Si desea atraer personas a sus productos y ayudarlas a realizar compras bien fundamentadas, es importante que proporcione datos de productos precisos y de alta calidad. A fin de brindar a sus clientes una experiencia de compra sin inconvenientes, debe garantizar que sus anuncios de Shopping, fichas de productos gratuitas y su sitio web muestren la misma información acerca de sus productos.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Proporcione datos precisos y completos
- Proporcione datos actualizados
- Proporcione datos verificables
Proporciona datos precisos y completos
A fin de mostrar los productos más relevantes a los clientes adecuados, las fichas y los anuncios de Shopping deben tener información precisa y actualizada acerca de sus productos.
- Envía todos los atributos obligatorios enumerados en las especificaciones de datos de productos que se apliquen a tus productos. Además, debes incluir la mayor cantidad posible de atributos recomendados. Proporcionar todos los atributos relevantes para un producto aumenta sus probabilidades de mostrarse en las búsquedas con mayor relevancia.
- Todos tus productos y tu información deben cumplir con los requisitos que se indican en las políticas de anuncios de Shopping. Es posible que suspendamos los productos que no cumplan con estos estándares y requisitos.
Proporciona datos actualizados
Una persona que llega a su sitio web desde cualquiera de sus fichas o anuncios de Shopping espera que la información sobre precios y disponibilidad que aparece en su sitio coincida con la información que se muestra en esas fichas o anuncios. Por ejemplo, si un producto aparece como “en stock” en tus fichas o anuncios de Shopping, la persona espera poder comprar ese producto y podría decepcionarse si en realidad no está disponible para la compra. Por ello, verificamos tu sitio web con regularidad para garantizar que la información que proporcionaste coincida con la que aparece allí. Si la información de tu sitio web no coincide con los datos que proporcionas, es posible que rechacemos tus productos.
A continuación, le ofrecemos algunas sugerencias para proporcionar datos actualizados:
- Crea tu feed inmediatamente después de haber actualizado tu base de datos con la información más reciente, como el precio y el estado de disponibilidad.
- Envía los datos de tus productos de Merchant Center al mismo tiempo que actualizas tu sitio web. Por ejemplo, si actualizas tu sitio web todas las noches a las 2:30 a.m., envía tu fuente de datos a Merchant Center a esa misma hora. Normalmente, actualizamos la información de productos existentes en cuestión de minutos (consulta la Descripción general de Merchant Center para obtener más detalles). Si tu sitio web contiene varias secciones que se actualizan de forma individual, crea una fuente de datos para cada una de ellas y envíalas en el momento adecuado.
- Habilita las actualizaciones automáticas de artículos. Esta función reduce el riesgo de que se suspenda la cuenta debido a discrepancias de precios y disponibilidad. Además, evita los rechazos de productos debido a discrepancias de rastreo mediante la extracción de los datos de productos más recientes desde tu sitio web. Ten en cuenta que esta función es más apropiada para una porción pequeña del inventario y no suple la necesidad de contar con datos de productos precisos y actualizados en Merchant Center.
- Si utilizas un proveedor de fuentes de datos de terceros, preprocesa la fuente de datos y súbela a Merchant Center lo antes posible para que refleje los cambios realizados en el sitio web.
- Coordina las actualizaciones de datos programadas con las actualizaciones del sitio web. Si configuraste Merchant Center para que se actualicen tus fuentes de datos de forma programada, haz que el horario de la actualización coincida con las actualizaciones periódicas de tu sitio web.
- Usa la API de Merchant (avanzada) para enviar a Google la información de precios y disponibilidad más actualizada. La API de Merchant te permite proporcionar actualizaciones de productos individuales y actualizar los datos para las fichas y anuncios de Shopping de forma casi inmediata. Esto sucede en cuanto cambia la información del producto en su sistema. Obtén más información sobre la API de Merchant.
Proporciona datos verificables
A continuación, te ofrecemos algunas prácticas recomendadas que puedes seguir a la hora de estructurar tu sitio web para permitir la verificación rápida de los datos de tus productos y reducir el riesgo de que se rechacen y se suspenda la cuenta:
- Proporciona la información importante del producto directamente en la respuesta HTTP: Puedes enviar información sobre precios y disponibilidad directamente en la respuesta HTTP para una verificación más rápida de los datos. Esto también reduce el tráfico en sus servidores durante la verificación.
- Utiliza el lenguaje de marcado de datos estructurados para incluir la información correcta sobre precios y disponibilidad: Asegúrate de que el lenguaje de marcado de datos estructurados muestre el precio que paga el consumidor, especialmente si se trata de un precio de oferta. Obtén más información acerca del lenguaje de marcado de datos estructurados para Merchant Center.
- Muestra solo el precio final en la página del producto: Si tus precios deben aparecer de forma dinámica, no los muestres en la página del producto hasta que se haya cargado el precio final. Si primero se muestran otros precios en la página de su producto, es posible que se interprete que son los correctos. Puede usar la Herramienta de inspección de URL a fin de confirmar que la página del producto se muestra según lo previsto para el proceso de verificación de las fichas gratuitas y los anuncios de Shopping.