماذج تسعير مختلفة. ملاحظة: مَعلمات عناوين URL غير مطلوبة، لكنّها مفيدة في توجيه المستخدمين إلى الصفحة الصحيحة.
- استخدِم البيانات المنظَّمة الصحيحة عند عرض خيارات المنتج. قد تساعد البيانات المنظّمة لخيارات المنتج على ضمان نجاح عملية الزحف إلى صفحتك المقصودة.
ملاحظة: البيانات المنظّمة ليست مطلوبة، ولكنّها تسهّل عملية تعديل بيانات المنتج بصورة منتظمة.
مزيد من المعلومات عن المتطلبات وأفضل الممارسات المتعلقة بالإعلان على الهواتف الجوّالة