Реклама местного ассортимента и бесплатные местные предложения товаров – это объявления о товарах, продающихся в ближайших магазинах. Они показываются пользователям, которые находятся неподалеку и ищут вашу продукцию в Google. Сейчас такая реклама доступна для продавцов, у которых есть обычные магазины в одной из следующих стран или территорий: Австралия, Австрия, Аргентина, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Колумбия, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Республика Корея, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Южная Африка и Япония.
При размещении рекламы местного ассортимента и бесплатных местных предложений товаров нужно соблюдать правила в отношении товарных объявлений с учетом некоторых поправок, которые описаны ниже.
Содержание
Исключения
Следующие правила товарной рекламы не распространяются на рекламу местного ассортимента и бесплатные местные предложения товаров:
- Возможность оплатить товар через интернет. Добавлять на сайт эту возможность не обязательно. Если вы все же хотите предоставить пользователям такой вариант оплаты, вам необходимо соблюдать и правила в отношении сайтов, например связанные с информацией о возврате товаров и средств. Подробнее о стандартах качества для объявлений и сайта…
- Информация о доставке. Поскольку подразумевается, что покупатель будет приобретать и забирать товар непосредственно в магазине, указывать информацию о доставке необязательно.
Дополнительные требования
К рекламе местного ассортимента и бесплатным местным предложениям товаров также применяются следующие дополнительные правила, которые не распространяются на обычные товарные объявления:
- Адрес обычного магазина или офиса. У вас должен быть обычный магазин или офис, где клиенты могут посмотреть и купить товар.
- Доступность всем пользователям. Если приобретать ваши товары могут только отдельные категории покупателей, например постоянные посетители магазина или участники программы лояльности, возможность размещать рекламу местного ассортимента и бесплатные местные предложения товаров вам недоступна. Чтобы публиковать их, разрешите покупать ваши товары и другим пользователям. Цена при этом может отличаться. Если вы предлагаете разные цены, то в атрибуте "цена"
[price]должна быть указана стоимость для обычных пользователей. Она также должна быть четко видна на целевой странице. Цены для участников программы лояльности нужно указывать в атрибуте программа лояльности[loyalty_program]. - Дополнительные комиссии. Любые дополнительные сборы, которые взимаются при оплате, должны быть включены в полную стоимость товара. Информация о налогах и ценах в магазине должна соответствовать сведениям в ваших онлайн-предложениях. Все дополнительные комиссии нужно добавить в значение атрибута "цена". Если они взимаются только в отдельных местоположениях, рекомендуется использовать витрину магазина у продавца с полнофункциональной реализацией, чтобы показывать товары во всех местоположениях.
- Соблюдение правил в отношении контента. Нельзя размещать рекламу местного ассортимента и бесплатные местные предложения товаров, если вы предлагаете товары, которые запрещены нашими правилами в отношении товарных объявлений.
- Страна расположения. Ваши магазины должны находиться в той же стране, на которую настроен таргетинг рекламы.
- Проверки ассортимента. Мы можем провести проверку вашего ассортимента.
Информацию пользователей, позволяющую идентифицировать личность, запрещено предоставлять Google. Это значит, что вы не должны включать ее в данные рекламы местного ассортимента и бесплатных местных предложений товаров. К такой информации относятся имена, адреса электронной почты, номера телефонов, идентификаторы клиентов, сведения о способах оплаты, данные банковских карт, коды клубных карт и другие демографические данные.
В случае нарушения этого правила ответственность будете нести только вы.
Google в свою очередь не будет разглашать временные метки, инвентарные номера, сведения о количестве товаров и общей стоимости покупок, по которым можно идентифицировать вашу компанию. При этом Google оставляет за собой право раскрывать общие сведения о наличии товаров.
Решение распространенных проблем
- Отсутствуют данные об ассортименте, или товары отклонены. Если товары отклонены или их показ ограничен из-за отсутствия данных об ассортименте, убедитесь, что вы добавили в Merchant Center источник данных о местном ассортименте. Для него требуются такие атрибуты, как "код магазина"
[store_code], "идентификатор товара"[id], "наличие"[availability], "количество"[quantity]и "цена"[price]. Также убедитесь, что для источников данных в качестве целевых сервисов включена реклама местного ассортимента и/или бесплатные местные предложения поблизости. После обновления данных на их обработку может потребоваться 24–48 часов. Если вы видите ошибку "В стране сбыта не найдено обычных магазинов", проверьте связанный профиль компании в Google и убедитесь, что адреса магазинов подтверждены с помощью кодов магазинов и что в источнике данных о местном ассортименте указаны те же коды. - Несоответствие атрибутов из источника данных. Убедитесь, что код магазина в источнике данных о местном ассортименте совпадает с кодом магазина в профиле компании в Google. Значения атрибута "идентификатор товара"
[item_id]в источнике данных о местном ассортименте и в основном источнике данных о товарах должны совпадать. Проверьте, чтобы ярлыки источников данных и настройки языка были одинаковыми. Убедитесь, что для источника данных о местном ассортименте в настройках указан правильный тип источника. - Компании, работающие только онлайн. Если вы работаете только онлайн и видите проблемы с местными предложениями, отключите рекламу местного ассортимента и бесплатные местные предложения в Merchant Center ("Настройки > Дополнения > Ваши дополнения"). Снимите флажки "Бесплатные местные предложения" и "Реклама местного ассортимента" в разделе "Методы маркетинга" настроек источника данных.
Примечания
Помните, что в отношении рекламы местного ассортимента и бесплатных местных предложений товаров также действуют наши общие правила, связанные с качеством фидов. Например, для всех товаров должны быть указаны актуальные и точные данные о цене и количестве. Если у вас возникли проблемы с показом рекламы местного ассортимента или бесплатных местных предложениях товаров, свяжитесь со службой поддержки.