הצגת המוצרים שאתם מפרסמים

בדף 'רשימת מוצרים' ב-Google Merchant Center אפשר למצוא מידע מפורט לגבי המוצרים ששלחתם, כולל כלים שעוזרים להבין את סטטוס האישור, את שיעורי המס ואת חישובי עלויות המשלוח. בדף זה אפשר גם לסנן מידע על מוצרים או להציג פרטים על מוצרים ספציפיים.

הצגת רשימה של כל המוצרים

בדף 'רשימת מוצרים' אפשר לראות פרטים לגבי נתוני המוצרים, למשל:

  • קליקים שהמוצרים קיבלו
  • מחיר
  • מצב
  • זמינות
  • סטטוס (אפשר לעיין בהגדרה של כל סטטוס מוצר)

בנוסף, בקטע רשימה שבדף מוצרים אפשר לבצע פעולות מסוימות:

  • סינון: כדי להציג נתונים בהתאם למסננים ספציפיים בטבלה, בוחרים קטגוריה מהתפריט הנפתח. מגדירים את מידת הדיוק ומזינים את המונחים שרוצים לכלול.
  • הסרה: אפשר למחוק מוצרים ספציפיים מרשימת המוצרים.
  • מיון: אפשר ללחוץ על הכותרות כדי למיין את המוצרים לפי קטגוריה.

הצגת פרטים לגבי מוצר ספציפי

כשלוחצים על שם מוצר בקטע רשימה, מופיעים הפרטים והכלים הבאים:

  • סקירה כללית של המוצר: אפשר לראות סקירה כללית של המוצר (שם המוצר, קישור ותמונת המוצר) ואת סטטוס האישור בכל התוכניות. אם יש בעיה בתמונת המוצר, המידע הזה יוצג כאן. אם אחד מהמוצרים שלכם לא אושר, תוכלו לראות מידע נוסף לגבי הסיבות לכך בקטע 'סטטוס פריט' בדף זה. מידע נוסף על פריטים שאיננו מאשרים 
  • פרטים טכניים: אפשר לראות את תאריך התפוגה ואת תאריך היצירה של כל מוצר ואת מקור הפיד הראשי שלו, כמו גם מוצרים מהמלאי באינטרנט שממופים למוצרים בחנויות מקומיות. 
  • ביצועים: אפשר לראות את הקליקים שהמוצר קיבל לאחרונה ב-'Google שופינג'.
  • סטטוס הפריט: אפשר לראות רשימה של הבעיות הקיימות במוצר זה ואת התוכניות שמושפעות מהן. אם המוצר לא אושר בגלל הפרת מדיניות, ייתכן שיוצג לחצן "בקשת בדיקה" שבאמצעותו תוכלו לבקש בדיקה של הפריט. מידע נוסף על פריטים שאיננו מאשרים עקב הפרת מדיניות
  • פרטים על המלאי: אפשר לראות פרטים על המלאי בחנויות ספציפיות לגבי מוצרים שנמכרים בחנויות מקומיות.
  • חישובי מס ועלויות משלוח: אפשר להיעזר בכלי הזה כדי לראות אילו תעריפי מס ומשלוח מוצגים למשתמשי הקצה בנוגע למוצר. במדינות שבהן אפשר לציין תעריפי משלוח לפי יעד המשלוח (לדוגמה, בארצות הברית או ביפן), צריך להזין יעד משלוח כדי לחשב את התוצאה. בכל שאר המדינות, תעריף המשלוח מחושב על בסיס אחיד לכל המדינה.
  • מאפייני פיד גולמיים: אפשר לראות את הערכים ששלחתם לכל מאפיין בנתוני המוצר של הפריט.
  • מאפיינים סופיים: אפשר לראות את הערכים המעובדים של כל מאפיין בנתוני המוצר של הפריט לאחר השינויים שבוצעו בהם באמצעות פידים משלימים ועדכונים אוטומטיים של פריטים, וכן לאחר הפעלת כללי הפיד ודחייה של מאפיינים מסוימים. אלה הערכים ש-Google תשתמש בהם כשתציג את הפריטים שלכם.
  • מאפיינים שנדחו: אפשר לראות את הערכים שהוסרו מכיוון שלא היו חוקיים או מכיוון שחרגתם ממספר הערכים המותר למאפיין זה.
  • מידע שנמצא באתר שלכם: אפשר להציג את פרטי המוצר (כגון ערכי המאפיינים price [מחיר] ו-availability [זמינות]) שמצאנו באתר שלכם לגבי המוצר. ייתכן שנשתמש בנתונים האלה כדי לעדכן את פרטי המוצר. מידע נוסף על עדכונים אוטומטיים של פריטים

סיבות נפוצות לכך שמוצרים אינם מוצגים

אם יש לכם מוצרים שאינם מופיעים ב-'Google שופינג', אפשר לבדוק בחשבון שלכם ב-Google Merchant Center אילו שגיאות נמצאו. השגיאות יופיעו בדפים רשימת מוצרים, אבחון מוצרים ודף הבית. לדוגמה, שגיאות יכולות לקרות אם העיבוד של נתוני המוצרים ב-Merchant Center לא היה תקין, אם לא צוין מאפיין חובה או אם פריט כלשהו מנוגד למדיניות. נתוני המוצרים יופיעו ברשימת המוצרים בתוך שעתיים לכל היותר. 

אם אין שגיאות בחשבון, לפניכם כמה סיבות נפוצות לכך שהמוצרים אינם מופיעים ב-'Google שופינג':

המוצרים נמצאים בהמתנה

הסטטוס "בהמתנה" יופיע לגבי מוצרים בדפי החשבון הבאים: רשימת מוצרים, אבחון מוצרים ודף הבית.

פריט שנמצא בהמתנה לא יופיע במודעות, מפני שהוא עובר עיבוד על ידי Google. הפריט עשוי להיות בהמתנה עקב אחת מהסיבות הבאות:

  • אתם משתמשים חדשים ב-Merchant Center. כשמעלים נתוני מוצרים לחשבון בפעם הראשונה, המומחים שלנו בודקים אם החשבון עומד בדרישות שלנו ובתנאי המדיניות בנושא מודעות שופינג. תהליך העיבוד והבדיקה לגבי מודעות שופינג יכול להימשך עד 3 ימי עסקים, והבדיקה לגבי תוכניות אחרות עשויה להימשך אף כמה שבועות. 
  • הפריט נמצא בהמתנה לסריקת תמונה. אין צורך לעשות דבר עכשיו. התמונה תופיע באופן אוטומטי כשנצליח לאחזר אותה. אם ניתקל בבעיות, נודיע לכם. העיבוד יכול להימשך עד 3 ימי עסקים. 
  • שלחתם מוצרים למדינת יעד בסטטוס ביטא. אם שולחים פיד למדינה שנמצאת בסטטוס ביטא, תהליך הבדיקה של הפריטים עשוי להימשך הרבה יותר זמן. למידע נוסף על מדינות יעד שנמצאות בסטטוס ביטא 

למידע נוסף על ההגדרות של סטטוס מוצר

התכונה 'חיפוש בטוח' פועלת

התכונה הזו פועלת כברירת מחדל ועשויה למנוע את ההופעה של פריטים מסוימים. איך לכבות את החיפוש הבטוח

אם לדעתכם הפריט סווג בטעות כמיועד למבוגרים בלבד, מומלץ להסיר מהפריט מילים או תוכן שמוגבלים למבוגרים בלבד.

אפשר גם לסמן את האתר כולו כלא מתאים לקטינים.

  1. נכנסים לחשבון Merchant Center
  2. בחלונית הניווט, לוחצים על מודעות שופינג ואז על הגדרות.
  3. לוחצים על הקטע תוכן למבוגרים בלבד.
  4. מסמנים את התיבה האתר שלי מכיל מוצרים למבוגרים בהתאם להגדרה המופיעה במדיניות Google.

מידע נוסף על המדיניות שלנו בנוגע לתוכן שמיועד למבוגרים

תוקף הפריטים פג
כדי שהתוכן שמוצג ב-'Google שופינג' יהיה עדכני, כל המוצרים מאבדים את תוקפם לאחר 30 יום. כדי שתוקף המוצרים שלכם לא יפוג, אפשר לשלוח את נתוני המוצרים בכל פעם שפרטי המוצרים משתנים - עד פעם ביום ולפחות פעם בחודש.

מומלץ גם לבדוק את החשבון שלכם ב-Google Ads כדי לוודא שאין בעיות בקמפיין השופינג.

 

 
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה