Как устранять конфликты аккаунтов

В Merchant Center подтвердить определенный интернет-магазин и заявить права на его URL можно только в одном аккаунте. Если вы заявили права на интернет-магазин в новом аккаунте, в старом они будут автоматически отозваны. При этом будут приостановлены все товарные объявления и кампании с максимальной эффективностью, связанные со старым аккаунтом.

Примечание. В отличие от проблем со входом, конфликт возникает, когда вы можете войти в аккаунт, но реклама не показывается, потому что право собственности на магазин было передано другому пользователю.

Содержание


Как восстановить доступ к старому аккаунту (рекомендуется)

Это самый быстрый способ восстановить историю и активные кампании. Не подтверждайте интернет-магазин повторно, если вы выбрали этот вариант, поскольку магазин уже связан с аккаунтом.

  1. Найдите уведомления, отправленные с адреса googlemerchantcenter-noreply@google.com, чтобы узнать, какой адрес использовался при создании аккаунта.
  2. Попросите администратора аккаунта открыть страницу Настройки, перейти в раздел Доступ и сервисы и добавить ваш текущий адрес электронной почты в качестве администратора.
  3. Примите приглашение, присланное по электронной почте, и войдите в аккаунт. Ваши данные, активные файлы с данными о товарах и кампании останутся без изменений и не потребуют повторной проверки.
  4. После восстановления доступа закройте новый пустой аккаунт, чтобы избежать нарушений правил в отношении использования нескольких аккаунтов.

Как полностью перейти на новый аккаунт

Используйте этот способ, только если связаться с администраторами исходного аккаунта невозможно, например если аккаунт был настроен бывшим сотрудником или агентством.

  1. Подтвердите право собственности. В новом аккаунте Merchant Center следуйте инструкциям, чтобы подтвердить URL интернет-магазина.
  2. Заявите права на интернет-магазин в новом аккаунте. При этом связь магазина со старым аккаунтом будет автоматически отменена.
  3. Добавьте сведения о товарах. Настройте основные файлы со сведениями о товарах напрямую в новом аккаунте.
  4. Привяжите аккаунт Google Рекламы. Отмените связь кампаний со старым идентификатором Merchant Center в настройках аккаунта Google Рекламы. Свяжите кампании с новым идентификатором Merchant Center, чтобы возобновить показ рекламы.
Примечание. После того как вы удалите право собственности на сайт, старый аккаунт останется в безопасном неактивном состоянии.

Статьи по теме

На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
5346219816602608692
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false
false