Per far sì che i tuoi prodotti riscuotano successo e per offrire un'esperienza positiva ai potenziali clienti, abbiamo sviluppato un insieme di norme e requisiti in materia di qualità dei dati per Merchant Center.
In questa pagina
- Rivedi le regioni e risolvi i problemi
- Mancata corrispondenza di prezzo e disponibilità
- Destinazione non supportata a causa delle impostazioni regionali
- Domande frequenti
Rivedi le regioni e risolvi i problemi
Per poter utilizzare la funzionalità relativa alle regioni, ognuna delle tue regioni deve soddisfare i requisiti minimi.
Se non soddisfi questi requisiti minimi, visualizzerai un messaggio di errore con i dettagli nella colonna "Problema" della pagina "Regioni". Puoi filtrare le regioni in base al problema o risolvere i problemi manualmente, uno per volta. Una volta soddisfatti i requisiti richiesti, i messaggi di errore spariranno.
Mancata corrispondenza di prezzo e disponibilità
Di seguito sono riportate le cause più comuni relative a prezzi o disponibilità regionali errati:
- Aggiornamenti dell'origine dei dati di prodotto in ritardo.
- I microdati non corrispondono alla pagina di destinazione o all'origine dei dati di prodotto di Merchant Center.
- La localizzazione IP viene utilizzata nella pagina di destinazione.
- Le impostazioni regionali non sono corrette.
Per ridurre i ritardi negli aggiornamenti dell'origine dati, consigliamo di pianificare i caricamenti o gli aggiornamenti dell'origine dati tramite l'API Content o l'API Merchant subito dopo che i prodotti sono stati aggiornati sul tuo sito web. Se il prezzo o lo stato di disponibilità dei tuoi prodotti cambia di frequente, consigliamo di caricare l'origine dati più spesso, aggiornare solo i dati modificati o prendere in considerazione l'utilizzo dell'API che ti consente di aggiornare i singoli prodotti.
Per controllare gli esempi di mancata corrispondenza di prezzo e disponibilità:
- Nel tuo account Merchant Center, seleziona Prodotti nel pannello di navigazione a sinistra.
- Vai alla scheda Richiede attenzione, dove puoi visualizzare l'elenco dei problemi attuali.
- Dal menu a discesa seleziona il pulsante di attivazione/disattivazione del titolo del problema "Prezzo regionale non corrispondente" o "Disponibilità regionale non corrispondente".
- Si aprirà una pagina con un esempio dell'offerta che presenta una mancata corrispondenza.
- Seleziona Visualizza i dettagli del problema per controllare altri problemi, quindi seleziona Visualizza campioni dei prodotti interessati.
- Per richiedere una revisione dei problemi, seleziona Richiedere una revisione dei problemi.
Prova il nostro strumento guidato per la risoluzione dei problemi relativi alla configurazione dell'origine dati per risolvere i problemi relativi alla creazione, alla formattazione o al caricamento dell'origine dati (solo per origine dati di testo, delimitata da tabulazioni o di file XML) e risolvere gli avvisi o le disapprovazioni riguardanti il prezzo.
Per mantenere la conformità, consigliamo di seguire le indicazioni riportate negli articoli del Centro assistenza indicati di seguito:
- Come risolvere il problema: Prezzo del prodotto non corrispondente
- Come risolvere il problema: Disponibilità del prodotto non corrispondente
- Come risolvere il problema: I valori della disponibilità regionale non sono coerenti
- Come risolvere il problema: Disponibilità regionale non corrispondente
- Come risolvere il problema: Stato del prezzo non corretto a causa di un'incoerenza tra l'origine dati e la pagina di destinazione
- Richiedere una revisione dei problemi
In caso di dubbi sul problema o su come procedere, puoi contattare il team di assistenza.
Destinazione non supportata a causa delle impostazioni regionali
Questo è un avviso a livello di articolo che indica che hai scelto come target alcune destinazioni di pubblicazione non supportate per le offerte regionali. Le tue offerte continueranno a essere pubblicate ovunque siano supportate le offerte regionali.