หมายเหตุ: ข้อมูลสินค้าที่อยู่ใน Merchant Center จะแตกต่างจากสถานะความพร้อมจำหน่ายสินค้าหรือการแสดงผล (ไม่ว่าจะมีสินค้าพร้อมจำหน่ายหรือสินค้าหมด) ดูวิธีตรวจสอบสถานะและการแสดงสินค้าใน Merchant Center
ในบทความนี้ ให้ตรวจสอบว่าระบบประมวลผลข้อมูลของสินค้าหรือกลุ่มสินค้าที่เฉพาะเจาะจงในบัญชี Merchant Center เรียบร้อยแล้วหรือยัง
ในหน้านี้
วิธีการ
- ในบัญชี Merchant Center ให้เลือกสินค้าและร้านค้า
- เลือกสินค้า
- ในแท็บ "สินค้าทั้งหมด" ให้เลื่อนลงไปที่ตารางรายการสินค้า
- จากนั้นคุณจะยืนยันสถานะของสินค้าผ่านฟังก์ชันการค้นหาหรือตัวกรองได้โดยทำดังนี้
- หากสินค้าปรากฏในรายการ แสดงว่าระบบโหลดสินค้าจากแหล่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกชื่อสินค้าเพื่อดูรายละเอียด สถานะการอนุมัติ และค่าแอตทริบิวต์ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า)
- หากข้อความ "ไม่พบผลลัพธ์" ปรากฏขึ้น แสดงว่าขณะนี้สินค้าไม่ได้อยู่ในแหล่งข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบไฟล์สินค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีรหัสสินค้ารวมอยู่ด้วยและอัปโหลดแหล่งข้อมูลอีกครั้งหากจำเป็น
ค้นหาข้อมูลสินค้าใน Merchant Center
หมายเหตุ: คุณป้อนคำถามในภาษาธรรมชาติในการค้นหาได้ โดยใช้คำค้นหา เช่น "ค้นหารหัสสินค้า 12345" หรือ "แสดงสินค้าจากแหล่งข้อมูลหลักของฉัน" เพื่อค้นหาสินค้าได้
ค้นหาสินค้ารายการเดียวหรือสินค้าหลายรายการด้วย Generative AI
- ในตารางรายการสินค้า ให้ไปที่แถบค้นหาที่ด้านบน
- เลือกไอคอนค้นหา
เพื่อแสดงแถบค้นหา
- เลือกไอคอนค้นหา
- ค้นหาสินค้าโดยใช้ตัวระบุตัวอย่างรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้
- รหัสสินค้า/SKU (แนะนำให้ใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ)
- ชื่อหรือคีย์เวิร์ดจากชื่อสินค้า
- คำถามและคำอธิบายในภาษาธรรมชาติ (คำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า)
เพื่อแสดงแถบค้นหากรองข้อมูลสินค้าใน Merchant Center
กรองสินค้าตามหมวดหมู่และกลุ่ม
- ในตารางรายการสินค้า ให้เลือกไอคอนตัวกรอง
- ในป๊อปอัปการเลือกตัวกรอง ให้เลือกแหล่งข้อมูล แล้วเลือกไฟล์สินค้าที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบ
- คุณสามารถเพิ่มตัวกรองอื่นๆ เช่น สถานะของสินค้า เพื่อปรับแต่งการค้นหาเพิ่มเติมได้
แก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลสินค้าที่ขาดหายไป
หมายเหตุ: แหล่งข้อมูลอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึง 2-3 ชั่วโมงในการประมวลผลให้เสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ โดยข้อมูลสินค้าที่อัปโหลดไปยัง Merchant Center จะไม่ปรากฏในบัญชีทันทีจนกว่าระบบจะประมวลผลสำเร็จ โปรดรอสักครู่ก่อนที่จะยืนยันว่าข้อมูลสินค้าพร้อมใช้งานใน Merchant Center หรือไม่
แก้ปัญหาสินค้าในไฟล์สินค้าที่เป็นข้อมูลดิบซึ่งขาดหายไปในส่วนสินค้าทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ข้อผิดพลาดในการประมวลผล
- ในบัญชี Merchant Center ให้ไปที่แหล่งข้อมูลในการตั้งค่า
- หมายเหตุ: คุณยังเลือกจัดการแหล่งที่มาของสินค้าในตารางรายการสินค้าเพื่อดูแหล่งข้อมูลสินค้าได้ด้วย
- เลือกแท็บแหล่งที่มาหลักหรือแหล่งที่มาเสริม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแท็บแหล่งข้อมูลที่อัปโหลด หากมีการอัปโหลดแหล่งข้อมูลแม้เพียงบางส่วน ระบบจะแสดงชื่อแหล่งข้อมูลสินค้า
- เลือกชื่อแหล่งที่มาของสินค้าที่คุณจะตรวจสอบ
- เลื่อนลงไปที่การ์ด "ไฟล์สินค้า" ตรวจสอบคอลัมน์ "สิ่งที่ต้องดำเนินการ" เพื่อดูปัญหา
- เมื่อแก้ไขแล้ว ให้อัปโหลดข้อมูลสินค้าอีกครั้งหรือใช้ปุ่ม "อัปเดต" เพื่อรีเฟรชสินค้าในแหล่งข้อมูลหนึ่งๆ ด้วยตนเอง
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด