AI 效果洞察简介

随着用户越来越频繁地使用对话式界面购物，他们可能会提出更长、更复杂的问题。AI 效果洞察可助您洞悉这一转变，深入了解购物路径如何从简单的关键字搜索，演变为复杂的对话式探索。

AI 效果洞察报告可以让您清晰地了解品牌在 Google 生成式 AI 生态系统中的曝光情况，特别是在 AI 模式和 AI 概览中的广告效果。利用这些数据洞见，您可以了解自己的品牌在对话式搜索结果中的展示情况，评估品牌在整个购物历程不同阶段的曝光度，并根据趋势分析来优化商品数据。

适用范围

AI 效果洞察目前正针对美国部分 Merchant Center 账号进行小规模测试。此功能将在未来几个月内扩大覆盖范围，陆续在澳大利亚、加拿大、印度和新西兰发布。

如需访问 AI 效果洞察信息中心，请按以下步骤操作：

该报告提供多项关键指标，助您精准衡量自身与竞争对手品牌的广告效果差异，并可利用过滤条件来聚焦具体细节。

您的广告占有率：与竞争对手相比，您的品牌或商品在展示中获得的广告占有率。该百分比的计算方式为：您的 AI 展示次数除以您和竞争对手在相关查询中获得的总展示次数。
竞争对手的平均占有率：由您指定的竞争对手组所获得的平均广告占有率，可助您评估自身品牌的曝光度是领先还是落后于市场标准水平。这些数据基于您在 Merchant Center 中现有的竞争对手信息计算而得出。
搜索查询频率：反映特定搜索查询类型、商品字词、购物历程阶段或商品属性的热门程度。此指标可突显消费者的整体需求，助您洞悉业务重心，明确优化方向。
搜索查询类型：指明客户使用的搜索查询类型（例如，按类别搜索、研究商品规格、查找评价等），该指标仅反映查询本身，与客户的购买心态或所处的购物历程阶段无关。

这些洞察数据仅聚焦对话式搜索查询，而此类查询主要由与购物意图和品牌相关的查询组成。其他任何类型的搜索查询均不会纳入这些洞察数据中。

在信息中心顶部，您可以使用标准过滤条件栏中的以下过滤条件来细分数据：

购物历程阶段计分卡将对话式搜索查询分为 3 个核心购物历程阶段：

对于购物历程的各个阶段，总体广告占有率指标概述了您的 AI 效果相对于竞争对手的发展趋势。此外，报告还提供了详细的分析洞见，帮助您了解自身表现出色的领域以及需要优化的方向。

例如，当您查看“发现”阶段时，可能会发现“按商品功能搜索”这一搜索查询类型很受欢迎，但您的广告占有率却很低。这一信号表示您有机会进行优化，来提高自身在该热门搜索查询类型中的广告占有率。

注意：系统会独立评估每个单独的搜索查询。如果买家提出了非常复杂的问题（例如，在同一个提示中既询问价格又要求进行商品对比），则搜索查询有时可能会被映射到多个类别中。

您可以在 Merchant Center 中查看以下优化机会记分卡，助您了解如何提高曝光度：

常用 AI 购物字词：此部分会突出显示买家在对话式搜索中积极关注的功能优势或商品特性用词，例如“最大缓震”或“足弓支撑”。它会显示您目前与相应搜索字词匹配的商品数量、热门程度，以及您在该搜索字词上的相应广告占有率。
点击查看所有商品字词即可识别所有可用的商品字词，随后您可以将所需的概念融入相关的商品标题和说明中。
热门商品属性：此区域会提供客户关注的结构化技术规格，例如尺寸、颜色或材质，而您的商品数据源中可能缺失了这些信息。
点击查看所有商品属性，即可直接前往当前可用的热门属性，并评估这些属性目前的热门程度。

注意：当前报告仅提供结构化属性的展示情况。

如果您在报告界面中发现数据点缺失或遇到意外情况，请参考以下说明：

“广告占有率”值为 0 的定义：如果您的展示次数不足，广告占有率指标将显示为 0。
竞争对手数据不足的账号：如果您的账号在 Merchant Center 中未指定可用的竞争对手，您的广告占有率指标将显示为 100%。这种数据组合意味着，在 AI 效果洞察报告中，您目前没有可对比的竞争对手。
是否可以更改竞争对手：您无法手动更改竞争对手。这取决于您在 Merchant Center 中现有的竞争对手信息。

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