Så löser du: Ogiltig webbadress till returpolicy

På den här sidan

• Varför uppstår problemet?
• Så här åtgärdar du problemet
• Nästa steg
• Relaterad länk

---

Varför uppstår problemet?

För en eller flera produkter matchar inte domänen som anges i underattributet webbadress för policy [policy_url] i attributet returer [returns] domänen som anges för dina produkter.

---

Så här åtgärdar du problemet

Skicka in ett giltigt värde för underattributet webbadress för policy [policy_url] baserat på Googles produktdataspecifikation.

• Kontrollera att webbadressen länkar till den exakta returpolicyn för produkten.
• Webbadressen måste finnas med på produktbeskrivningssidan för den kopplade produkten.
• Webbadressen måste börja med http:// eller https:// och leda kunderna till en giltig policysida.
• Länka inte till en mellansida såvida det inte krävs enligt lagen.
• Webbadresser får endast innehålla snedstreck (/). Webbadresser får inte innehålla omvända snedstreck (\), blanksteg eller vissa symboler.
• Webbadressen måste uppfylla kraven i RFC 2396 eller RFC 1738. Dessa två webbadresser bearbetas till exempel inte: http://www.example.com/space%20here.html och http://www.example.com/and%26here.html

Åtgärda flera produkter samtidigt

1. Öppna Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
2. Använd filterikonen ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
3. Välj nedladdningsikonen för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.
4. Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och kontrollera att varje produkt som påverkas har ett giltigt värde för underattributen returer [returns] och webbadress för policy [policy_url] enligt Googles produktdataspecifikation.
5. Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.

---

Nästa steg

När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.

Viktigt att tänka på: Det kan ta 24–72 timmar innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.

---

Relaterad länk

• Returer [returns]