Para usar la función de disponibilidad y precios regionales (RAAP), deberás configurar regiones, agregar inventario regional y actualizar la página de destino.
Temas de esta página
Configura las regiones
Cómo activar el complemento Regiones
Asegúrate de que tu país objetivo sea apto para la función de RAAP para activar el complemento "Regiones".
Pasos para activar el complemento Regiones
- En “Configuración”
, ve a Complementos en el menú de navegación de la izquierda.
- Selecciona la tarjeta del complemento Regiones en la pestaña “Descubre”.
- Selecciona Activar.
Para completar la incorporación, debes seguir estos pasos:
- Crea regiones en la cuenta de Merchant Center
- Sube la fuente de datos del inventario regional
- Actualiza las páginas de destino
Crea y administra regiones
Definiciones, requisitos y nivel de detalle de la compatibilidad de las regiones
Se usa una región para definir un área geográfica en la que los productos comparten el mismo precio en línea, la misma disponibilidad o ambos, que no son nacionales. Las regiones se usan tanto en la función de disponibilidad y precios regionales como en el envío regional.
Si usas ambas funciones, según tu modelo de negocio, es posible que solo necesites un conjunto de regiones para ambas o que puedas crear regiones separadas para cada una.
Una región se define de la siguiente manera:
- Es un área geográfica definida por un conjunto de códigos postales, estados o provincias.
- Es un ID de la región que identifica de manera inequívoca cada región. Se usa para indicar la región en la fuente de datos del inventario regional.
Si configuras las regiones a través de la página “Regiones”, define el código postal o las áreas basadas en estados o provincias en la pestaña “Regiones” de la página “Información de la empresa” de tu cuenta de Merchant Center.
Las regiones se pueden configurar dentro de una sola cuenta utilizando códigos postales y límites estatales o provinciales. Si bien es necesario seleccionar un nivel de detalle para cada región distinta, la cuenta puede admitir ambos tipos de forma simultánea.
Compatibilidad con el nivel de detalle regional: Todos los países aptos para la función de RAAP admiten regiones basadas en estados o provincias, y algunos países también admiten regiones más detalladas basadas en códigos postales.
| Código postal | Argentina (AR), Australia (AU), Brasil (BR), Canadá (CA*), Chile (CL), Colombia (CO), Suiza (CH), Alemania (DE), Dinamarca (DK), Francia (FR), Gran Bretaña (GB**), Hungría (HU), Indonesia (ID), India (IN), Italia (IT), Japón (JP), México (MX), Países Bajos (NL), Nueva Zelanda (NZ) (solo en la lista de entidades permitidas), Sudáfrica (SA), Estados Unidos (US) y Vietnam (VN) |
| Estado o provincia | Argelia (DZ), Angola (AO), Argentina (AR), Australia (AU), Austria (AT), Baréin (BH), Bangladés (BD), Bielorrusia (BY), Bélgica (BE), Brasil (BR), Camboya (KH), Camerún (CM), Canadá (CA), Chile (CL), Colombia (CO), Costa Rica (CR), Côte d'Ivoire (CI), República Checa (CZ), Dinamarca (DK), República Dominicana (DO), Ecuador (EC), Egipto (EG), El Salvador (SV), Etiopía (ET), Finlandia (FI), Francia (FR), Georgia (GE), Alemania (DE), Ghana (GH), Grecia (GR), Gran Bretaña (GB), Guatemala (GT), Hungría (HU), India (IN), Irlanda (IE), Israel (IL), Japón (JP), Jordania (JO), Kazajistán (KZ), Kenia (KE), Kuwait (KW), Líbano (LB), Madagascar (MG), Malasia (MY), Mauricio (MU), México (MX), Marruecos (MA), Mozambique (MZ), Myanmar (Birmania) (MM), Nepal (NP), Países Bajos (NL), Nueva Zelanda (NZ), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Noruega (NO), Omán (OM), Pakistán (PK), Panamá (PA), Paraguay (PY), Perú (PE), Filipinas (PH), Polonia (PL), Portugal (PT), Rumania (RO), Arabia Saudita (SA), Senegal (SN), Singapur (SG), Eslovaquia (SK), Corea del Sur (KR), España (ES), Sri Lanka (LK), Suecia (SE), Suiza (CH), Tanzania (TZ), Tailandia (TH), Túnez (TN), Türkiye (TR), Uganda (UG), Ucrania (UA), Emiratos Árabes Unidos (AE), Estados Unidos (US), Uruguay (UY), Uzbekistán (UZ), Venezuela (VE), Zambia (ZM) y Zimbabue (ZW). |
Nota: *En Canadá, solo se admiten los primeros 3 caracteres de los códigos postales FSA (Forward Sortation Area). **En Gran Bretaña, solo se admiten los primeros 3 o 4 caracteres de los códigos postales.
Ejemplos:
- Canadá: Para el código postal "K1A 0B1", "K1A" son los caracteres admitidos.
- Se admiten comodines para los primeros 1 o 2 caracteres del código exterior. Por ejemplo, admitimos “K1*” y “K*”, pero no “K1A*”.
- Gran Bretaña: Para el código postal "SW1A 1AA", "SW1" y "SW1A" son los caracteres admitidos.
- También admitimos comodines (*) en la parte del código postal externo o del distrito. Por ejemplo, admitimos S*, SW*, pero no SW1*.
- Ten en cuenta que los comodines se basan exclusivamente en cadenas. Por ejemplo, B* abarcaría de manera efectiva todo: BA*, BD*, BH*, etcétera.
- El rango de códigos postales no se admite en Gran Bretaña.
Requisitos y prácticas recomendadas para las regiones
- La moneda que se use en una región debe ser la misma que se utilizó en la oferta nacional del producto.
- Las regiones deben cumplir con los requisitos mínimos de tamaño geográfico y población. Deben cubrir una superficie de 3 km² y representar las ubicaciones de al menos 1,000 personas.
- Lo ideal es que las regiones sean colindantes en términos geográficos. Cada área contigua dentro de una región está sujeta de forma individual a los límites de tamaño y población mencionados en el punto anterior. Evita agregar áreas pequeñas sin incluirlas en una región. Para aumentar el tamaño de un área pequeña, puedes agruparla con códigos postales circundantes. Si la región no cumple con los requisitos de tamaño, se mostrará un mensaje de error en la columna “Problema” de la página “Regiones”.
Requisitos de ID de la región
- Puede ser un código postal.
- Puede ser alfanumérico.
- No puede tener símbolos distintos de "_".
- Debe tener entre 2 y 100 caracteres de longitud.
- Solo se deben usar minúsculas.
Prácticas recomendadas
- No incluyas un área (como el código postal, el estado o el óblast) en más de una región. Si se superponen 2 regiones y difieren su precio o disponibilidad regional, se seleccionará una región y su precio o disponibilidad correspondiente en el momento de la publicación.
- No es necesario que configures regiones para todo el país. Solo debes cubrir las áreas que requieran una anulación regional para una oferta.
- Si tienes un almacén o un centro de entregas en una ubicación física, te recomendamos que organices tus regiones en función de estas ubicaciones.
- Si configuras el ID de la región para que sea un código postal que existe dentro de la región o un ID de tienda que tu sitio ya utiliza internamente, esto puede facilitar la integración de la página de destino.
Como crear una región
Las regiones se configuran a nivel de la cuenta individual en la página “Regiones” de Merchant Center, la Content API o la API de Merchant. Para crear una región en Merchant Center, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración
- Selecciona Información de la empresa
y, luego, selecciona Regiones.
- Selecciona Agregar región para crear una nueva.
- Ingresa los valores de "ID de la región", "Nombre de región" y "País".
- El ID de la región debe ser único para cada región y puede constar de caracteres alfanuméricos con una longitud de entre 2 y 100 dígitos. Se permiten guiones bajos (“_”) y solo letras minúsculas.
- El nombre de la región te permite identificar el área geográfica que quieres incluir en tu región.
- Usa el menú desplegable junto a “País” (Country) para seleccionar el país al que se aplicará la región.
- Crea la región con códigos postales o estados o provincias.
- Para usar códigos postales, ingresa una entrada por línea en cualquiera de los siguientes estilos:
- Un código postal (por ejemplo, 75008)
- Un intervalo de códigos postales (por ejemplo, 2000‑2500)
- Un intervalo de códigos postales que incluya un prefijo más un comodín (*) (por ejemplo, 94*)
- Un intervalo de códigos postales que incluya 2 prefijos con comodines (*) y la misma cantidad de dígitos para ambos prefijos (por ejemplo, 94*-95*)
- Ten en cuenta que existe un límite predeterminado de 50,000 entradas por ID de Merchant Center. Una entrada puede ser un código postal individual (94043), un comodín (940*), un rango (94000-95000), un AA1 (por ejemplo, "California") o un área de radio. Si necesitas aumentar el límite, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente a través del formulario.
- Para usar estados o provincias, selecciona los correctos.
Cómo editar una región
- En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración
- Selecciona Información de la empresa
- Selecciona la región específica que deseas editar en “Nombre de la región” y, en “Editar región”, realiza los cambios en el campo correspondiente.
- Ten en cuenta que deberás actualizar el ID de la región por separado en tu fuente de datos del inventario regional para reflejar los IDs de las regiones actualizados si cambiaste ese campo aquí.
- Para editar el área geográfica, sigue estos pasos:
- Códigos postales:
- Agrega códigos nuevos del mismo modo que lo hiciste cuando creaste la región, con un intervalo por línea. Selecciona Agregar código postal.
- Para quitar un código postal, selecciona la X que aparece junto a él o selecciona Borrar todo para quitar todos los códigos postales.
- Estados o provincias:
- Selecciona o anula la selección de las casillas de verificación.
Cómo quitar una región
Antes de quitar una región, asegúrate de que no esté en uso.
- En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración
- Selecciona Información de la empresa
Configura el inventario regional
Puedes configurar tu fuente de datos regional a través de la fuente de datos de Merchant Center, la Content API o la Merchant API. Los datos regionales deben actualizarse al menos una vez cada 14 días. De lo contrario, se considerarán obsoletos.
Sigue estos pasos para configurarlo a través de la fuente de datos de Merchant Center:
- En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración
- Selecciona Fuentes de datos y, luego, la pestaña Fuentes complementarias.
- Ten en cuenta que la pestaña "Fuentes complementarias" solo se puede ver cuando habilitas el complemento "Administración avanzada de fuentes de datos".
- Selecciona Agregar inventario regional.
- Sube tu archivo de fuente de datos del inventario regional. Puedes elegir uno de los siguientes métodos para subir un archivo:
- Ingresa un vínculo al archivo.
- Te recomendamos el método de entrada de actualización de datos programada. Con la actualización de datos programada, alojas tu fuente de datos XML en una URL y especificas el momento en que Google la debe recuperar. La ubicación del archivo debe comenzar con "http://", "https://" o "sftp://".
- Agrega un archivo con SFTP o Google Cloud Storage.
- Selecciona Ver detalles del SFTP y Google Cloud Storage para crear una contraseña y activar tu cuenta de SFTP o agregar tu cuenta de Cloud Storage si aún no lo hiciste.
- Sube un archivo desde la computadora.
- Configura las opciones de la fuente de datos según el método que elegiste. Si usas la actualización de datos programada, sigue estos pasos:
- Ingresa la URL del archivo.
- Selecciona el ícono de lápiz
en el campo “Editar programa” y selecciona la frecuencia y el horario de actualización en el menú desplegable. Luego, selecciona Guardar.
- Si la URL está protegida por una contraseña, incluye tu información de acceso.
- Selecciona Continuar.
Las fuentes de datos de inventario regional admiten los siguientes atributos obligatorios:
- ID
[id](ID de la oferta) - ID de la región
[region_id](debe coincidir con el valor definido por el comercio que se envió en el menú Regiones)
Las fuentes de datos del inventario regional también admiten los siguientes atributos opcionales:
- Precio [price]
- Precio de oferta [sale_price]
- Fecha de vigencia del precio de oferta [sale_price_effective_date]
- Disponibilidad [availability] (Nota: Solo se admiten los valores
in_stockyout_of_stock) - Programa de lealtad
[loyalty_program]
in_stock y out_of_stock para el atributo disponibilidad [availability]. No se admiten los valores preorder ni backorder.Configuración de ejemplo
Dado que puedes establecer diferentes niveles de disponibilidad regional para tus productos, es importante que determines de antemano qué tipo de configuración y nivel de detalle del inventario regional necesitarás. Por ejemplo:
- ¿Tu producto está disponible en un subconjunto de códigos postales dentro de un estado? Si es así, consulta a continuación si tu país objetivo se admite a nivel de la región o del código postal.
- ¿Todos tus productos tienen precios o disponibilidad regionales, o ambos, o solo un subconjunto?
Usa la siguiente tabla como guía sobre las posibles formas de configurar tu fuente de datos regional:
| Fuente de datos de productos nacionales | Fuente de datos del inventario regional | |||
| Disponibilidad | Precio | Disponibilidad | Precio | |
| Precio y disponibilidad regionales de todos los productos | Agotado | El más alto de los precios regionales | En stock | Precio regional |
| Disponibilidad regional de todos los productos | Agotado | Precios nacionales | En stock | En blanco |
| Solo el precio regional de todos los productos | En stock | El más alto de los precios regionales | En blanco | Precio regional |
En el caso de las ofertas que no tienen anulaciones regionales, sigue administrando el precio y la disponibilidad nacionales (in_stock o out_of_stock) en el feed principal como lo harías habitualmente.
Las ofertas están disponibles a nivel nacional, excepto por algunos estados o áreas.
out_of_stock para esas regiones.| Fuente de datos de productos nacionales | Fuente de datos del inventario regional | ||
| Disponibilidad | Precio | Disponibilidad | Precio |
in_stock |
Precio nacional | out_of_stock |
En blanco |
Las ofertas solo están disponibles en algunos estados o áreas, no a nivel nacional.
in_stock en esas regiones.| Fuente de datos de productos nacionales | Fuente de datos del inventario regional | ||
| Disponibilidad | Precio | Disponibilidad | Precio |
out_of_stock |
Precio nacional | in_stock |
En blanco |
Las ofertas tienen precios regionales para algunos o todos los estados o las áreas.
| Fuente de datos de productos nacionales | Fuente de datos del inventario regional | ||
| Disponibilidad | Precio | Disponibilidad | Precio |
out_of_stock |
Precio nacional* | En blanco | Precio regional |
* Usa precios realistas. No uses valores de 0 USD ni de 1 USD.
Las ofertas solo están disponibles en algunos estados o áreas, no a nivel nacional, y tienen precios regionales
in_stock en esas regiones y proporcionar los precios regionales.
| Fuente de datos de productos nacionales | Fuente de datos del inventario regional | ||
| Disponibilidad | Precio | Disponibilidad | Precio |
in_stock |
Precio nacional* | in_stock |
Precio regional |
* Usa precios realistas. El precio más habitual en todos los estados o las áreas
Actualiza la página de destino
El precio y la disponibilidad que aparecen en la página de destino deben coincidir con el precio o la disponibilidad regionales que se muestran en las plataformas de Google de tu fuente de datos regional. Para garantizar una experiencia correcta en la página de destino, Google agrega a la URL de clic, como parámetro, el region_id correspondiente a la ubicación del comprador. Debes ajustar tus páginas de destino para que puedan aceptar este parámetro y renderizar una página de destino del producto que muestre el precio y la disponibilidad correspondientes.
Ten en cuenta que la URL se debe actualizar en la fuente de datos principal. Si se agrega a la fuente de datos regional, es posible que los productos no aparezcan.
Ejemplo:
Valor proporcionado en el atributo vínculo: https://sitiowebdemitienda.com/p/páginadedestinodemiproducto
URL final: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
Valor proporcionado en el atributo vínculo: https://sitiowebdemitienda.com/p?offer=miproducto
URL final: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Prácticas recomendadas
Si tus IDs de la región son códigos postales o IDs de tiendas internas existentes y tu página de destino ya tiene un selector de ubicaciones o tiendas, tal vez puedas simplificar la integración de la página de destino; para ello, debes pasar el ID de la región directamente a la lógica del selector existente para actualizar el precio y la disponibilidad.
- En el caso de las ofertas agotadas, el botón “Comprar” debe aparecer inhabilitado en la página de destino.
- Te recomendamos que sigas las prácticas recomendadas para las páginas de destino.
- Para evitar problemas de rastreo, verifica el lenguaje de marcado de schema.org.
- Puedes usar la Herramienta de resultados enriquecidos para probar tus páginas de destino.
- Mantén una experiencia de página de destino estable para el usuario y asegúrate de que el parámetro region_id no se anule con cookies, visitas anteriores ni detección de IP.
- Muestra el mismo precio y la misma disponibilidad en la página del producto que en la fuente de datos regional, incluso si la oferta se establece como agotada.
- Si usas datos estructurados, anota cada página regional (la URL incluye region_id=XXXXX) con la información de precio y disponibilidad correspondiente.
Políticas
Las URLs regionales deben tener una página de destino válida en la que se puedan verificar los detalles regionales. Las URLs regionales deben cargar o redireccionar a una página web dentro del mismo sitio web, en la que los usuarios puedan encontrar el precio y la disponibilidad regionales adecuados de la oferta. Asegúrate de cumplir con los requisitos de las páginas de destino.
Nuestros rastreadores verificarán ocasionalmente la disponibilidad y los precios de los productos que proporciones en tu fuente de datos de productos. Las discrepancias de precios o disponibilidad pueden generar rechazos a nivel del artículo o de la cuenta. Obtén más información sobre los problemas en Merchant Center.