[loyalty_program_tier], der er angivet i indstillingerne for dit loyalitetsprogramArtiklen handler om, hvordan du løser fejl, når et loyalitetsniveau i dine produktdata ikke stemmer overens med dine kontoindstillinger. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du verificerer dine konfigurerede loyalitetsniveauer og opdaterer den underordnede attribut loyalitetsprogramniveau [loyalty_program_tier] i dine forsendelsesindstillinger. Dette sikrer, at dine loyalitetsbaserede forsendelsesfordele anvendes korrekt og vises til kunderne.
På denne side
Derfor opstår dette problem
Google har registreret, at loyalitetsprogramniveauet [loyalty_program_tier] ikke svarer til nogen loyalitetsprogrammer, der er konfigureret for din konto. Den underordnede attribut niveau i loyalitetsprogram [loyalty_program_tier] giver dig mulighed for at angive differentierede forsendelsesmuligheder for medlemmer af dit loyalitetsprogram. Hvis du vil matche disse forsendelsesmuligheder med dit loyalitetsprogram, skal du sørge for, at loyalitetsprogramniveauet i dine indstillinger for loyalitetsprogrammet matcher den underordnede attribut niveau i loyalitetsprogram [loyalty_program_tier] i attributten forsendelse [shipping] eller fragtfirmaets forsendelse [carrier_shipping].
Sådan løser du problemet
Du kan løse dette problem ved at gennemgå dine konfigurerede loyalitetsprogrammer og sørge for, at du har konfigureret et loyalitetsprogram med et loyalitetsprogramniveau, der matcher den underordnede attribut niveau i loyalitetsprogram [loyalty_program_tier] i attributterne forsendelse [shipping] eller fragtfirmaets forsendelse [carrier_shipping]. Du kan også justere det niveau i loyalitetsprogram [loyalty_program_tier], der er angivet i dine attributter forsendelse [shipping] eller fragtfirmaets forsendelse [carrier_shipping], så det matcher loyalitetsprogramniveauet i dine konfigurerede loyalitetsprogrammer.
Løs problemet for flere produkter på én gang
- Gå til Produkter i dit Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
- Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle produkter, der er berørt af problemet.
- Vælg ikonet download
for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.
-
Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata, og angiv en matchende underordnet attribut for niveau i loyalitetsprogram
[loyalty_program_tier], der svarer til dit konfigurerede loyalitetsprogram. - Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med din valgte uploadmetode.
Næste trin
Når du har foretaget de påkrævede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at problemet ikke længere vises på siden "Kræver handling".