Chcete-li zákazníky přilákat ke svým produktům a pomoci jim uskutečnit nákup na základě správných informací, je důležité vždy uvádět přesné a vysoce kvalitní údaje o produktech. Když budou ve vašich reklamách v Nákupech a v neplacených záznamech produktů stejné informace o produktech jako na webových stránkách, vznikne prostředí, v němž mohou zákazníci pohodlně nakupovat.
Obsah této stránky
Poskytujte přesné a úplné údaje
Aby bylo možno zobrazovat vhodné produkty těm správným zákazníkům, musí reklamy v Nákupech a záznamy obsahovat aktuální a přesné údaje o produktech.
- Odešlete všechny povinné atributy uvedené ve specifikaci produktových dat, které se na vaše produkty vztahují. Přidejte také co nejvíce doporučených atributů. Uvedením všech relevantních atributů produktu zvýšíte pravděpodobnost, že se produkt zobrazí na ty vyhledávací dotazy, které s ním opravdu souvisí.
- Všechny produkty a informace musí splňovat požadavky uvedené v zásadách pro reklamy v Nákupech. Produkty, které tyto standardy a požadavky nesplňují, můžeme pozastavit.
Poskytujte aktuální údaje
Pokud někdo přijde na váš web z vaší reklamy v Nákupech nebo ze záznamu produktu, očekává, že tam najde stejné informace o ceně a dostupnosti jako v reklamách a záznamech. Například pokud je v záznamu nebo v reklamě v Nákupech uvedeno, že je určitý produkt na skladě, očekává takový člověk, že si jej může hned koupit. Jestliže ve skutečnosti právě dostupný není, může to potenciálního zákazníka zklamat. Proto pravidelně kontrolujeme váš web, abychom ověřili, zda jsou na něm informace odpovídající těm, které jste zadali. V případě rozporů se může stát, že vaše produkty zamítneme.
Níže uvádíme několik tipů, jak poskytovat aktuální údaje:
- Vytvořte svůj zdroj ihned poté, co aktualizujete údaje v databázi, například ohledně ceny a dostupnosti.
- Odesílejte data o produktech do služby Merchant Center ve stejnou chvíli, kdy aktualizujete svůj web. Například pokud web aktualizujete každou noc ve 2:30, odesílejte zdroj dat do služby Merchant Center také ve 2:30. Informace o existujících produktech obvykle aktualizujeme během několika minut (podrobnosti najdete v Přehledu Merchant Center). Jestliže má váš web několik částí, které aktualizujete nezávisle, vytvořte zdroj pro každou z nich a jednotlivé zdroje odesílejte vždy v příslušnou dobu.
- Aktivujte automatické aktualizace položek. Tato funkce zjišťuje z vašeho webu aktuální údaje o produktech. Tím zmenšuje riziko pozastavení na úrovni účtu kvůli rozporům v cenách a dostupnosti a zabraňuje zamítání produktů kvůli nesouladu s informacemi, které o nich zjistíme během procházení webu. Upozorňujeme, že tato možnost se hodí spíše pro malé části inventáře a neslouží jako náhrada za pravidelně aktualizovaný přesný zdroj produktových dat ve službě Merchant Center.
- Pokud využíváte externího poskytovatele zdroje dat, proveďte předběžné zpracování zdroje dat a co nejdříve ho nahrajte do služby Merchant Center, aby se v něm projevily změny provedené na webu.
- Zkoordinujte plánovaná načítání s aktualizacemi webu. Pokud jste nastavili službu Merchant Center na plánované načítání zdrojů dat, postarejte se, aby čas načítání odpovídal pravidelným aktualizacím vašeho webu.
- Používejte rozhraní Merchant API (pokročilé) k odesílání aktuálních informací o ceně a dostupnosti do Googlu. Rozhraní Merchant API umožňuje téměř okamžitou aktualizaci jednotlivých produktů a dat pro reklamy v Nákupech a záznamy. K úpravě dat dojde v okamžiku, kdy provedete změnu produktových informací ve svém vlastním systému. Další informace o rozhraní Merchant API
Uvádějte ověřitelné údaje
V této části uvádíme několik doporučených postupů, které můžete využít při strukturování webu, abyste zajistili rychlé ověření produktových dat a zmenšili riziko zamítnutí produktů a pozastavení na úrovni účtu:
- Důležité informace o produktech uvádějte přímo v odpovědi HTTP: Pro rychlejší ověření můžete údaje o ceně a dostupnosti odeslat přímo v odpovědi HTTP. Rovněž odlehčíte provoz na serverech během ověřování.
- K uvedení správné ceny a dostupnosti používejte značení strukturovaných dat: Zkontrolujte, zda značení strukturovaných dat uvádí cenu, kterou zaplatí spotřebitel, zejména pokud jde o cenu v akci. Další informace o značení strukturovaných dat pro službu Merchant Center
- Na stránce produktu uvádějte pouze konečnou cenu: Pokud ceny potřebujete zobrazovat dynamicky, nezobrazujte je na stránce produktů, dokud se nenahraje konečná cena. Jestliže se na stránce produktů nejprve zobrazí jiné ceny, mohly by být mylně považovány za ty správné. Chcete-li potvrdit, zda se během procesu ověření pro reklamy v Nákupech a neplacené záznamy stránka produktu vykresluje správně, využijte nástroj Kontrola adresy URL.