Wenn Nutzer KI-basierte Oberflächen zum Einkaufen verwenden, stellen sie möglicherweise längere und komplexere Fragen. Die KI-Präsenzanalyse kann helfen, diese Verlagerung von keywordbasierten Suchanfragen hin zu komplexen, dialogorientierten Shopping-Pfaden zu entschlüsseln.
Der Bericht zur KI-Präsenzanalyse bietet einen transparenten Überblick darüber, wie Ihre Marke im Ökosystem für generative KI von Google gefunden wird. Er enthält insbesondere Informationen zur Leistung bei konversationellen Suchanfragen mit Kaufabsicht im KI-Modus und in Übersichten mit KI. Anhand dieser Informationen können Sie besser nachvollziehen, wie Ihre Marken in konversationellen Suchanfragen präsentiert werden, Ihre Sichtbarkeit in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses bewerten und Trends erkennen, um Ihre Produktdaten zu optimieren.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Verfügbarkeit
- Bericht aufrufen
- Verfügbare Messwerte und Filter
- Leistung in den einzelnen Phasen des Kaufprozesses analysieren
- Handlungsrelevante Trends
- Fehlerbehebung und Datenbeschränkungen
Verfügbarkeit
Die KI-Präsenzanalyse ist derzeit für englischsprachige Suchanfragen für Merchant Center-Konten in Australien, Kanada, Indien, Neuseeland und den USA verfügbar.
Bericht aufrufen
So greifen Sie auf den Bericht zur KI-Präsenzanalyse zu:
- Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
- Rufen Sie im linken Navigationsmenü den Tab Analytics auf.
- Wählen Sie Produkte aus.
- Wählen Sie oben auf der Seite den Tab „KI-Präsenz“ aus, um den Bericht zu laden.
Messwerte und Bereichsfilter
Der Bericht enthält mehrere wichtige Messwerte, mit denen Sie Ihre Leistung mit der von Mitbewerbermarken vergleichen können. Außerdem können Sie Filter verwenden, um sich auf bestimmte Aspekte zu konzentrieren.
Messwerte
- Ihr Share of Voice: Der Share of Voice Ihrer Marke oder Ihres Produkts im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern. Der Prozentsatz basiert auf der Anzahl Ihrer KI-Impressionen geteilt durch die Gesamtzahl der Impressionen, die für passende Suchanfragen für Sie und Ihre definierten Mitbewerber im Merchant Center erzielt wurden.Die prozentualen Änderungen basieren auf dem festgelegten Filter „Zeitraum“. Der Share of Voice ist in diesem Bericht mit Ausnahme der Kurzübersicht „Beliebte Attribute“ verfügbar.
- Durchschnittlicher Share of Voice Ihrer Mitbewerber : Der Share of Voice, den die von Ihnen definierte Mitbewerbergruppe im Merchant Center erreicht. So können Sie beurteilen, ob die Sichtbarkeit Ihrer Marke über oder unter dem Marktstandard liegt.
- Häufigkeit:Eine Darstellung der Beliebtheit bestimmter Suchtypen, Suchbegriffe, Suchabsichten oder Attribute. Dieser Messwert gibt die Verbrauchernachfrage insgesamt an und hilft Ihnen, herauszufinden, wo Sie Prioritäten setzen sollten und was optimiert werden könnte.
- Angezeigte Produkte: Gibt an, wie viele Ihrer Produkte für Top-Suchbegriffe, beliebte Attribute und Suchabsichten angezeigt werden.
Bereichsfilter
Oben im Bericht können Sie Ihre Daten mit der Standardfilterleiste nach folgenden Filtern aufschlüsseln:
- „Produktkategorie“ : Filtern Sie nach einer einzelnen Produktkategorie. Hinweis: Es gibt keinen Bericht, der alle Kategorien umfasst.
- „Zeitraum“: Filtern Sie Daten nach verfügbaren und angegebenen Zeiten.
- „Länder“: Filtern Sie nach Ländern, in denen Sie Zugriff auf die KI-Präsenzanalyse haben.
- „Zugriffe“ : Die aktuellen Daten sind streng auf organische KI- Zugriffe (z. B. Produkteinträge) beschränkt. Zugriffe auf bezahlte Anzeigen sind in diesem Bericht nicht enthalten.
Leistung in den einzelnen Phasen des Kaufprozesses analysieren
In der Kurzübersicht zur Phase des Kaufprozesses werden Anfragen in drei Hauptphasen des Kaufprozesses unterteilt:
- Discovery:Intents in der frühen Phase, in der Nutzerinnen und Nutzer allgemeine Produktoptionen erkunden
- Bewertung:Intents in der mittleren Phase, in der Nutzerinnen und Nutzer Optionen vergleichen oder nach Spezifikationen suchen.
- Kaufbereit:Intents in der späten Phase kurz vor einer Transaktion.
Für jede Phase des Kaufprozesses bietet der Messwert „Share of Voice“ einen Überblick darüber, wie sich die KI-Leistung im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern entwickelt. Anhand der Suchtypen können Sie nachvollziehen, welche Arten von Suchanfragen von Kunden verwendet werden (z. B. Suche nach Kategorie, Recherche von Produktspezifikationen oder Suche nach Rezensionen).
Außerdem erhalten Sie detaillierte Statistiken, mit denen Sie nachvollziehen können, in welchen Bereichen Sie gut abschneiden und wo es Optimierungsbedarf gibt. Wenn Sie sich beispielsweise die Discovery-Phase ansehen, ist der Suchtyp „Suche nach Produktfunktionen“ möglicherweise häufig, Ihr Share-of-Voice-Prozentsatz jedoch niedrig. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihren Share of Voice für einen häufigen Suchtyp zu verbessern.
Handlungsrelevante Trends
Im Folgenden finden Sie die Kurzübersichten für Optimierungsmöglichkeiten, die im Merchant Center angezeigt werden. Sie können Ihnen helfen, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern:
- Top-Suchbegriffe : Hebt Suchbegriffe innerhalb einer Produktkategorie hervor, die Kaufinteressierte bei ihren konversationellen Suchanfragen aktiv priorisieren (z. B. „maximale Dämpfung“ oder „Unterstützung des Fußgewölbes“).
- Klicken Sie auf Alle Begriffe ansehen , um direkt zu allen verfügbaren Begriffen zu gelangen.
- Beliebte Attribute : In diesem Bereich finden Sie strukturierte technische Spezifikationen, nach denen Kundinnen und Kunden suchen, z. B. Größe, Farbe oder Material, die möglicherweise in Ihren Produktdatenquellen fehlen.
- Klicken Sie auf Alle Attribute ansehen , um direkt zu Ihren verfügbaren Attributen zu gelangen.
- Top-Suchabsichten : Hier können Sie den Kontext hinter konversationellen Suchanfragen nachvollziehen und so über Keywords hinaus die zugrunde liegende Absicht der Kaufinteressierten erkennen.
- Klicken Sie auf Alle Suchabsichten ansehen , um direkt zu Ihren verfügbaren Suchabsichten zu gelangen.
Best Practices
Damit Ihre Marke und Ihre Produkte auf KI-basierten Oberflächen bestmöglich präsentiert werden, empfehlen wir Folgendes:
- Hochwertige Daten bereitstellen und Merchant Center-Konto auf dem neuesten Stand halten: Wir empfehlen, die gleichen Produktanforderungen für Produkteinträge zu beachten, Empfehlungen und hochwertige Produktdatenattribute bereitzustellen.
- Empfehlungen aus dem Bericht zur KI-Präsenzanalyse umsetzen : Fügen Sie die relevanten Suchbegriffe in Ihre Produkttitel und ‑beschreibungen ein und füllen Sie alle fehlenden Attribute aus. Wir empfehlen, mit den beliebtesten Top-Suchbegriffen und fehlenden Attributen zu beginnen.
- Bericht regelmäßig überprüfen : Ihr Bericht wird regelmäßig aktualisiert. So können Sie neue Möglichkeiten erkennen und in Ihre Produktdaten einfließen lassen. Außerdem arbeiten wir an neuen Funktionen, um die KI-Präsenzanalyse zu verbessern. Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Fehlerbehebung und Datenbeschränkungen
Wenn Sie auf dem Berichtsdisplay fehlende Datenpunkte oder unerwartetes Verhalten feststellen,
- Definition des Werts „0“ für „Share of Voice“:Wenn Sie nicht genügend Impressionen haben, wird der Messwert „Share of Voice“ als „0“ angezeigt.
- Definition des Strichs „–“ für „Share of Voice“ : Wenn keine Impressionen vorhanden sind, wird der Messwert „Share of Voice“ als „–“ angezeigt.
- **Definition von „0 angezeigte Produkte“** : Das bedeutet, dass keine Produkte angezeigt werden. Die Anzahl der angezeigten Produkte entspricht immer der genauen Anzahl Ihrer Produkte.
- Konten mit unzureichenden Mitbewerberdaten: Wenn für Ihr Konto keine Mitbewerber im Merchant Center definiert sind, beträgt der Share of Voice 100 %. Diese Kombination weist darauf hin, dass Sie keine Mitbewerber für KI-Präsenzanalysen haben.
- Mitbewerber ändern: Sie können Ihre Mitbewerber nicht ändern. Die Auswahl wird durch die verfügbaren Mitbewerber in Ihrem Merchant Center-Konto bestimmt.
- Gleichzeitige Erhöhungen des Share of Voice:Der durchschnittliche Share of Voice Ihrer Mitbewerber und Ihr eigener durchschnittlicher Share of Voice können gleichzeitig steigen. Das passiert, wenn sich Ihre Mitbewerberdaten ändern, z. B. die Gruppe der Mitbewerber.
Hinweis zur Datenverfügbarkeit: Verlaufsdaten sind verfügbar und werden täglich mit einer Verzögerung von einigen Tagen aktualisiert.