عدِّل السمة الفرعية
[policy_url] باستخدام رابط صالح وينقل إلى صفحة السياسةفي هذه الصفحة
سبب حدوث هذه المشكلة
لا يتطابق النطاق المقدَّم في السمة الفرعية "عنوان URL الخاص بصفحة السياسة" [policy_url] ضمن السمة المرتجعات [returns] مع النطاق المقدَّم لمنتج واحد أو أكثر.
كيفية حلّ المشكلة
أرسِل قيمة صالحة للسمة الفرعية "عنوان URL الخاص بصفحة السياسة" [policy_url] استنادًا إلى مواصفات بيانات المنتجات في Google.
- تأكَّد من أنّ عنوان URL ينقل إلى صفحة سياسة الإرجاع المحدّدة للمنتج.
- يجب تضمين عنوان URL في صفحة وصف المنتج الذي تنطبق عليه سياسة الإرجاع.
- يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http:// أو https:// وأن يوجّه العملاء إلى صفحة سياسة صالحة.
- لا تضمِّن رابطًا للانتقال إلى صفحة بينية ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا.
- يجب أن تحتوي عناوين URL على شرطات مائلة للأمام (/) فقط، ويجب ألا تحتوي على شرطات مائلة للخلف (\) أو مسافات أو رموز معيّنة.
- يجب أن يتوافق عنوان URL مع RFC 2396 أو RFC 1738. لن تتم مثلاً معالجة عنوانَي URL التاليَين: http://www.example.com/space%20here.html وhttp://www.example.com/and%26here.html
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
- انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
- استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
- انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
- قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من أنّ كل منتج متأثر بالمشكلة يحتوي على قيمة صالحة للسمة المرتجعات
[returns]والسمة الفرعية "عنوان URL الخاص بصفحة بالسياسة"[policy_url]استنادًا إلى مواصفات بيانات المنتجات من Google. - بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تم حلّ المشكلة عبر التأكّد من أنّها لم تعُد مُدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه" مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة.