Kun lisäät alennushintoja verkkokauppaan automaattisia alennuksia varten, näin optimoitujen hintojen pitää näkyä verkkokaupassa tuotteiden laskeutumissivuilla, ostoskorissa ja kassalla vähintään tietyn ajan. Kun automaattiset alennukset on käytössä, alennushinnat eivät välttämättä näy vaaditulla tavalla, jos verkkokaupan asetukset muuttuvat.
Yleisiä kysymyksiä
Saat Kauppiaskeskuksessa ilmoituksen, jos verkkokaupassa ilmenee jokin seuraavista ongelmista.
- Alennetut hinnat eivät enää näy verkkokaupassa: Kun asiakas esimerkiksi klikkaa Shopping-mainosta, tuotesivun verkko-osoitteessa on alennushinnan JSON-verkkotunnus (JWT). Jos asiakas palaa 30 minuutin kuluessa tuotesivulle eikä verkko-osoitteessa ole JWT:tä eikä alennushinta näy, verkkokauppaa pitää korjata niin, että alennushinta näkyy vähintään 30 minuutin ajan.
- Alennetut hinnat eivät näy vaadittua aikaa: Jos asiakas esimerkiksi klikkaa Shopping-mainosta eikä alennettu hinta näy tuotesivulla vähintään 30 minuutin ajan tai asiakkaan ostoskorissa tai kassalla vähintään 48 tunnin ajan, verkkokauppaa pitää korjata niin, että alennettu hinta näkyy vähimmäisajan.
- Alennushintoja käytetään väärässä tuotteessa: Jos joku esimerkiksi kopioi alennushinnan sisältävän JSON-verkkotunnuksen yhdestä tuotteesta, lisää sen toisen tuotteen verkko-osoitteeseen ja verkkokauppa hyväksyy alennushinnan väärälle tuotteelle, verkkokauppaa pitää korjata niin, että alennushinnat hyväksytään vain oikeille tuotteille.
- Alennushinnat näkyvät alennuksen päättymisen jälkeen: Jos verkkokaupassa näkyy tuotteen alennushinta sen jälkeen, kun JSON-verkkotunnuksen exp-kentässä ilmoitettu voimassaoloaika on päättynyt, tai tuotteen voi ostaa kyseisen voimassaoloajan päättymisen jälkeen, verkkokauppaa pitää korjata niin, että alennushinta ei näy alennuksen päättymisen jälkeen.
Korjaa ongelmat
- Etsi Kauppiaskeskus-tilin Automaattiset alennukset- tai Ilmoitukset-välilehdeltä ilmoitus siitä, että hinnat eivät näy vaaditulla tavalla. Valitse Näytä korjaus.
- Tarkista "Näytä korjaus" ‑valintaikkunasta määritysongelmat ja korjaa verkkokauppa vaatimusten mukaiseksi seuraamalla näytön ohjeita. Testaa alennushinnat testilinkkien avulla ja pyydä verkkokaupan uutta tarkastusta.
Huom. Jos tarvitset lisää testilinkkejä, ota yhteyttä tukeen.
Lisätietoja alennushintojen näkymisestä verkkokaupassa on automaattisten alennusten käyttöönottoa käsittelevässä artikkelissa.
Käyttöönotto tarkastetaan 2–3 arkipäivän kuluessa.
Aiheeseen liittyviä linkkejä
Tällä sivulla voi olla tekoälyteknologialla käännettyä sisältöä. Tekoälyn tekemissä käännöksissä voi olla virheitä.