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Políticas de los anuncios de inventario local y las fichas de producto local gratuitas

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Las funciones de los anuncios de inventario local y de las fichas de producto local gratuitas se han diseñado para mostrar información de productos y tiendas locales a los usuarios cuando el artículo que buscan está disponible en un establecimiento cercano. Pueden utilizarlas los comercios que tengan establecimientos tradicionales en Alemania, Australia, Austria, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.

Para utilizar los anuncios de inventario local y las fichas de producto local gratuitas, debe cumplir las políticas de anuncios de shopping con las siguientes excepciones y requisitos adicionales.

Idiomas admitidos: por ahora, se ofrece asistencia para los anuncios de inventario local directos y las fichas de producto local gratuitas en alemán, francés, inglés y portugués. Si necesita asistencia en otro idioma, consulte nuestro Centro de Ayuda.

Excepciones

Las siguientes políticas de anuncios de shopping no se aplican a los anuncios de inventario local ni a las fichas de producto local gratuitas:

  • Requisitos de transacción y pago online. No es necesario que su sitio web tenga una opción de compra y pago online. En caso de ofrecerla, deberá cumplir las políticas para sitios web, como publicar información sobre devoluciones y reembolsos. Más información sobre los estándares de calidad para sus anuncios y sitio web
  • Información de envío. Puesto que los anuncios de inventario local y las fichas de producto local orgánicas implican la compra y recogida en tienda, no es necesario especificar ninguna información sobre el envío.

Requisitos adicionales

Se aplican las siguientes restricciones para participar en los anuncios de inventario local y en las fichas de producto local gratuitas (que no son anuncios de shopping):

  • Debe tener un establecimiento local tradicional donde los clientes puedan ver y comprar en persona el producto que quieran.
  • Si exige que los clientes formen parte de un club o sean miembros de la tienda para poder comprar productos, no puede participar en los anuncios de inventario local ni en las fichas de producto local gratuitas. No obstante, si los clientes que no son miembros pueden hacer compras, pero con otros precios, puede participar siempre y cuando use esos precios y los muestre en su página de destino. También puede mostrar los precios reservados para miembros.
  • Debe incluir en el precio total del producto las tarifas adicionales que se cobrarán en el proceso de tramitación de la compra. Los impuestos y los precios deben ser los que se indican en sus productos online. Añada cualquier otra tarifa adicional al precio del producto. En el caso de los impuestos y tarifas adicionales que se cobran solo en determinadas ubicaciones, le recomendamos que use el escaparate local alojado por el comercio (implementación completa) para que sus productos puedan publicarse en todas las ubicaciones.
  • No puede usar anuncios de inventario local ni fichas de producto local gratuitas si la finalidad principal de su tienda es promocionar productos que infringen las políticas de contenido de los anuncios de shopping.
  • Debe tener una ubicación física en el país al que orienta sus anuncios.
  • Se le puede pedir que participe en verificaciones de inventario.

Información personal identificable (IPI)

Los anuncios de inventario local y los datos de las fichas de producto local gratuitas no deben proporcionar información personal identificable (IPI) de sus clientes. Por ejemplo, no deben incluir nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, identificadores de clientes, información de métodos de pago o de tarjetas de crédito, códigos de tarjetas de clubes ni otros tipos de datos demográficos con los que se pueda identificar a una persona concreta.

Si incumple esta disposición y proporciona esta información a Google, se le considerará el único responsable de haberla divulgado.

Google no revelará marcas de tiempo, números de inventario, cantidades o importes ampliados que puedan asociarse con su empresa. No obstante, Google podrá revelar públicamente datos generalizados de disponibilidad.

Nota

Los comercios que utilicen los anuncios de inventario local y las fichas de producto local gratuitas deben cumplir todos los requisitos de calidad de datos estándar, incluido el uso de datos precisos relativos al inventario y a los precios (por ejemplo, deben asegurarse de que la cantidad y el precio de los productos estén actualizados). Si tiene algún problema con los anuncios de inventario local o las fichas de producto local gratuitas, indíquenoslo a través de nuestro formulario de contacto.

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