Тъй като хората все повече използват платформи за разговори, за да пазаруват, те може да задават по-дълги и по-сложни въпроси. Анализът на ефективността за AI може да помогне за разшифроването на този преход от търсения въз основа на ключови думи към сложни пътища за пазаруване чрез разговор.
Отчетът с анализ на ефективността за AI предоставя прозрачен преглед на това как марката Ви бива откривана в екосистемата на генеративния AI на Google, като по-конкретно разкрива ефективността Ви в режима с AI и общите прегледи, създадени от AI. С помощта на този анализ можете да разберете как се показват марките Ви в резултатите от разговори, да оцените видимостта си в различните фази на процеса на пазаруване и да преглеждате тенденции, чрез които да оптимизирате данните за продуктите си.
На тази страница
- Наличност
- Как да намерите отчета
- Налични показатели и филтри
- Запознаване с ефективността Ви в различните фази на процеса на пазаруване
- Тенденции и препоръки, въз основа на които може да предприемате действия
- Отстраняване на неизправности и ограничения за данните
Наличност
Понастоящем анализът на ефективността за AI е в пилотна програма с ограничен брой профили в Merchant Center в САЩ. През следващите месеци тази функция ще бъде въведена в по-широк мащаб и ще обхване Австралия, Индия, Канада и Нова Зеландия.
Как да намерите отчета
За да получите достъп до таблото за управление за анализа на ефективността за AI, изпълнете следните стъпки:
- Влезте в Google Merchant Center.
- Отворете раздела Анализ в навигационния панел вляво.
- Изберете Продукти.
- Изберете раздела Ефективност за AI в горната част на страницата, за да заредите таблото за управление.
Показатели и филтри по обхват
Отчетът използва няколко ключови показателя, с чиято помощ да сравните ефективността си с тази на марките на конкурентите, и филтри, за да се съсредоточите върху конкретни подробности.
Показатели
- Вашето присъствие: Присъствието на марката или продукта Ви в сравнение с конкурентите Ви. Процентът се основава на броя на импресиите от AI, разделен на общия брой импресии на конкурентите Ви и Вашите, показани за сродни заявки.
- Средното присъствие на конкурентите Ви : Присъствието на определения от Вас набор от конкуренти, с чиято помощ да прецените дали видимостта на марката Ви е над или под пазарния стандарт. Тези данни са въз основа на текущите Ви конкуренти, налични в Merchant Center.
- Честота на заявките: Показва популярността на конкретни типове заявки, термини за продукти, фази от процеса на пазаруване или продуктови атрибути. Този показател откроява общото потребителско търсене, за да Ви помогне да разберете какво да приоритизирате и оптимизирате.
- Тип на заявката: Показва типа на заявката, използвана от клиентите (например търсене по категория, проучване на спецификациите на продукта, търсене на отзиви), независимо от нагласата им или фазата на процеса на пазаруване.
Анализът се фокусира само върху заявки за търсене чрез разговор, които се състоят главно от намерение за пазаруване и заявки, свързани с марката. Всичко останало няма да бъде взето предвид в този анализ.
Филтри за обхват
В горната част на таблото за управление можете да сегментирате данните си чрез стандартната лента за филтриране със следните филтри:
- Продуктова категория: филтриране въз основа на една продуктова категория. Забележка: Няма отчет, който обхваща всички категории.
- Период от време: филтриране на данните въз основа на наличните и посочените периоди.
- Държави: филтриране по държави, в които отговаряте на условията за анализ на ефективността за AI.
- Трафик: Текущите данни са строго ограничени до трафик от органичен AI (например обяви без парично заплащане) в практическата работа с AI. Трафикът от платени реклами не е включен в този отчет.
Запознаване с ефективността Ви в различните фази на процеса на пазаруване
Картата с резултати за фазата на процеса на пазаруване класифицира заявките чрез разговор в три основни фази на процеса на пазаруване:
- Откриване: намерения на ранен етап, при които потребителите разглеждат общи опции за продукти.
- Оценка: намерения в средата на процеса, при които потребителите сравняват опции или търсят спецификации.
- Покупка: намерения в късен етап, близки до транзакция.
За всеки етап от процеса на пазаруване общият показател за присъствие предоставя общ преглед на тенденциите в ефективността за AI в сравнение с конкурентите Ви. Освен това има подробна статистика, с чиято помощ да разберете в дълбочина областите, в които може да се представяте добре или къде да оптимизирате.
Например, ако преглеждате етапа на откриване, типът заявка: търсене по характеристики на продукта може да е популярен, докато процентът на присъствието Ви може да е нисък. Това показва, че имате възможност за оптимизиране, за да подобрите присъствието си за популярен тип заявка.
Тенденции и препоръки, въз основа на които може да предприемате действия
По-долу са посочени картите с резултати за възможностите за оптимизиране, които ще виждате в Merchant Center и които могат да Ви помогнат да разберете как да подобрите видимостта си:
- Често използвани термини за пазаруване с AI: Тази секция откроява формулировката на функционалните предимства или характеристиките на продуктите, които пазаруващите активно приоритизират в търсенията си чрез разговор (например „максимално омекотяване“ или „поддръжка на свода“). В нея се показват броят на продуктите Ви, които понастоящем съответстват на този термин, популярността и съответното Ви присъствие.
- Кликнете върху Преглед на всички термини за продукти, за да идентифицирате всички налични термини за продукти, след което интегрирайте желаните концепции в съответните заглавия и описания на продуктите.
- Популярни продуктови атрибути: Тази област предоставя структурирани технически спецификации, които клиентите търсят, като размер, цвят или материал, които може да липсват в източниците Ви на данни за продуктите.
- Кликнете върху Преглед на всички продуктови атрибути, за да навигирате директно до наличните си популярни атрибути и да оцените текущата им популярност.
Отстраняване на неизправности и ограничения за данните
Ако забележите липсващи точки от данни или неочаквано поведение в екрана за отчитане:
- Определение на стойността 0 за „Присъствие“: Ако нямате достатъчно импресии, показателят „Присъствие“ ще се показва като 0.
- Профили с недостатъчно данни за конкурентите: Ако в профила Ви няма определени конкуренти, налични в Merchant Center, показателят „Присъствие“ ще се бъде 100%. Тази комбинация показва, че нямате конкуренти за анализа на ефективността за AI.
- Възможност за промяна на конкурента: Не можете да променяте конкурентите си. Това се определя от наличните Ви конкуренти в Merchant Center.