自动商品更新

自动商品更新功能可以自动使用您的着陆页数据和商品数据来检测差异和更新商品数据,帮助您提高数据的准确性和及时性。借助自动商品更新功能,Google 可以为购物广告、“在 Google 上购买”和非付费商品详情更新商品。

例如,如果您最新的数据 Feed 中有个商品的价格标为 $4,但该商品在着陆页上的标价为 $3,我们就会在购物广告或非付费商品详情中将该商品的价格更新为 $3。

此功能目前可用于价格 [price]、库存状况 [availability] 和使用情况 [condition] 属性。

优势

自动商品更新可以帮助您改善用户体验,增加商品流量并提高转化率,因为客户会在广告或非付费商品详情中看到商品的正确价格、库存状况和使用情况。自动商品更新功能会使用直接在您的着陆页或您的商品数据中的其他位置上找到的商品数据,因此可以在发现不一致时立即消除问题,从而降低因价格、库存状况和使用情况不匹配导致帐号遭到违规处置的风险。不过,如果出现过多不匹配的情况,自动商品更新功能将停止运行,且您帐号下的商品可能会遭到预先拒批。详细了解商品预先拒批

您的帐号会默认启用自动商品更新功能。如果您决定停用此功能,则价格、库存状况或使用情况不匹配的商品会被拒批,而不会进行更新。在您的帐号中管理自动商品更新功能

注意:如果您将 Merchant Center 帐号配置为多客户帐号,则各个子帐号将默认采用父级帐号的设置。子帐号也可以选择指定自己的设置。

自动商品更新无法替代 Feed,也不能取代您对商品数据的定期更新。此功能旨在修复一小部分商品在价格、库存状况或使用情况准确性方面存在的暂时性问题。自动商品更新功能并不能涵盖您的所有商品,您应继续经常性地提供准确的商品数据。

价格和库存状况

对于价格和库存状况,自动商品更新功能会使用高级提取工具在商品的着陆页上查找价格和库存状况信息。这些提取工具结合统计模型和机器学习技术,从您的网站上检测和提取商品数据,无需依靠结构化数据标记。提取工具是 schema.org 结构化数据标记的补充,我们仍然推荐零售商使用 schema.org 标记。

请注意,Google 无法保证所做的任何更新的准确性。例如,我们的高级数据提取工具可能无法覆盖所有网域;如果 schema.org 注释不准确,也可能会被停用。但我们为此功能设计了各种检查和保护措施,以防止更新的信息有误。如需了解详情,请参阅下方的问题排查部分。您可能还需要查看着陆页要求

开始为价格和库存状况使用自动商品更新功能

1. 在着陆页上应用有效的结构化数据

要启用自动商品更新功能,第一步就是确保商品着陆页拥有有效的结构化数据。如果您的着陆页没有任何结构化数据或结构化数据标记不完整或无效,我们将使用高级数据提取工具自动更新商品。如果您停用了自动商品更新功能,或者我们的提取工具无法确定任何价格或库存状况信息,您可能面临在商品级别被拒批的风险。详细了解如何使用结构化数据

2. 查看已更新的商品

如果您未停用自动商品更新功能,可以在帐号的“自动商品更新”部分(位于“工具和设置”菜单中)查看商品更新的最新状态。您还可以在“诊断”页面中查看可下载的报告,了解最近自动更新的商品。

使用情况

自动商品更新功能会检查您为使用情况属性提供的值与您为该商品其他属性提供的信息,如果存在差异,则会更新使用情况 [condition] 属性。确保商品 Feed 中的信息与商品的实际使用情况一致。

开始为使用情况使用自动商品更新功能

1. 在商品数据中添加有关商品使用情况的信息

使用针对使用情况的自动商品更新功能时,系统会对照您的商品数据中的其他值,检查您在使用情况 [condition] 属性中设置的值。在商品名或说明中使用“全新”、“二手”或“翻新”之类的字词可让我们针对一致性进行交叉检查。如果您停用了自动商品更新功能,您可能面临在商品级别被拒批的风险。

2. 查看已更新的商品

如果您未停用自动商品更新功能,可以在帐号的“自动商品更新”部分(位于“工具和设置”菜单中)查看商品更新的最新状态。您还可以在“诊断”页面中查看可下载的报告,了解最近自动更新的商品。

自动商品更新限制

自动商品更新旨在缓解因 Merchant Center 商品数据中或商品数据与商品着陆页之间存在延迟或轻微不匹配而产生的问题。自动商品更新无法作为一种可伸缩的解决方案来解决系统性的帐号问题,因为它仅用于覆盖您的商品目录中的一小部分。尝试使用自动商品更新功能解决系统性问题的做法可能会导致商品遭拒批或帐号级违规处置。

我们无法完全按照您网站上价格和库存状况的更新频率及时更新商品。一般而言,如果您网站上大多数商品的价格或库存状况每天会更新多次,那么自动商品更新功能可能不会十分有效。例如,价格基于货币汇率定时更新的情况。在这些情况下,我们建议您使用 Content API 来更新商品数据。

管理自动商品更新设置

默认情况下,自动商品更新功能已开启。您可以随时对自动商品更新设置进行帐号级别的管理。

要管理自动商品更新设置,请执行以下操作:

  1. 登录 Merchant Center 帐号
  2. 点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“设置”下的自动改进
  3. 在打开的页面中,您可以为价格、库存状况、使用情况启用自动商品更新功能,也可以三者都启用。您也可以完全停用自动商品更新功能。

适用于“在 Google 上购买”

如果 Buy_on_Google_listings 被列为允许展示位置 [included_destination] 属性的值,并且您的任何商品都包含链接 [link] 属性,则当系统检测到 Feed 价格与着陆页上通过链接属性提交的价格存在细微差异时,这些商品可能会收到自动价格更新。

如果系统检测到价格存在显著差异,则该商品的价格将不会自动更新,并且该商品将继续以 Feed 中的原始价格通过“在 Google 上购买”进行销售。

同样,如果 Shopping_adsBuy_on_Google_listings 被列为任一商品的允许展示位置 [included_destination] 属性的值,并且 Feed 价格与着陆页上通过链接 [link] 属性提交的价格存在显著差异,则价格不会自动更新,商品也会因价格不匹配而无法获批在购物广告中展示。不过,该商品仍然有资格以 Feed 中的原始价格通过“在 Google 上购买”进行销售。

注意“在 Google 上购买”的价格 [sell_on_google_price] 属性不会受到自动商品更新的影响,且如果“在 Google 上购买”上的价格与所提供的商品着陆页上的价格不一致,则应该使用该属性。详细了解“在 Google 上购买”的价格 [sell_on_google_price] 属性

有关自动商品更新的最佳做法

要改善数据质量并提供良好的用户体验,请尝试以下操作:

  • 在网站上的商品更新之后立即安排 Feed 上传或者通过 Content API 更新 Feed。这将有助于避免由于您未能同时更新网站上的数据和购物数据而导致的错误。
  • 如果您使用的是促销价 [sale_price] 属性,请确保使用促销价有效期 [sale_price_effective_date] 属性正确指定促销的时间段,并确保时区正确无误。在促销期间,促销价会在购物搜索结果中显示为最新价格。
  • 对于批量销售的商品,您应提交商品起售数量对应的总价。着陆页必须采用目标国家/地区的相应货币标示价格,且此货币必须与商品数据中提交的货币相同。
  • 为了检测价格和库存状况不一致问题并进行更新,Google 会抓取您在数据 Feed 中列出或通过 Content API 提供的着陆页。您可以提高 Google 的抓取速度,让我们能够从您的网站上抓取更多商品。详细了解如何更改 Googlebot 抓取速度
  • 在描述商品使用情况时,请使用常用描述词,例如“使用过”或“二手”。诸如“之前喜欢过”之类的口语化字词可能会显得比较亲切,但意思不是非常清楚,所以请改用“之前拥有过”之类的字词。
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