Правилата относно промоциите предоставят важни насоки във връзка с готовността ви за предлагане на промоции. За да гарантираме положителна практическа работа на потребителите, промоциите ви трябва да спазват следните правила:
- Промоциите трябва да добавят стойност.
- Спазвайте правилата за рекламите за Пазаруване.
- Спазвайте редакционните изисквания за издаване на Google.
- Спазвайте изискванията за приемане.
- Избягвайте прекомерно ограничителните промоции.
- Направете промотираните продукти ясни на пазаруващите.
- Дайте ясно потвърждение за получаване на промоцията.
- Включете код за осребряване за доставка на промоциите.
- Спазвайте правилата за местните промоции.
- Спазвайте правилата за комбинирани промоции.
Добавяне на стойност
Промоциите трябва да предоставят парична отстъпка или допълнителна стока или услуга, която обикновено не е свързана с покупката. Всички промоции се прилагат при плащане или в точка на продажба.
Промоциите не могат да бъдат:
- оферти за замяна с доплащане;
- отстъпки с изпращане по пощата или по имейл;
- продукти и услуги, които обикновено са безплатни;
- томболи;
- текст, използван за рекламиране на продукт без отстъпка;
- отстъпка от по-малко от 5% от текущата цена на даден артикул или от 5 щ.д. в САЩ, 5 канадски долара в Канада, 5 британски лири в Обединеното кралство, 5 бразилски реала в Бразилия, 5 индийски рупии в Индия, 5 японски йени в Япония, 5 южнокорейски вона в Южна Корея, 5 австралийски долара в Австралия, 5 евро в Германия, Испания, Италия, Нидерландия и Франция;
- равни или по-големи от стойността на кошницата (отстъпки от 100% или повече);
- данъчни отстъпки или такива за данък върху добавената стойност (ДДС);
- отразени в цената на складовата единица на продукта (складовата единица) на страницата на продукта на Google или на целевата страница на продукта ви.
Забележка: Промоциите са ограничени до 6 месеца (183 дни).
Спазване на правилата за рекламите за Пазаруване
Някои продукти или услуги не могат да се показват в реклами или безплатни обяви. За подробности вижте ограниченията на правилата за рекламите за Пазаруване. Google си запазва правото да премахне всяка промоция от рекламата или малката ви обява по всяко време и по каквито и да било причини.
Спазване на редакционните изисквания за заглавията
Заглавията на промоциите трябва да са кратки, лесни за разбиране и точни и да представят само стойността на конкретната промоция, която се популяризира.
Заглавията трябва:
- ясно да посочват всички минимални прагове/елементи, които са необходими за предложението;
- да разкрива всички изисквания за приемане;
- да включват очакванията за таксуване, допълнителни такси, минимални лимити за покупки и други;
- ясно да посочват условията и всички ограничения на офертата.
Заглавията не могат да:
- опитват да подвеждат или заблуждават клиентите;
- скриват допълнителните такси до плащането.
За пълен списък, включително най-добрите практики и инструкции за това, как да форматирате текста на промоцията си, вижте нашите редакционни изисквания. За да оптимизира качеството на промоциите ви, Google може да се свърже с бизнеса ви, за да заяви промени въз основа на тези указания.
Забележка: Google или дъщерните дружества на Google могат да променят текста на промоция, за да извършват несъществени промени (например промени в размера, форматирането, пунктуацията, изписването с главни букви и правописа).
Спазване на изискванията за приемане
Търговците не трябва да налагат на потребителите разходи за конкретни оферти при приемането, ако тези разходи не са приложими и за покупки без оферти. С други думи, когато клиентите се възползват от дадена промоция, те не трябва да бъдат предмет на такси, които не важат, ако промоцията не бъде приета.
Ако уебсайтът изисква потвърждаване на телефонния номер за получаване на промоцията, уверете се, че подробностите за нея се показват на целевата страница на продукта или на страницата за плащане, преди потребителите да бъдат помолени да се регистрират чрез потвърждаване на телефонния номер. Промоцията трябва да е видима преди допълнителните изисквания за регистрация.
Промоциите трябва да подлежат на осребряване без непосочени допълнителни изисквания за потребителите. Не са разрешени оферти, при които търговците налагат изисквания, които не са включени в заглавията при приемането. Неприемливите допълнителни изисквания включват, но не само:
- регистриране за кредитна карта в магазин;
- регистриране за платено членство;
- уастие в тази анкета с цел приемане на промоцията.
Избягване на прекомерно ограничаващи промоции
Промоциите трябва да са общодостъпни за всички клиенти. Промоциите, налични само за подгрупа от клиенти, или конкретни начини на плащане, които се различават от обичайните ограничения за плащане на уебсайта, са неприемливи. Примерите за прекомерно ограничаващи промоции могат да включват, без изброяването да е изчерпателно:
- отстъпка от 10 щ.д. за преподаватели и учащи;
- отстъпка от 10% за възрастни и военнослужещи;
- отстъпка от 15 щ.д. за рожден ден;
- отстъпка от 10% при харесване;
- отстъпка от 5% с кредитна карта Visa;
- отстъпка от 10%, когато попълните кратка анкета при плащане.
Клиентите трябва да могат да приемат промоции за всички отговарящи на условията продукти. Когато промоцията е ограничена до конкретни продукти, тя трябва да е приложима само за конкретните продукти, идентифицирани в емисията ви за продукти.
Групираните промоции трябва ясно да разкриват всички елементи. Ако за отговаряне на условията за промоцията трябва да бъде добавена комбинация от продукти, заглавието трябва ясно да посочва всички продукти, които трябва да бъдат добавени.
Ясно потвърждение за получаване на промоцията
Получаването на промоции от клиент трябва да бъде ясно потвърдено в момента на покупката и да се предоставя в кошницата или при плащането (не на целевата страница на продукта).
Отстъпките ви не трябва да са показани на целевата страница на продукта. Ако в промоцията ви е посочено „Отстъпка от 10 щ.д.“ и клиент купува артикул от 100 щ.д., той също ще очаква да види на целевата ви страница артикула от 100 щ.д. (където може да приеме промоцията). Ако на целевата ви страница се показва цена на артикула от 90 щ.д. (тъй като отстъпката вече е включена), това създава отрицателна практическа работа.
Промоциите, потвърдени на целеви страници, не се смятат за добавена стойност и не отговарят на условията. За повече информация вижте правилата на Пазаруване. Цената в емисията ви за продукти (която показваме и в реклами и безплатни обяви) трябва да съвпада с цената на целевата страница.
На целевите страници на продуктите може да се показва получаване на безплатни подаръци, карти за подарък или електронни карти и трябва също да се споменава на едно от следните места:
- кошница или количка;
- страница за извършване на плащане.
Имайте предвид, че не са разрешени карти за подарък за магазини, различни от вашия. Освен това примерните продукти или пробните периоди не се считат за безплатни подаръци. Кредитът и точките за награда в Google Store се допускат само при парична стойност. За да прегледате указанията за заглавията на подаръци, вижте редакционните изисквания.
Включване на код за осребряване за доставка на промоциите
Промоцията за доставка трябва да има валиден код за осребряване. В противен случай няма да се счита за добавена стойност. Ако на сайта ви вече се предлага безплатна доставка при определен праг без код, пак можете да го направите на по-ниска сума, при условие че е свързана с код.
Забележка: Ако промоцията ви предлага доставка при по-нисък праг, промоциите не трябва да са свързани с артикули с цена над обичайно предлагания праг. Промоцията трябва да отговаря на условията за конкретни продукти и да бъде съпоставена само с продукти, чиято цена е под предложената.
Ако например вече е предоставена безплатна доставка за поръчки за поне 45 щ.д. (без код) и искате да имате безплатна доставка за поне 35 щ.д. с код, промоцията трябва да се свърже само с артикули, които са под 45 щ.д.
Спазване на правилата за местните популяризации
Местната промоция трябва да предоставя валиден URL адрес на промоцията, където могат да се потвърдят подробностите за нея. Той трябва да е връзка, която насочва към уеб страница в същия уебсайт, където потребителите могат да намерят подробности за промоцията и да я използват.
Ако промоцията отговаря на условията за получаване на място отвън, на страницата с URL адреса на промоцията трябва ясно да е посочено, че промоцията е осребрена онлайн за получаване отвън.
Спазване на правилата за комбинирани промоции
Някои промоции, които не са разрешени като самостоятелни, могат да станат допустими, когато се комбинират с друга промоция, която предоставя допълнителна стойност за клиентите.
| Примерно заглавие | Допуска се |
|---|---|
| Отстъпка от 10% за всички продукти с безплатна доставка; | Да – Допуска се със или без код за осребряване за доставка. |
| 50 щ.д. за изпращане по пощата или по имейл и отстъпка от 25 щ.д. при покупка на стойност над 300 щ.д. | Да – промоцията с отстъпка, съчетана с незабавна отстъпка, се счита за промоция с добавена стойност. |
| Отстъпка от 50 щ.д. за изпращане по пощата или по имейл плюс безплатна доставка за целия сайт | Да – ако промоцията съдържа валиден код за осребряване на доставка
Не – ако в промоцията липсва код за осребряване за доставка |
| Безплатен обектив на камерата + 2% награди | Да – Промоцията на Rewards, съчетана с безплатен подарък, се счита за добавена стойност. |
| Отстъпка от 20% + Купете едно и получавате едно без парично заплащане; | Да – ако отстъпката от 20% е отразена на страницата за плащане
Не – Ако на целевата страница на продукта вече е дадена отстъпка от 20% и цената на страницата за плащане е същата като тази на целевата страница на продукта. |
В някои случаи на многократни нарушения на правилата ще получите предупредително известие по имейл. Ако не отговорите на имейла или продължите да нарушавате правилата на Google, функцията за промоции ще бъде деактивирана от профила ви в Merchant Center. Промоциите в деактивирания профил повече няма да се показват и няма да можете да изпращате нови данни.