Proporcione datos de alta calidad

Si desea atraer personas a sus productos y ayudarlas a realizar compras bien fundamentadas, es importante que proporcione datos de productos precisos y de alta calidad. A fin de brindar a sus clientes una experiencia de compra sin inconvenientes, debe garantizar que sus anuncios de Shopping y su sitio web muestren la misma información acerca de sus productos.

Proporcione datos precisos y completos

A menudo, las personas tienen un objetivo específico en mente cuando examinan los productos en los anuncios de Shopping. A fin de mostrar los productos más relevantes a los clientes adecuados, los anuncios de Shopping deben tener información precisa y actualizada acerca de sus productos.

Para garantizar que los datos sean precisos y estén completos, debe enviar todos los atributos obligatorios enumerados en la especificación de datos de productos que correspondan a sus productos. Además, debe incluir la mayor cantidad posible de atributos recomendados. Proporcionar todos los atributos relevantes para un producto aumenta sus probabilidades de mostrarse en las búsquedas con mayor relevancia. 

Todos sus productos y su información deben cumplir con los requisitos que se indican en las políticas de anuncios de Shopping. Es posible que suspendamos los productos que no cumplan con estos estándares y requisitos.

Proporcione datos actualizados

Una persona que llega a su sitio web desde uno de sus anuncios de Shopping espera que la información sobre precios y disponibilidad que aparece en su sitio web coincida con la información que se muestra en sus anuncios. Por ejemplo, si un producto aparece como "en existencia" en sus anuncios de Shopping, la persona espera poder comprar ese artículo y es posible que se decepcione si, en realidad, no está disponible para la compra. Por estos motivos, verificamos su sitio web con regularidad para garantizar que la información que proporcionó coincida con la que aparece en su sitio web. Si la información de su sitio web no coincide con los datos que proporciona, es posible que rechacemos sus artículos en los anuncios de Shopping. 

A continuación, le ofrecemos algunas sugerencias para proporcionar datos actualizados:

  • Cree su feed inmediatamente después de haber actualizado su base de datos con la información más reciente, como el precio y el estado de disponibilidad.
  • Envíe su feed a los anuncios de Shopping al mismo tiempo que actualiza su sitio web. Por ejemplo, si actualiza su sitio web todas las noches a las 2:30 a.m., debe enviar su feed a esa misma hora. Normalmente, actualizamos la información de productos existentes en cuestión de minutos (consulte el panel de Merchant Center para obtener más información). Si su sitio web contiene varias secciones que se actualizan de forma individual, cree un feed para cada una de ellas y envíelos en el momento adecuado.
  • Habilite las actualizaciones automáticas de artículos. Esta función extrae los datos de productos más recientes de su sitio web y, de esta manera, reduce el riesgo de suspensión de la cuenta por diferencias en la información de precios y disponibilidad, y evita temporalmente el rechazo de los artículos. Tenga en cuenta que esta función es más apropiada para una porción pequeña del inventario y no pretende reemplazar la creación de un feed actualizado y preciso. Más información acerca de las actualizaciones automáticas de artículos
  • Si utiliza un proveedor de feed de terceros, debe preprocesar el feed y subirlo a los anuncios de Shopping lo antes posible de manera que el feed refleje los cambios hechos en el sitio web. 
  • Coordine las actualizaciones de información programadas con las actualizaciones del sitio web. Si configuró actualizaciones de información programadas en su cuenta de Merchant Center, es recomendable que haga coincidir los horarios de estas actualizaciones con cualquier actualización periódica de su sitio web. Más información acerca de cómo enviar feeds mediante actualizaciones de información programadas
  • Use la Content API for Shopping (avanzada) a fin de enviar a Google la información de precios y disponibilidad más actualizada. La Content API le permite proporcionar actualizaciones de artículos individuales y actualizar sus datos para los anuncios de Shopping de forma casi inmediata. Esto sucede en cuanto cambia la información del producto en su sistema. Más información acerca de la Content API for Shopping

Proporcione datos verificables

A continuación, le ofrecemos algunas recomendaciones que puede seguir a la hora de estructurar su sitio web a fin de permitir la verificación rápida de los datos de sus productos y reducir el riesgo de que se rechacen los artículos y se suspenda la cuenta: 

  • Proporcione la información importante del producto directamente en la respuesta HTTP: Puede enviar información sobre precios y disponibilidad directamente en la respuesta HTTP para una verificación más rápida de los datos. Esto también reduce el tráfico en sus servidores durante la verificación. 
  • Utilice el lenguaje de marcado de datos estructurados para incluir la información correcta sobre precios y disponibilidad: Asegúrese de que el lenguaje de marcado de datos estructurados muestre el precio que paga el consumidor, especialmente si se trata de un precio de oferta. Más información acerca del lenguaje de marcado de datos estructurados para Merchant Center
  • Muestre solo el precio final en la página del producto: Si sus precios deben aparecer de forma dinámica, no los muestre en la página del producto hasta que se haya cargado el precio final. Si primero se muestran otros precios en la página de su producto, es posible que se interprete que son los correctos. Puede usar la herramienta Explorar como Google a fin de confirmar que la página del producto se muestra según lo previsto para el proceso de verificación de los anuncios de Shopping.

 

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