Si desea atraer personas a sus productos y ayudarlas a realizar compras bien fundamentadas, es importante que proporcione datos de productos precisos y de alta calidad. A fin de brindar a sus clientes una experiencia de compra sin inconvenientes, debe garantizar que sus anuncios de Shopping, fichas de productos gratuitas y su sitio web muestren la misma información acerca de sus productos.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Proporcione datos precisos y completos
- Proporcione datos actualizados
- Proporcione datos verificables
Proporciona datos precisos y completos
A menudo, las personas tienen un objetivo específico en mente cuando examinan productos en las fichas y los anuncios de Shopping. A fin de mostrar los productos más relevantes a los clientes adecuados, las fichas y los anuncios de Shopping deben tener información precisa y actualizada acerca de sus productos.
Para garantizar que los datos de sus productos sean precisos y estén completos, debe enviar todos los atributos obligatorios enumerados en las especificaciones de datos de productos. Además, debe incluir la mayor cantidad posible de atributos recomendados. Proporcionar todos los atributos relevantes para un producto aumenta sus probabilidades de mostrarse en las búsquedas con mayor relevancia.
Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elige tu idioma.
Proporciona datos actualizados
Una persona que llega a su sitio web desde cualquiera de sus fichas o anuncios de Shopping espera que la información sobre precios y disponibilidad que aparece en su sitio coincida con la información que se muestra en esas fichas o anuncios. Por ejemplo, si un producto aparece como “en stock” en tus fichas o anuncios de Shopping, la persona espera poder comprar ese producto y podría decepcionarse si en realidad no está disponible para la compra. Por ello, verificamos tu sitio web con regularidad para garantizar que la información que proporcionaste coincida con la que aparece allí. Si la información de tu sitio web no coincide con los datos que proporcionas, es posible que rechacemos tus productos.
A continuación, le ofrecemos algunas sugerencias para proporcionar datos actualizados:
- Crea tu feed inmediatamente después de haber actualizado tu base de datos con la información más reciente, como el precio y el estado de disponibilidad.
- Envía los datos de tus productos de Merchant Center al mismo tiempo que actualizas tu sitio web. Por ejemplo, si actualizas tu sitio web todas las noches a las 2:30 a.m., debes enviar tu feed a esa misma hora. Normalmente, actualizamos la información de productos existentes en cuestión de minutos (consulta la descripción general de Merchant Center para obtener más información). Si su sitio web contiene varias secciones que se actualizan de forma individual, cree un feed para cada una de ellas y envíelos en el momento adecuado.
- Habilite las actualizaciones automáticas de artículos. Esta función reduce el riesgo de que se suspenda la cuenta debido a discrepancias de precios y disponibilidad. Además, evita los rechazos de productos debido a discrepancias de rastreo mediante la extracción de los datos de productos más recientes desde tu sitio web. Ten en cuenta que esta función es más apropiada para una porción pequeña del inventario y no suple la necesidad de contar con datos de productos precisos y actualizados en Merchant Center.
- Si utiliza un proveedor de feed de terceros, debe preprocesar el feed y subirlo lo antes posible de manera que refleje los cambios hechos en el sitio web.
- Coordine las actualizaciones de información programadas con las actualizaciones del sitio web. Si configuró actualizaciones de información programadas en su cuenta de Merchant Center, haga el ajuste necesario para que coincidan los horarios de esas actualizaciones con cualquier actualización periódica de su sitio web.
- Usa la Content API for Shopping (avanzada) para enviar a Google la información de precios y disponibilidad más actualizada. La Content API le permite proporcionar actualizaciones de productos individuales y actualizar los datos para sus fichas y anuncios de Shopping de forma casi inmediata. Esto sucede en cuanto cambia la información del producto en su sistema. Más información acerca de la Content API for Shopping
Proporciona datos verificables
A continuación, le ofrecemos algunas recomendaciones que puede seguir a la hora de estructurar su sitio web a fin de permitir la verificación rápida de los datos de sus productos y reducir el riesgo de que se rechacen y se suspenda la cuenta:
- Proporcione la información importante del producto directamente en la respuesta HTTP: Puede enviar información sobre precios y disponibilidad directamente en la respuesta HTTP para una verificación más rápida de los datos. Esto también reduce el tráfico en sus servidores durante la verificación.
- Utilice el lenguaje de marcado de datos estructurados para incluir la información correcta sobre precios y disponibilidad: Asegúrese de que el lenguaje de marcado de datos estructurados muestre el precio que paga el consumidor, especialmente si se trata de un precio de oferta. Más información acerca del lenguaje de marcado de datos estructurados para Merchant Center
- Muestra solo el precio final en la página del producto: Si tus precios deben aparecer de forma dinámica, no los muestres en la página del producto hasta que se haya cargado el precio final. Si primero se muestran otros precios en la página de su producto, es posible que se interprete que son los correctos. Puede usar la Herramienta de inspección de URL a fin de confirmar que la página del producto se muestra según lo previsto para el proceso de verificación de las fichas gratuitas y los anuncios de Shopping.