設定透過購物車資料回報的轉換,即可使用自動折扣,讓 Google 評估購物廣告的銷售量、收益和利潤。開始使用自動折扣後,如果網路商店的設定變更,不再符合規定,Google 就無法準確評估購物廣告的購買事件。視問題而定,部分購買事件可能會導致毛利為負值。如果自動折扣的轉換設定有問題,導致系統遺漏或誤判購物轉換,Merchant Center 會發出通知。
常見原因
以下列出幾個轉換設定可能發生問題的常見原因:
- 已停用或未驗證的轉換動作:可能未正確安裝轉換追蹤代碼,或無法在確認頁面上觸發。
- 轉換動作設定不正確:轉換動作未設為購物。
- 產品 ID 不相符:轉換代碼購物車資料中傳送的產品 ID,與 Google Merchant Center 資料來源中的 ID 不相符。
- 購物車資料遺失:轉換事件期間,未正確擷取或傳送價格、幣別或數量等必要參數。
修正問題
如要找出並解決問題,請按照下列步驟操作:
- 使用 Tag Assistant 測試轉換動作:使用 Google Tag Assistant 在網站上執行測試轉換。這項工具會即時顯示代碼是否正確觸發,以及傳送的資料。
- 測試「透過購物車資料回報的轉換」:按照「測試『透過購物車資料回報的轉換』是否正確導入」一文中的步驟操作,確保「透過購物車資料回報的轉換」指標正確無誤。
- 驗證購物車資料和產品 ID:在 Google Ads 帳戶中,依序選取「目標」和「診斷」。請注意,只有在交易中分享「透過購物車資料回報的轉換」時,系統才會顯示診斷資訊卡。如果轉換代碼中的產品 ID 與已連結 Google Merchant Center 帳戶中的 ID 不符,診斷工具就會標示問題。這些 ID 必須完全相同。進一步瞭解「透過購物車資料回報的轉換」診斷功能。
如要查看為自動折扣設定「透過購物車資料回報的轉換」的步驟和規定,請按照「設定自動折扣」中的步驟操作。
你對「透過購物車資料回報的轉換」所做的變更會在 24 小時內反映。