Cải thiện trang thông tin của bạn trên Google bằng cách sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất để giới thiệu nổi bật giá, dịch vụ vận chuyển phù hợp với từng người và nhiều thông tin khác mà bạn cung cấp cho người mua sắm khi họ tìm kiếm sản phẩm của bạn trên Google.
Bạn chỉ có thể tải lên những thông tin mà bạn trực tiếp thu thập của những khách hàng đã đăng ký nhận phần thưởng và ưu đãi trên cửa hàng của bạn.
Bạn cũng phải đảm bảo rằng:
- Chính sách quyền riêng tư của bạn nêu rõ rằng bạn chia sẻ dữ liệu khách hàng với các bên thứ ba để họ thay mặt bạn thực hiện các dịch vụ, đồng thời bạn nhận được sự đồng ý cho việc chia sẻ đó theo yêu cầu của pháp luật hoặc mọi chính sách hiện hành của Google chi phối quảng cáo được cá nhân hoá và/hoặc sự đồng ý của người dùng.
- Bạn chỉ được sử dụng API hoặc giao diện do Google phê duyệt để tải dữ liệu khách hàng lên.
- Bạn tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, bao gồm cả mọi bộ luật tự quản lý hay bộ luật ngành có thể áp dụng.
Yêu cầu khác
Bạn bị nghiêm cấm:
- Tải lên những thông tin về bất kỳ khách hàng nào dưới 13 tuổi hoặc thông tin được thu thập trên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào dành cho trẻ em dưới 13 tuổi.
- Sử dụng danh sách khách hàng nhắm mục tiêu đến một nhóm đối tượng quá hẹp hoặc quá cụ thể.
- Tải danh sách khách hàng lên có liên quan đến danh mục nhạy cảm bên dưới.
Các quy định hạn chế đối với danh mục nhạy cảm
Bạn không được tải bất kỳ dữ liệu nào về chương trình khách hàng thân thiết liên quan đến các danh mục nhạy cảm lên.
Các danh mục nhạy cảm bao gồm:
- Mối quan tâm hoặc hành vi tham gia vào các hoạt động dành cho người lớn (như cờ bạc, hẹn hò tình dục, hẹn hò theo chủ đề tình dục, giải trí bằng tình dục, văn hoá phẩm đồi truỵ)
- Hành vi hoặc khuynh hướng tình dục
- Thông tin về chủng tộc hoặc dân tộc
- Khuynh hướng chính trị
- Mối liên kết hoặc tư cách thành viên công đoàn, chẳng hạn như giao dịch mua sử dụng thẻ thành viên công đoàn
- Tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, chẳng hạn như thông tin xác nhận tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo của một người
- Tình trạng hoặc tình hình tài chính không tốt, chẳng hạn như thông tin cho biết rằng người dùng có chỉ số xếp hạng tín dụng thấp hoặc khoản nợ lớn
- Thông tin về sức khỏe hoặc y tế, chẳng hạn như giao dịch thanh toán cho dịch vụ y tế, mua thuốc kê đơn hoặc thiết bị y tế
- Độ tuổi là trẻ em dưới 13 tuổi
- Hành vi phạm tội hay cáo buộc phạm tội bất kỳ, chẳng hạn như thông tin cho biết người dùng có tiền án
- Tình trạng ly hôn hoặc ly thân, chẳng hạn như các giao dịch liên quan đến dịch vụ tư vấn ly hôn
- Bất kỳ sản phẩm nào khác bị cấm theo chính sách về trang thông tin miễn phí
Điều gì xảy ra nếu bạn vi phạm chính sách của chúng tôi
Xem xét tình trạng tuân thủ: Chúng tôi có thể xem xét doanh nghiệp của bạn bất cứ lúc nào để xem bạn có tuân thủ chính sách này hay không. Nếu chúng tôi liên hệ với bạn để yêu cầu thông tin liên quan đến tình trạng tuân thủ, bạn cần phải trả lời kịp thời và nhanh chóng thực hiện biện pháp khắc phục cần thiết để tuân thủ chính sách của chúng tôi. Nếu bạn sở hữu tài khoản người quản lý, chúng tôi cũng có thể liên hệ với các tài khoản do bạn quản lý để xác minh tình trạng tuân thủ.
Thông báo về việc không tuân thủ: Nếu tin rằng bạn đang vi phạm chính sách này, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu bạn thực hiện biện pháp khắc phục. Nếu không khắc phục theo yêu cầu, bạn có thể sẽ bị từ chối sử dụng Chương trình tải dữ liệu khách hàng lên hoặc bạn có thể sẽ bị tạm ngưng quyền truy cập vào các tài khoản Google Ads của mình. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu muốn kháng nghị về lỗi vi phạm chính sách. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng ngay lập tức mà không cần thông báo. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng