Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Khi bạn đã gửi thuộc tính phụ loại thời hạn [window_type] có giá trị cho (window_type = FINITE_RETURN_WINDOW) nhưng không cung cấp giá trị tương ứng cho thuộc tính phụ số ngày của thời hạn [window_days], việc này có thể dẫn đến lỗi khiến thuộc tính phụ [window_days] bị thiếu.
Cách khắc phục vấn đề
Để khắc phục vấn đề này, hãy đảm bảo rằng nếu chỉ định thời hạn trả lại hàng có số ngày cụ thể, bạn cũng phải cung cấp số ngày của thời hạn đó dưới dạng giá trị số nguyên. Bạn phải gửi thuộc tính phụ loại thời hạn [window_type] để chỉ định số ngày mà khách hàng phải trả lại sản phẩm.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
- Chuyển đến Sản phẩm trong Merchant Center, rồi chọn thẻ Cần chú ý.
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
- Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (tệp .csv) xuống gồm mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này.
- Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên, đồng thời đảm bảo rằng mỗi sản phẩm chịu ảnh hưởng đều có giá trị hợp lệ cho cả thuộc tính phụ loại thời hạn
[window_type]và số ngày của thời hạn[window_days]. Nếu bạn chỉ định thời hạn trả lại hàng có số ngày cụ thể, hãy gửi cả thuộc tính phụ loại thời hạn[window_type]và số ngày của thời hạn[window_days]. - Tải lại dữ liệu sản phẩm bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương thức tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".