Auteursrecht

Het Shopping-beleid wordt rond februari 2016 gewijzigd. Meer informatie over de wijziging

Wat is het beleid?

Google Shopping verbiedt het kopiëren of verspreiden van auteursrechtelijk beschermd materiaal, tenzij u toestemming heeft van de auteursrechthouder, of anderszins volgens de wet gerechtigd bent om de inhoud te gebruiken. Om ons bewijs te sturen dat u de noodzakelijke rechten op het auteursrechtelijk beschermde materiaal heeft, vult u ons documentatieformulier voor auteursrechten in.

Wilt u meer weten over de wijze waarop problemen met betrekking tot het auteursrecht worden afgehandeld in het Google Shopping-programma? Of wilt u een klacht indienen over een kwestie die betrekking heeft op het auteursrecht? Raadpleeg dan de bepalingen in de Digital Millennium Copyright Act en onze beleidsregels en procedures met betrekking tot het auteursrecht. Het is het beleid van Google te reageren op kennisgevingen van vermeende schendingen die voldoen aan de Digital Millennium Copyright Act.

We hebben dit beleid ontwikkeld om ervoor te zorgen dat het Google Shopping-programma niet wordt gebruikt om activiteiten te ondersteunen die het auteursrecht schenden.

Voorbeelden

Productvermelding/website Toegestaan? Reden
Fysieke kopieën of back-ups van cd's, dvd's of software Not allowed Niet toegestaan Google verbiedt de promotie van ongeoorloofde kopieën van fysieke media die auteursrechtelijk beschermde werken bevatten.
Blu-ray- of dvd-rippers, -branders of -converters voor de duplicatie van films, muziek, tv-programma's, commerciële software of games met kopieerbeveiliging Not allowed Niet toegestaan Google staat geen rippers of schijfkopieersoftware toe die functies bevatten als de mogelijkheid om dvd's of Blu-ray-discs te decoderen, kopieerbeveiliging te verwijderen of schijven restrictie- en regiovrij te maken. Hieronder vallen ongeoorloofde decodering van schijven die zijn beschermd met AACS, CSS, CPRx of andere mechanismen voor kopieerbeveiliging. Software die gebruikers helpt bij het maken/kopiëren van thuisvideo's en onbeschermde persoonlijke dvd's en cd's, is toegestaan.
Het werk van onafhankelijke artiesten, platenlabels of andere contentmakers. Allowed Toegestaan Google staat reclame toe voor dit product.

Wat u kunt doen

Hier vindt u meer informatie over de schendingen en leest u wat u kunt doen als uw artikel is afgekeurd of uw Merchant Center-account een waarschuwing heeft ontvangen of is opgeschort:

Auteursrecht

Afkeuring van artikelen

Artikelen die niet voldoen aan dit beleid, worden afgekeurd. Als een artikel wordt afgekeurd, komt dit niet in aanmerking voor weergave op Google Shopping. Als een artikel niet voldoet aan het beleid van Google Shopping, moet u het verwijderen uit uw productgegevens.

In sommige gevallen wordt de optie weergegeven om een beoordeling aan te vragen van een artikel dat is afgekeurd wegens een beleidsschending. Als u van mening bent dat uw artikel ten onrechte is afgekeurd en u een handmatige beoordeling wilt aanvragen, klikt u op 'Waarom is dit artikel afgekeurd' op de pagina van het individuele artikel op het tabblad Producten om een beoordeling aan te vragen. Meer informatie over het afkeuren van artikelen wegens schending van het beleid en over hoe u een beoordeling aanvraagt.

Afkeuring van account

Voor de meeste schendingen sturen we u via e-mail een waarschuwing waarin de beleidsschending wordt beschreven. U heeft dan zeven dagen de tijd om uw productgegevens te updaten.

  1. Lees het bovenstaande beleid voor informatie over wat we niet toestaan.
  2. Controleer de landspecifieke vereisten. Indien van toepassing vindt u de vereisten per land in het bovenstaande beleid.
  3. Verwijder alle artikelen die het beleid schenden uit uw productgegevens. Meer informatie over de schending vindt u in de e-mail die we naar uw technische contactpersoon hebben gestuurd, inclusief voorbeelden van uw productgegevens. Als er nog andere artikelen in uw productgegevens staan die hetzelfde beleid schenden maar niet in de e-mail zijn opgenomen, moet u deze artikelen ook verwijderen.
  4. Update uw productgegevens in Google Merchant Center.
    • Als u een schema voor automatische uploads heeft gemaakt, update u uw productgegevens handmatig of wacht u tot uw productgegevens automatisch worden geüpdatet voordat u een beoordeling aanvraagt.
    • Productgegevens die als test zijn geüpload, worden niet geactiveerd.
  5. Vraag een beoordeling van uw account aan.
    • Als uw account zich nog in de waarschuwingsperiode bevindt, wordt het automatisch opnieuw beoordeeld na afloop van de waarschuwingsperiode. Nadat de artikelen die het beleid schenden zijn verwijderd, hoeft u geen accountbeoordeling aan te vragen of andere acties te ondernemen.
    • Als uw account is opgeschort, moet u een accountbeoordeling aanvragen.
      Een beoordeling aanvragen

De meeste accounts worden binnen drie werkdagen beoordeeld, maar dit kan soms iets langer duren als er een uitgebreidere beoordeling is vereist. Als we constateren dat u de producten die het beleid schenden heeft verwijderd, verwijderen we de waarschuwing, of in het geval van een accountopschorting keuren we uw account goed voor weergave.

Hoe kunt u dit in de toekomst voorkomen?

Neem de tijd om het beleid te begrijpen. Bepaal aan de hand van het beleid en de voorbeelden van verboden producten hoe u kunt zorgen dat uw productgegevens in de toekomst in orde blijven. Upload geen producten uit bepaalde categorieën, van bepaalde merken, met bepaalde zoekwoorden of met bepaalde afbeeldingen en bekijk of er vergelijkbare producten of productcategorieën zijn die mogelijk in strijd zijn met het beleid van Google Shopping.

Contactgegevens

U kunt contact met ons opnemen door de categorie te selecteren die aan uw vraag is gerelateerd. Als u alle beschikbare contactmogelijkheden wilt bekijken, selecteert u de optie om in te loggen op uw Merchant Center-account.

Was dit artikel nuttig?
Policy changes

Zie het Overzicht van wijzigingen in het Google Shopping-beleid voor eerder doorgevoerde en toekomstige wijzigingen in het beleid.