Cet article présente des informations détaillées sur les deux méthodes vous permettant de créer une promotion.
Pour fournir des informations sur les offres que vous souhaitez partager avec les clients sur Google, vous devez créer des promotions. Lorsque vous ajoutez des promotions aux produits que vous vendez sur Google, un lien "offre spéciale" s'affiche (par exemple, "15 % de remise", "livraison gratuite", etc.).
Bonnes pratiques : configurer des promotions
Option 1 : Utiliser l'outil de création de promotions
L'outil de création de promotions se trouve dans le Tableau de bord des promotions de votre compte Merchant Center. Il vous permet de saisir manuellement des promotions individuelles. Utilisez cet outil lorsque vous n'avez qu'un petit nombre de promotions à envoyer.
Pour ajouter manuellement des promotions, procédez comme suit :
- Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur Marketing dans le menu de navigation, puis sur Promotions.
- Cliquez sur le bouton Plus
.
- Sélectionnez un pays et une langue pour la promotion. Le pays détermine la devise des prix indiqués dans la promotion.
- Sélectionnez la destination sur laquelle diffuser votre promotion : annonces Shopping, fiches gratuites ou annonces produits en magasin. Vous pouvez en sélectionner plusieurs.
- Sélectionnez les catégories qui correspondent le mieux à votre promotion.
- Suivez les instructions qui s'affichent, puis cliquez sur Enregistrer.
L'outil de création de promotions est compatible avec les catégories de promotion suivantes :
- Remise d'un certain montant : une remise d'un certain montant est offerte pour vos articles.
- Pourcentage de remise : une remise d'un certain pourcentage est offerte pour vos articles.
- Cadeau : un cadeau est offert en fonction de l'achat d'un article ou du montant dépensé.
- Livraison gratuite : la livraison est offerte en fonction de l'achat d'un article ou du montant dépensé (non disponible pour les annonces produits en magasin).
L'outil de création de promotions vous permet de spécifier des seuils de dépenses, des montants de remises, des descriptions de cadeaux et bien plus. Après avoir sélectionné la catégorie de votre promotion, l'outil affiche toutes les options applicables. Suivez les instructions et les guides pour créer votre promotion.
Si vous souhaitez appliquer vos promotions à des produits spécifiques dans votre flux de produits, sélectionnez Créer des filtres personnalisés en fonction des attributs de produit dans l'outil de création de promotions. Cette option vous permet de sélectionner des groupes d'offres spécifiques à partir de votre flux de produits à exclure ou à inclure dans vos promotions. Vous pouvez spécifier les articles auxquels une promotion doit être appliquée via l'un des attributs suivants :
- Identifiant
[id]ou ID de l'article[item_id] - Type de produit
[product_type] - Marque
[brand] - Identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]
Si votre promotion doit être diffusée dans des annonces produits en magasin :
- Fournissez le lien vers la page d'informations sur la promotion lors de la configuration. Ce lien permet de vérifier que la promotion locale est valide et peut-être utilisée.
- Lors de la configuration, sélectionnez vos fiches d'établissement Google pour choisir les établissements éligibles à la promotion. Vous pouvez toutes les sélectionner ou limiter votre promotion à des codes de magasin spécifiques.
Suivez les étapes ci-dessus pour les promotions que vous souhaitez créer avec l'outil dédié. Si vous utilisez cet outil, vous pouvez quand même importer des promotions à l'aide d'un flux (voir l'option 2 ci-dessous).
Toutes les promotions s'affichent dans votre tableau de bord.
Option 2 : Créer un flux de promotions
Un flux de promotions est une feuille de calcul qui contient toutes les promotions que vous proposez en ligne. Utilisez un flux lorsque vous souhaitez envoyer de nombreuses promotions.
Vous devrez d'abord créer une feuille de calcul (par exemple, un fichier .txt, un fichier .xml ou Google Sheets). Pour en savoir plus, cliquez sur Flux de promotions en haut à droite du Tableau de bord des promotions. Pour connaître tous les détails, consultez les Spécifications du flux de promotions. Pour modifier une promotion existante, consultez l'article Modifier une promotion ou son état.
Pour manifester votre intérêt pour le programme des promotions, remplissez ce formulaire Merchant Center. Si vous avez déjà créé des flux de promotions pour d'autres fournisseurs, vous pouvez définir des règles pour modifier vos données existantes afin qu'elles répondent aux exigences des spécifications du flux de produits. Découvrez comment définir des règles de flux.
Examiner les résultats du traitement des flux
Vous pouvez examiner les résultats du traitement de tous les flux basés sur un fichier ou sur Google Sheets. Pour accéder aux résultats :
- Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur Marketing dans le menu de navigation, puis sur Promotions.
- Cliquez sur Flux de promotions dans l'angle supérieur droit du Tableau de bord des promotions.
- Cliquez sur le nom du flux de promotions que vous souhaitez examiner.
- Examinez les résultats :
- Propriétés : inclut les principales propriétés du flux, qui varient en fonction de la méthode d'importation. Vous y trouverez des attributs tels que la méthode d'importation, le fuseau horaire, la taille du fichier, le séparateur détecté (le cas échéant), etc.
- Attributs : selon le programme Merchant Center correspondant à votre flux, nous avons besoin d'attributs conformes aux spécifications des données produit. Dans cette section, vous pouvez examiner tous les attributs détectés dans votre flux, y compris ceux qui sont reconnus et correspondent aux spécifications techniques du flux, et ceux qui ne sont pas reconnus et ne correspondent pas aux attributs répertoriés dans les spécifications des données produit. Vous pouvez consulter la liste et utiliser des outils tels que les règles de flux pour indiquer à Merchant Center quel attribut non reconnu vous souhaitez utiliser pour renseigner un attribut Google. Par exemple, vous pouvez utiliser la valeur que vous avez indiquée comme nom de produit
[product_name]dans l'attribut titre[title]. - Traitement des données : dans cette section, vous pouvez consulter le nombre d'articles trouvés dans votre flux et identifier ceux qui présentent des problèmes. Consultez la liste des problèmes détectés pour connaître le nombre d'articles concernés dans votre flux, et accéder à des exemples et des liens vers des documents qui vous aideront à résoudre le problème.
Option 3 : Utiliser Content API pour les promotions
Vous pouvez partager et gérer les données de vos promotions avec Google à l'aide de Content API.
Content API est disponible pour les marchands dans les pays ci-dessous. Le tableau présente les pays cibles dans lesquels les promotions peuvent être diffusées et les langues acceptées dans chaque pays.
| Pays | Langues disponibles |
|---|---|
| Australie | Anglais |
| Brésil | Portugais et anglais |
| Canada | Anglais et français |
| France | Français et anglais |
| Allemagne | Allemand et anglais |
| Inde | Anglais |
| Italie | Italien et anglais |
| Japon | Japonais et anglais |
| Pays-Bas | Néerlandais et anglais |
| Corée du Sud | Coréen et anglais |
| Espagne | Espagnol et anglais |
| Royaume-Uni | Anglais |
| États-Unis | Anglais |
En savoir plus sur Content API for Shopping
Option 4 : Utiliser les promotions de partenaires tiers (États-Unis uniquement)
Si vous possédez un compte Shopify ou WooCommerce, vous pouvez associer vos remises sur ces plates-formes à votre compte Merchant Center pour diffuser des promotions pour vos produits sur Google. Si vous utilisez cette fonctionnalité, vous n'avez pas besoin de créer de promotions via votre compte Merchant Center. Découvrez comment créer et gérer des promotions avec des partenaires tiers.