Merchant Center の Ask Advisor について

注: Ask Advisor 機能はまだベータ版であり、一部の販売者のみが利用できます。

Ask Advisor は、ビジネスの成長に役立つパーソナライズされた分析情報、技術的なトラブルシューティング、商品に関する知識、シームレスなナビゲーションを、Merchant Center のユーザー インターフェース内の単一の chatbot を通じて提供するように設計された AI 搭載のアシスタントです。

このページの内容

• メリット
• Ask Advisor の使用方法
• 利用できるパートナー
• ヒント

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メリット

• パフォーマンス レポートと分析情報: 既存のデータを超える分析情報を取得できます。Ask Advisor はコンサルタントとして機能し、パフォーマンスの詳細を把握したり、既存の商品データソース、説明、承認から分析情報を取得したりするのに役立ちます。
• 商品リスティングと問題解決: 商品レベルおよびアカウント レベルの問題に関するサポートを受けられます。chatbot は、商品に関する問題や不承認を解決する方法を案内します。
• パーソナライズされたおすすめ表示: ビジネス目標に基づいたおすすめが表示されます
• ショップ品質の管理: 配送や返品といったショップのシグナルを改善して、買い物客に優れたショッピング体験を提供するための最適化案を見つけます。
• 学習コンテンツとサポート コンテンツ: Merchant Center の仕組みに関するヘルプ コンテンツや学習コンテンツにアクセスできます。

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Merchant Center で Ask Advisor を使用する方法

Merchant Center で Merchant Advisor を有効にするには:

1. Merchant Center の右上に移動します。
2. Ask Advisor（ベータ版） アイコンを選択します。
3. Ask Advisor のテキスト ボックスにテキストまたは質問を入力して、会話を開始します。

留意点:

• Ask Advisor では、リクエストの処理に時間がかかることがあります。
• 生成された情報と画像は、広告主様のランディング ページから取得されるか、Google の AI システムによって生成されます。
• 場合によっては、Ask Advisor によって的確な回答や関連性の高い回答が生成されないことがあります。高評価ボタンと低評価ボタンを使用して、回答に関するフィードバックを送信できます。
• Merchant Center アカウントで適用する前に、採用した候補が的確かつ関連性が高いことをご確認ください。

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利用できるパートナー

Ask Advisor は現在クローズド ベータ版であり、一部の販売者のみがご利用いただけます。

• 利用条件: 現在、ベータ版は主に、3 か月以上アクティブな英語のアカウントを持つ、米国を拠点とする一部の販売者を対象としています。
• アクセス: ご利用のアカウントがベータ版に参加している場合は、Merchant Center の左側のナビゲーション メニューに [ベータ版] ラベルの付いた [Ask Advisor] タブが表示されます。
• 通知: ベータ版プログラムの対象に選ばれた販売者には、メールで通知が送信されます。

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Ask Advisor を使用する際のヒント

• クエリを入力する際は、質問を具体的にします。できるだけキーワード、キャンペーン名、指標やディメンションなどを指定してください。
• 人間に話しかけるように Ask Advisor とコミュニケーションを取ります。トピックについてフォローアップの質問をしたり、新しいトピックに変更したりすることができます。
• Ask Advisor から、会話を効果的に進めるための返信文の候補が提案されます。提案されたオプションを選択するか、独自のコンテキストを追加するように変更することができます。