Hensikten med annonser for varer i butikk og kostnadsfrie lokale produktoppføringer er å vise brukerne informasjon om produkter i lokale butikker når de søker etter varer som kan kjøpes i nærheten. Denne funksjonen er tilgjengelig for forhandlere med fysiske butikker i Argentina, Australia, Belgia, Brasil, Canada, Chile, Colombia, Danmark, De forente arabiske emirater, Filippinene, Finland, Frankrike, Hellas, Hongkong, India, Indonesia, Irland, Israel, Italia, Japan, Malaysia, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Sør-Afrika, Sør-Korea, Taiwan, Thailand, Tsjekkia, Tyrkia, Tyskland, Ukraina, Ungarn, USA, Vietnam og Østerrike.
For å bruke annonser for varer i butikk og kostnadsfrie lokale produktoppføringer må du overholde retningslinjene for Shopping-annonser samt unntakene og tilleggene nedenfor.
På denne siden
Unntak
Disse retningslinjene for Shopping-annonser gjelder ikke for annonser for varer i butikk eller kostnadsfrie lokale produktoppføringer:
- Krav til betalinger og transaksjoner på nettet: Nettstedet ditt trenger ikke å ha en nettbasert betalingsløsning. Hvis du har en nettbasert betalingsløsning, må du overholde retningslinjene for nettsteder, blant annet ved å publisere informasjon om returer og refusjon. Finn ut mer om kvalitetsstandarder for annonsene dine og nettstedet ditt.
- Frakt. I og med at kjøp og henting i butikk er et krav for annonser for varer i butikk og kostnadsfrie lokale produktoppføringer, er det ikke nødvendig å oppgi informasjon om frakt.
Tilleggskrav
Følgende tilleggsbegrensninger gjelder for å kunne bruke annonser for varer i butikk og kostnadsfrie lokale produktoppføringer (ikke Shopping-annonser):
- Fysisk bedriftsbeliggenhet: Du må ha en lokal butikk som kundene fysisk kan besøke for å se og kjøpe den ønskede varen.
- Ikke kun for medlemmer: Hvis kundene må være med i en kundeklubb for å kjøpe produktene dine, kan du ikke bruke annonser for varer i butikk eller kostnadsfrie lokale produktoppføringer. Du kan imidlertid gjøre det hvis du tillater at ikke-medlemmer kjøper produkter, selv om det er til en annen pris. Hvis du tilbyr prisnivåer, må du sende inn prisen for ikke-medlemmer med attributtet for pris
[price]og sørge for at denne prisen vises tydelig på landingssiden. Medlemsspesifikke priser må sendes inn med attributtet for lojalitetsprogram[loyalty_program]. - Tilleggsgebyrer: Du må ta med eventuelle tilleggsgebyrer som legges til i kassen, i totalprisen for produktet. Bruk avgiftene og prissettingen som gjelder for nettilbudene dine, og legg til eventuelle tilleggsgebyrer i produktprisen. For tilleggsgebyrer som bare belastes på bestemte steder, anbefaler vi at du bruker selgervertsbasert lokal butikkfront (fullstendig implementering), slik at produktene dine kan vises alle steder.
- Retningslinjer for innhold: Du kan ikke vise annonser for varer i butikk eller kostnadsfrie lokale produktoppføringer hvis hovedformålet med butikken er å promotere produkter som er i strid med retningslinjene for innhold i Shopping-annonser.
- Land: Du må ha fysisk tilstedeværelse i landet du målretter annonser mot.
- Produktlagerkontroller: Du kan bli bedt om å la oss gjennomføre produktlagerkontroller.
Personlig identifiserende informasjon om kundene skal ikke oppgis i data for annonser for varer i butikk eller kostnadsfrie lokale produktoppføringer. Du skal for eksempel ikke ta med navn, e-postadresser, telefonnumre, kundeidentifikatorer, informasjon om betalingsmåter, kredittkortinformasjon, klubbkortkoder eller annen demografisk informasjon som kan spores tilbake til enkeltpersoner.
Hvis du ikke overholder denne regelen, men formidler PII til Google, er du ene og alene ansvarlig for informasjonen som er avslørt.
Google videreformidler ikke tidsstempler, produktlagernumre, antall eller utvidede beløp som kan identifisere bedriften din. Google kan imidlertid offentliggjøre generelle data om tilgjengelighet.
Feilsøking av vanlige problemer
- Ikke-godkjente produkter eller manglende data om produktlager: Hvis produktene dine ikke er godkjent, eller hvis de vises som «Begrenset» på grunn av manglende data om produktlageret, må du sjekke om du har sendt inn en datakilde for produktlager i butikk i Merchant Center. Denne datakilden må inneholde attributter som
store_code,id,availability,quantityogprice. Sjekk også at annonser for varer i butikk og/eller kostnadsfrie lokale oppføringer er aktivert som destinasjoner for datakildene dine. Det kan ta 24–48 timer å behandle oppdateringer. Hvis du ser feilmeldingen «Fant ingen fysiske butikker i salgslandene», må du dobbeltsjekke den tilknyttede Google-bedriftsprofilen, sørge for at butikkbeliggenhetene er bekreftet med butikkoder, og sjekke at butikkodene samsvarer med datakilden for produktlager i butikk. - Datakildeattributter samsvarer ikke: Kontroller at butikkoden i datakilden for produktlager i butikk samsvarer med butikkodene i Google-bedriftsprofilen. Vare-ID-en (
item_id) i datakilden for produktlager i butikk må samsvare med ID-en i den primære produktdatakilden. Sjekk at datakildeetikettene og språkinnstillingene er konsekvente. Sørg for at datakilden for produktlager i butikk er riktig konfigurert som typen «produktlager i butikk». - Nettbaserte bedrifter: Hvis bedriften din kun er på nettet og du ser problemer med lokale oppføringer, kan du slå av «Annonser for varer i butikk» og «Kostnadsfrie lokale oppføringer» i Merchant Center («Innstillinger» > «Tillegg» > «Tilleggene dine»). Fjern avmerkingen for «Kostnadsfrie lokale oppføringer» og «Annonser for varer i butikk» som markedsføringsmetoder i oppsettet for datakilden.
Tips:
Forhandlere som bruker annonser for varer i butikk og kostnadsfrie lokale oppføringer, må overholde alle standardkravene til datakvalitet. De er blant annet pålagt å vise riktig informasjon om produktlager og priser (f.eks. skal antall og pris være oppdatert). Hvis du opplever problemer med annonser for varer i butikk eller kostnadsfrie lokale produktoppføringer, kan du bruke kontaktskjemaet.