Saat Anda menyiapkan konversi dengan data keranjang untuk diskon otomatis, Google dapat mengukur penjualan, pendapatan, dan laba dari iklan Shopping Anda. Setelah Anda mulai menggunakan diskon otomatis, jika penyiapan toko online Anda berubah dan tidak lagi memenuhi persyaratan, Google tidak dapat mengukur pembelian dari iklan Shopping Anda secara akurat. Bergantung pada masalahnya, beberapa pembelian dapat menghasilkan laba kotor negatif. Jika ada masalah pada konfigurasi konversi untuk diskon otomatis yang menyebabkan tidak adanya konversi pembelian atau adanya konversi pembelian yang salah, Anda akan diberi tahu di Merchant Center.
Penyebab umum
Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa Anda mungkin mengalami masalah dengan penyiapan konversi:
- Tindakan konversi tidak aktif atau tidak terverifikasi: Tag tracking konversi Anda mungkin diinstal secara salah atau gagal dijalankan di halaman konfirmasi.
- Setelan tindakan konversi salah: Tindakan konversi tidak ditetapkan untuk pembelian.
- ID produk tidak cocok: ID produk yang diteruskan dalam data keranjang tag konversi Anda tidak cocok dengan ID di sumber data Google Merchant Center Anda.
- Data keranjang tidak ada: Parameter penting seperti harga, mata uang, atau jumlah tidak dicatat atau dikirim dengan benar selama peristiwa konversi.
Perbaiki masalah
Untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Uji tindakan konversi dengan Tag Assistant: Gunakan Google Tag Assistant untuk melakukan konversi uji di situs Anda. Alat ini akan menunjukkan secara real-time apakah tag Anda diaktifkan dengan benar dan data apa yang sedang diteruskan.
- Uji konversi dengan data keranjang: Ikuti langkah-langkah dalam Menguji keakuratan penerapan konversi dengan data keranjang untuk memastikan metrik konversi dengan data keranjang Anda sudah benar.
- Verifikasi data keranjang dan ID produk: Di akun Google Ads, pilih Sasaran, lalu pilih Diagnostik. Ingatlah bahwa kartu diagnostik hanya akan terlihat jika Anda membagikan konversi dengan data keranjang dalam transaksi Anda. Alat diagnostik akan menandai masalah jika ID produk di tag konversi Anda tidak cocok dengan ID di akun Google Merchant Center tertaut Anda. ID ini harus sama. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang konversi dengan data keranjang.
Untuk meninjau langkah-langkah dan persyaratan menyiapkan konversi dengan data keranjang untuk diskon otomatis, ikuti langkah-langkah di menyiapkan diskon otomatis.
Perubahan pada konversi dengan data keranjang akan diterapkan dalam waktu 24 jam.