Le funzionalità degli annunci di inventario locale e delle schede di prodotto locale senza costi sono progettate per mostrare agli utenti informazioni sui negozi e sui prodotti locali quando l'articolo che stanno cercando è disponibile nelle vicinanze. Sono disponibili per i rivenditori con sedi fisiche delle attività commerciali in Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica di Corea, Romania, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Turchia, Ucraina, Ungheria e Vietnam.
Per utilizzare gli annunci di inventario locale e le schede di prodotto locale senza costi, devi rispettare le norme relative agli annunci Shopping, nonché le seguenti eccezioni e integrazioni.
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Eccezioni
Le seguenti norme relative agli annunci Shopping non si applicano agli annunci di inventario locale e alle schede di prodotto locale senza costi:
- Requisiti relativi ai pagamenti e alle transazioni online. Il tuo sito non è tenuto a offrire la possibilità di acquistare e pagare online. Se offri questa possibilità, devi rispettare le norme relative ai siti web, tra cui ad esempio la pubblicazione di informazioni riguardanti resi e rimborsi. Scopri di più sugli standard di qualità per i tuoi annunci e il tuo sito web.
- Spedizione. Poiché gli annunci di inventario locale e le schede di prodotto locale senza costi richiedono l'acquisto e il ritiro in negozio, non è necessario fornire informazioni sulla spedizione.
Requisiti aggiuntivi
Per la pubblicazione di annunci di inventario locale e schede di prodotto locale senza costi (non annunci Shopping) sono previste le seguenti limitazioni aggiuntive:
- Sede fisica dell'attività commerciale: la tua attività commerciale deve avere una sede fisica locale dove i clienti possono recarsi di persona per vedere e acquistare l'articolo desiderato.
- Nessuna esclusività per membri: se i clienti devono essere membri di un club o del negozio per acquistare i prodotti, non puoi utilizzare gli annunci di inventario locale e le schede di prodotto locale senza costi. Tuttavia, puoi partecipare se è consentito l'acquisto anche ai non membri, anche se a un prezzo diverso. Se offri prezzi a più livelli, devi inviare il prezzo per i non membri utilizzando l'attributo prezzo
[price]e assicurarti che questo prezzo per i non membri sia visualizzato chiaramente nella pagina di destinazione. I prezzi specifici per i membri devono essere inviati utilizzando l'attributo programma fedeltà[loyalty_program]. - Costi aggiuntivi: devi includere qualsiasi commissione aggiuntiva addebitata al momento del pagamento nel prezzo totale del prodotto. Attieniti alle tasse e ai prezzi pubblicati nelle tue offerte online e aggiungi eventuali altri costi aggiuntivi al prezzo del prodotto. Per i costi aggiuntivi addebitati solo in determinate località, ti consigliamo di utilizzare la vetrina locale ospitata dal commerciante (implementazione completa), così i tuoi prodotti saranno idonei alla pubblicazione in tutte le località.
- Norme relative ai contenuti: non puoi fare pubblicità utilizzando gli annunci di inventario locale e le schede di prodotto locale senza costi, se l'attività principale del tuo negozio consiste nella promozione di prodotti che violano le norme relative ai contenuti degli annunci Shopping.
- Paese: la tua sede deve trovarsi fisicamente nel paese scelto come target per i tuoi annunci.
- Verifiche dell'inventario: ti potrebbe essere chiesto di partecipare a verifiche dell'inventario.
Nessuno dei dati degli annunci di inventario locale e delle schede di prodotto locale senza costi dovrebbe includere informazioni che consentono l'identificazione personale dei tuoi clienti. Ad esempio, non includere nomi, indirizzi email, numeri di telefono, identificatori del cliente, informazioni sul metodo di pagamento, dati della carta di credito, codici delle carte club o altri dati demografici che potrebbero consentire l'associazione di tali informazioni a un particolare individuo.
Nel caso in cui dovessi violare questa disposizione e fornire a Google delle informazioni che consentono l'identificazione personale, resterai l'unico soggetto responsabile della relativa divulgazione.
Google non divulgherà timestamp, numeri di inventario, quantità o importi estesi che possano consentire di identificare la tua azienda. Google potrebbe tuttavia divulgare pubblicamente dati generici sulla disponibilità.
Risoluzione dei problemi più comuni
- Dati di inventario mancanti o prodotti non approvati: se i tuoi prodotti non sono stati approvati o il loro stato è limitato a causa di dati di inventario mancanti, assicurati di aver inviato un'origine dati dell'inventario locale dei prodotti in Merchant Center. L'origine dati richiede attributi come
store_code,id,availability,quantityeprice. Inoltre, verifica che gli annunci di inventario locale e/o le schede locali senza costi siano attivati come destinazioni per le tue origini dati. Dopo aver aggiornato i dati, attendi 24-48 ore che si completi l'elaborazione. Se si verifica l'errore "Nessun negozio fisico trovato nei paesi di vendita", controlla di nuovo il profilo dell'attività su Google collegato, assicurati che le sedi dei negozi siano verificate con i codici negozio e che questi codici corrispondano a quelli presenti nell'origine dati dell'inventario locale. - Attributi dell'origine dati non corrispondenti: verifica che il codice negozio presente nell'origine dati dell'inventario locale corrisponda a quello del profilo dell'attività su Google. L'attributo
item_idpresente nell'origine dati dell'inventario locale deve corrispondere all'id nell'origine dei dati di prodotto principale. Controlla che le etichette delle origini dati e le impostazioni della lingua siano coerenti. Assicurati che l'origine dati dell'inventario locale sia configurata correttamente come "inventario locale dei prodotti". - Attività solo online: se la tua attività è solo online e riscontri problemi relativi alle schede locali, disattiva "Annunci di inventario locale" e "Schede locali senza costi" in Merchant Center (Impostazioni > Componenti aggiuntivi > I tuoi componenti aggiuntivi). Nella configurazione dell'origine dati, deseleziona "Schede locali senza costi" e "Annunci di inventario locale" come metodi di marketing.
Suggerimento:
I rivenditori che utilizzano gli annunci di inventario locale e le schede di prodotto locale senza costi devono rispettare tutti i requisiti standard relativi alla qualità dei dati, compresa l'accuratezza dei dati riguardanti inventario e prezzi (ad esempio, quantità e prezzi devono essere aggiornati). Se riscontri problemi con gli annunci di inventario locale o le schede di prodotto locale senza costi, vai al modulo Contattaci.