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代理商專用 Merchant Center 可集中管理客戶帳戶連結和團隊權限，適用於各種組織架構，可為指定團隊成員提供完整存取權，也能為特定客戶帳戶提供更具體的控制選項。
本頁內容
代理商專用 Merchant Center 簡介
這項功能在代理商專用 Merchant Center 帳戶導入 2 種主要使用者類型：
管理員使用者：在代理商帳戶具備完整的控制權和功能
- 完整存取權：自動取得所有已連結帳戶的存取權。
- 使用者管理：可在代理商帳戶新增或移除使用者。
- 帳戶連結：可在「所有帳戶」頁面連結及取消連結 Merchant Center 帳戶，以及要求/核准代理商帳戶連至既有 Merchant Center 帳戶。
- 佈建：可透過「標籤」，將已連結帳戶的存取權授予代理商員工 (標準使用者)。
標準使用者：存取層級有限
- 存取權有限：只能查看管理員使用者明確授權存取的帳戶組合。
- 帳戶連結：標準使用者只能連結自己有權存取的帳戶，無法連結新帳戶。
本文將說明如何以代理商管理員身分，在代理商專用 Merchant Center 管理帳戶存取權。
代理商管理員角色的運作方式
代理商帳戶使用者角色
代理商 Merchant Center 帳戶有 2 個主要使用者角色：
- 管理員：具備管理員角色的使用者，可完整控制代理商專用 Merchant Center 帳戶。
管理員角色具備的功能如下：- 為其他代理商使用者建立及管理角色。
- 連結客戶 Merchant Center 帳戶及取消連結現有帳戶。
- 預設可存取連至代理商的所有客戶帳戶。
- 佈建及修改客戶 Merchant Center 帳戶的標準使用者存取權 (包括標籤)。
- 標準使用者：具備標準存取權加上成效和洞察資料存取權的角色，只能使用管理員允許的特定功能，處理日常客戶管理工作。
標準角色具備的功能如下：- 查看及存取客戶帳戶。
注意：只有在客戶透過標籤/直接指派授予存取權時，才能使用這項功能。 - 查看與客戶帳戶相關的標籤。
注意：必須已授予存取權，才能使用這項功能。 - 透過共用標籤，查看有權存取相同客戶帳戶的其他代理商使用者。
- 查看及存取客戶帳戶。
客戶帳戶存取層級
客戶的 Merchant Center 帳戶同樣分成不同的存取層級。代理商使用者對特定客戶帳戶的存取權可設為：
- 管理員存取權：管理員在特定客戶的 Merchant Center 帳戶中具備完整存取權和控制權，例如可管理該客戶的資料來源、使用者和設定。
- 標準存取權加上成效和洞察資料存取權：標準使用者在特定客戶的 Merchant Center 帳戶中，只有檢視或有限的編輯權限。
管理代理商使用者
為使用者設定代理商管理員角色後，你可以控管誰能存取代理商的 Merchant Center 帳戶及其連結的客戶帳戶。請繼續閱讀，進一步瞭解如何新建及移除代理商使用者。
建立新代理商使用者
- 在代理商的 Merchant Center 帳戶，前往「使用者與存取權」頁面。
- 選取「新增使用者」。
- 提交新增對象的電子郵件地址。
- 為新使用者選取 2 個存取層級：
- 如要授予「代理商帳戶存取權」：在代理商的 Merchant Center 帳戶選取所需角色：
- 管理員：在代理商帳戶具有完整控制權
- 標準：在代理商帳戶可用的功能有限
- 如要授予「客戶帳戶存取權」 (適用於標準代理商使用者)：選取使用者對客戶帳戶的預設存取層級：
- 管理員存取權：代理商管理員使用者預設會具備所有已連結帳戶的管理員存取權。
- 標準存取權加上成效和洞察資料存取權：對標準代理商使用者授予特定客戶帳戶的存取權。你可以透過「標籤」管理，也可以向標準代理商使用者授予所有帳戶的存取權。
- 如要授予「代理商帳戶存取權」：在代理商的 Merchant Center 帳戶選取所需角色：
移除代理商使用者
- 在代理商的 Merchant Center 帳戶，前往「使用者與存取權」頁面。
- 找出要移除的使用者，然後選取「管理」。
- 系統會將你導向「代理商使用者」存取權頁面。
- 在「狀態」部分，選取「移除使用者」。
管理客戶帳戶連結
連結客戶 Merchant Center 帳戶
代理商管理員最多可以連結 1000 個客戶 Merchant Center 帳戶。相關步驟如下：
- 在代理商的 Merchant Center 帳戶，前往「所有客戶帳戶」頁面，然後選取「新增帳戶」。
- 在 Merchant Center ID 的文字欄位，填入客戶的 Merchant Center ID。
- 選取「下一步」，啟動連結客戶帳戶的程序。
連結多重客戶帳戶 (MCA)
- 按照連結單一 Merchant Center 帳戶的程序操作，即可連結客戶的 MCA。
- 連結後，MCA 的子帳戶可能會沿用在 MCA 層級 (上層) 指派的標籤。
- 你也可以為個別子帳戶指派其他特定標籤。
- 在代理商 Merchant Center 帳戶的 MCA 分頁，查看及管理子帳戶連結和標籤。
取消連結客戶 Merchant Center 帳戶
- 在代理商的 Merchant Center 帳戶，前往「所有客戶帳戶」頁面。
- 找出要取消連結的客戶帳戶。
- 選取「移除連結」欄的「取消連結」圖示。
自動連結帳戶
自動連結帳戶功能可簡化連結代理商帳戶與商家帳戶的程序。如果要求者已是商家帳戶的管理員，系統會自動核准連結。
自動連結的帳戶會顯示在代理商專用 Merchant Center 帳戶的「所有客戶帳戶」頁面。按照下列步驟操作，即可自動連結 Merchant Center 帳戶：
- 在代理商專用 Merchant Center 帳戶，前往「所有客戶帳戶」頁面。
- 對要連結的各商家帳戶，選取「新增帳戶」。
- 選擇存取權類型。
- 選取「要求連結」，即可完成連結商家帳戶。
要求存取 Merchant Center 帳戶
如要管理客戶的帳戶，須先從代理商帳戶提出連結要求。
- 開始提出要求時，務必從以下 2 個存取層級指定代理商所需層級：
- 管理員存取權：向代理商授予完整的客戶 Merchant Center 帳戶控管權。
- 標準存取權加上成效和洞察資料存取權：提供標準帳戶存取權，加上成效指標瀏覽權限。
- 傳送要求後，商家 Merchant Center 帳戶的管理員必須核准要求。管理員會在 2 個位置收到待處理要求的通知：
- 透過電子郵件
- 透過「合作夥伴」表格下方的「使用者與存取權」頁面
- 商家管理員可以核准或拒絕要求。
- 如果核准：代理商會取得你原先要求的確切存取層級 (管理員存取權/標準存取權加上成效和洞察資料存取權)。
- 如果拒絕：代理商管理員會在「所有客戶帳戶」分頁，看到要求狀態更新為「已拒絕」。
管理帳戶連結和使用者瀏覽權限
商家如何管理存取權
客戶在代理商層級保有連結控制權，而非代理商使用者層級。他們隨時可前往「使用者與存取權」頁面的「合作夥伴」專區，查看所有已連結的合作夥伴 (包括你的代理商)，並移除存取權。
代理商帳戶設定選項
通用設定
- 所有團隊成員都會新增為代理商帳戶的「管理員」使用者。
- 系統會自動向每位使用者授予所有已連結客戶帳戶的完整存取權。
- 適用對象：小型代理商 - 所有團隊成員都能存取每個客戶帳戶，且不需要精細權限設定。
權限控管設定
- 部分員工獲派「管理員」存取權，其他員工則獲派「標準」存取權。
- 標準使用者將具備「所有客戶帳戶的管理員存取權」或「所有客戶帳戶的標準存取權」。
- 系統會自動向全部員工授予所有相關聯客戶帳戶的完整存取權。
- 適用對象：中小型代理商 - 所有團隊成員都能存取每個客戶帳戶，但管理員權限需受控管。
進階設定 (依角色使用標籤設定存取權)
如果代理商想更精細控管使用者權限，很適合採用這項設定。
- 建立「標籤」，並指派給特定客戶帳戶群組。
- 這樣即可將「標準」使用者指派給特定標籤，讓他們只能存取部分客戶帳戶。
- 適用對象：大型代理商 - 須管理哪些團隊成員可存取特定客戶帳戶。
如何使用「標籤」管理進階客戶帳戶存取權
「標籤」的運作方式
標籤相當實用，可用來向標準代理商使用者授予特定客戶帳戶的存取權，而非一次開放所有帳戶。但代理商管理員預設能存取所有客戶帳戶，不受標籤限制。
為客戶帳戶建立及指派「標籤」
具備代理商管理員存取權的使用者，可以在 Merchant Center 帳戶建立各類標籤，例如「高優先順序」或「客戶 - 西部地區」等等。建立後，代理商管理員可以直接在其中將標籤套用至客戶帳戶。
透過「標籤」向使用者授予存取權
代理商管理員將標準代理商使用者指派給一或多個「標籤」後，使用者即可存取共用標籤的所有帳戶。
提示：如要向特定標準使用者授予單一客戶帳戶的存取權，可使用專屬標籤。
有效存取權
標準使用者在客戶帳戶擁有的權限，取決於為他們定義的客戶帳戶存取層級 (管理員或標準)。
無論他們的權限為何，都不會超過代理商對該客戶帳戶的整體存取層級。
管理標籤
在 Merchant Center 代理商帳戶，代理商管理員能為不同使用者指派或變更標籤。只要修改指派給標準使用者的標籤，就能讓代理商管理員控管標準使用者可存取的客戶帳戶。這項操作可以個別或大量執行。
編輯標籤詳細資料
你可以在 Merchant Center 代理商帳戶編輯或刪除「標籤」來進一步管理。
編輯標籤：
你可以編輯現有標籤的名稱或說明。
刪除標籤：
刪除標籤後，系統會從所有客戶帳戶移除該特定代碼，而完全根據該標籤指派的使用者存取權，也將隨之撤銷。請注意，系統通常會在刪除標籤前要求確認。
注意事項
多重客戶帳戶 (MCA)
- 將客戶的 MCA 連結至代理商帳戶後，即可在上層 MCA 套用標籤。該 MCA 的子帳戶會沿用這些標籤。
- 你還可直接對 MCA 的個別子帳戶套用不同或額外標籤，甚至覆寫或補充沿用的標籤；即使客戶結構複雜，也能藉此精細控管。
- 代理商管理員可透過代理商 Merchant Center 帳戶，查看及管理上層 MCA 及其個別子帳戶的連結和標籤。
常見問題
代理商專用 Merchant Center 的新存取模式為何？
新模式將解決哪些問題？
新存取模式有哪些優點？
- 集中控管整個代理商的存取權。
- 可直接控管代理商使用者的瀏覽權限，有助提升安全。
- 個別使用者能存取客戶帳戶，或與自己的職務代理人分享檢視畫面。
- 簡化客戶核准程序。商家只需一次性核准代理商查看帳戶，代理商隨後即可在內部劃分存取權。
- 帳戶連結數量上限擴增至 100 個以上。
新模式的存取層級和權限運作方式為何？
在新模式下，系統會在連結並核准帳戶後，自動向所有代理商管理員授予存取權。這樣就不必個別邀請，可簡化存取程序。使用者取得標準存取權後，可監控問題和產品數量等重要資料，但需要管理員存取權才能管理各個項目。建議代理商採用管理員存取層級，這樣就能直接變更客戶帳戶存取權，不必再請客戶進一步核准。
這個系統透過角色式存取模式，管理代理商的使用者權限和客戶連結，可讓你建立自訂角色，並使用標籤將使用者限制在特定客戶帳戶。