Функція самовивезення доступна для реклами місцевого асортименту в усіх підтримуваних країнах. Вона також підтримується для безкоштовно розміщеної інформації про товари з місцевого асортименту в Австралії, Аргентині, Бразилії, В’єтнамі, Великій Британії, Гонконгу, Ізраїлі, Індії, Індонезії, Канаді, Колумбії, Малайзії, Мексиці, Новій Зеландії, Об’єднаних Арабських Еміратах, Республіці Кореї, Саудівській Аравії, Сінгапурі, США, Таїланді, Тайвані, Україні, Філіппінах, Чилі, Швейцарії і Японії.
Зараз функція самовивезення не підтримується для безкоштовно розміщеної інформації про товари з місцевого асортименту в Австрії, Бельгії, Болгарії, Греції, Данії, Естонії, Ірландії, Ісландії, Іспанії, Італії, Кіпрі, Латвії, Литві, Ліхтенштейні, Люксембурзі, Мальті, Нідерландах, Німеччині, Норвегії, Польщі, Португалії, Румунії, Словаччині, Словенії, Угорщині, Фінляндії, Франції, Хорватії, Чеській Республіці й Швеції. Щоб змінити тип сторінки товару, зверніться в службу підтримки, вибравши "Перейти на розміщення даних про наявність і ціни товарів у Google" під час заповнення форми зворотного зв’язку.
Завдяки функції самовивезення ви можете пропонувати клієнтам замовляти товари онлайн і забирати їх у ваших звичайних магазинах. Вона дає змогу використовувати мережу магазинів як багатоканальний ресурс для продажу товарів, які можна отримати в певну дату незалежно від їх наявності в точках продажу. На відміну від сторінок товарів із даними про їх наявність у магазинах, для функції самовивезення не потрібно вказувати повну інформацію про асортимент.
Щоб налаштувати функцію самовивезення, можливо, знадобиться вказати атрибут вартість самовивезення або мінімальна вартість замовлення. Щоб дізнатися більше, відвідайте відповідні Довідкові центри.
Щоб додати функцію самовивезення, потрібно відповідати наведеним нижче вимогам.
- У вас мають бути звичайні магазини, які можуть працювати з онлайн-замовленнями.
- У вас має бути змога виконувати замовлення із самовивезенням або резервуванням, якщо товар є в наявності у ваших магазинах чи буде доступний у межах указаної дати отримання. Дата отримання – це період часу, протягом якого товар буде доступний для самовивезення з магазину.
Зміст
- Вимоги до вебсайту
- Вимоги до даних
- Як у профілі компанії вибрати магазини, для яких доступна функція самовивезення
- Як увімкнути функцію самовивезення
- Поширені запитання
Вимоги до вебсайту
Щоб додати на сайт функцію самовивезення, усі його версії (як для комп’ютерів, так і для мобільних пристроїв, зокрема планшетів) мають відповідати наведеним нижче вимогам.
- Ви маєте давати клієнтам можливість вивезти товар самостійно. На цільовій сторінці або під час оформлення замовлення потрібно вказати можливість забрати товар у той самий день або пізніше. Покупці повинні мати змогу оформити замовлення (наприклад, завершити покупку або зарезервувати товар).
- На сторінках товарів або оформлення замовлення має чітко відображатися дата отримання. Дата отримання – це період часу, протягом якого товар буде доступний для самовивезення з магазину.
- У клієнтів має бути можливість вибрати магазин, звідки можна буде забрати замовлення.
- Потрібно зазначити вартість самовивезення (якщо послуга платна). Якщо за самовивезення стягується додаткова плата (наприклад, мінімальна вартість замовлення), це має бути вказано, зокрема на сторінці оформлення замовлення. Щоб дізнатися, що вважається введенням в оману, перегляньте відповідні правила.
- Клієнт має отримати повідомлення про готовність замовлення. Коли замовлення буде готове до самовивезення, надсилайте покупцям відповідне сповіщення (наприклад, електронною поштою або в SMS).
- Варіанти виконання замовлення мають бути вказані до того, як клієнт вводить платіжну інформацію. Покупці можуть переглянути відомості про варіанти отримання товару перед етапом оплати. Щоб дізнатися, що вважається введенням в оману, перегляньте відповідні правила.
Рекомендації для вебсайту
Окрім вимог, рекомендуємо дотримуватися наведених нижче порад.
- Не вимагайте від покупців створити обліковий запис, перш ніж показати їм варіанти виконання замовлень.
- Наприклад, дайте клієнтам змогу оплачувати покупки в режимі гостя.
- Не вимагайте від покупців ввести повну адресу, перш ніж показати їм варіанти виконання замовлень.
Вимоги до даних
same_day і next_day.Крім даних про товар, вам потрібно додати наведений нижче атрибут.
| Атрибут | Необов’язковий чи обов’язковий | Можливі значення | Джерело даних | Примітка |
Дата отримання [pickup_sla] |
Обов’язковий |
Приклад текстового формату з роздільниками: Приклад формату XML: |
Дані про товари або асортимент. Підказка. Якщо товари доступні на різних умовах у різних магазинах, радимо вказати атрибут |
Указуйте максимальний строк, за який ви готові виконати онлайн-замовлення в одному зі своїх магазинів. Якщо товар недоступний для самовивезення, для атрибута Підказка. Якщо дата отримання замовлення на вашому сайті часто змінюється або відрізняється залежно від магазину, для атрибута дата отримання Надсилайте значення "той самий день" |
[pickup_sla]. Атрибут спосіб отримання [pickup_method] тепер необов’язковий. Радимо не вказувати його.Як у профілі компанії вибрати магазини, для яких доступна функція самовивезення
За умовчанням реклама місцевого асортименту показується в Google у зв’язаній групі філій профілю компанії.
Якщо всі ваші магазини можуть виконувати онлайн-замовлення, виберіть групу в профілі компанії, у яку включено всі адреси. Це можна зробити під час зв’язування облікових записів.
Якщо виконувати онлайн-замовлення можуть лише деякі магазини, об’єднайте їх в окрему групу адрес і виберіть її під час зв’язування облікових записів або оновлення профілю компанії в Google у розділі "Доступ і сервіси" на вкладці "Додатки й сервіси".
Якщо вам не вдається об’єднати магазини в групи, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
- Заповніть форму зворотного зв’язку й виберіть Я хочу виключити деякі магазини з реклами за допомогою функції самовивезення.
- У полі "Надайте список кодів і адрес магазинів, у яких не можна самостійно забрати товари" вкажіть коди й адреси магазинів, де недоступне самовивезення.
Як увімкнути функцію самовивезення
Щоб увімкнути функцію самовивезення для своїх магазинів:
- Перейдіть на сторінку Доповнення в Merchant Center.
- На вкладці "Огляд" натисніть Додати на картці доповнення "Реклама місцевого асортименту" або "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно".
- Якщо ви вже активували одне або обидва ці доповнення, їх можна знайти в розділі Ваші доповнення.
- На картці "Реклама місцевого асортименту" або "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно" натисніть Перейти до реклами місцевого асортименту або Перейти до інформації про товари з місцевого асортименту, розміщеної безкоштовно.
- Щоб почати показувати рекламу місцевого асортименту або безкоштовно розміщену інформацію про товари з місцевого асортименту в новій країні, виберіть Додати країну.
- Для наявної в списку країни поруч із нею натисніть Переглянути статус налаштування.
- Додайте магазини.
- Якщо ви вже виконали цей крок раніше, то можете пропустити його.
- Розгорніть розділ Самовивезення й тип сторінки товару.
- У відповідь на запитання "Чи можуть клієнти купувати або резервувати товари онлайн, щоб забрати їх у магазинах?" виберіть Так.
- Додайте URL-адресу товару, доступного для самовивезення.
- У відповідь на запитання "Чи можуть клієнти переглядати інформацію про наявність товарів у магазинах на ваших сторінках товарів?" виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Так, якщо на сторінках товарів відображається інформація про їх наявність у магазинах.
- Ні, якщо на сторінках товарів не відображається інформація про їх наявність у магазині.
- Натисніть Зберегти.
Поширені запитання
Як працює функція самовивезення?
Що станеться, якщо я надішлю атрибут дата отримання [pickup_sla] у даних про товари або в розділі "Доставка й виконання замовлень" у Merchant Center?
[pickup_sla] Google генеруватиме записи про асортимент магазину у відповідній групі профілю компанії. Зверніть увагу, що такі згенеровані записи для товарів, які є в асортименті, не працюватимуть, якщо для атрибута "дата отримання" вибрано значення "той самий день" [same_day].Чи можна рекламувати товари, для яких в основному джерелі даних надіслано значення "немає в наявності", в оголошеннях із варіантом "Самовивезення"?
[pickup_sla] у даних про товари або правилах самовивезення, ми генеруватимемо дані про асортимент, що відповідає вимогам, лише тоді, коли для атрибута "наявність" вибрано значення "у наявності". Так Google зможе гарантувати, що товар можна буде забрати, оскільки дати отримання, указані в даних про товари або в правилах самовивезення, зазвичай означають, що товари потрібно буде доставити в магазини для самовивезення пізніше.Чи зможу я рекламувати наявний у магазинах асортимент, якщо ввімкну в обліковому записі Merchant Center функцію самовивезення?
[same_day] для атрибута "дата отримання".Що робити, якщо певні товари можна доставити не в усі мої магазини?
[pickup_method] укажіть значення "не підтримується".Чи можна надсилати різні дати отримання для окремих магазинів?
[pickup_sla] для певних магазинів, ви можете вказати відповідні дати отримання в даних про асортимент.Чи можна використовувати функцію самовивезення й надавати атрибут дата отримання [pickup_sla] на основі джерела даних про асортимент?
[same_day].Чи можна додавати потрібні атрибути для самовивезення через Google Merchant API?
[pickup_sla] можна вказати як на рівні товару, так і на рівні асортименту окремого магазину.[pickup_sla] у джерело даних про товар[pickup_sla] для товару в усіх магазинах. Для цього додайте атрибут дата отримання [pickup_sla] безпосередньо на рівні товару. Якщо ви використовуєте Merchant API, включіть поле дата отримання [pickup_SLA] у текст запиту для відповідного методу (наприклад, під час створення або оновлення товару). Ви можете керувати програмами з інформацією про ваші товари. Для цього виберіть такі цільові сервіси, як "Реклама місцевого асортименту" та/або "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно". Для більшості значень (крім same_day) Google також автоматично створить асортимент, доступний для самовивезення з ваших зв’язаних магазинів. Докладніше про те, як товари з магазину з датою отримання відображаються в Google.[pickup_sla] у джерело даних про асортимент[pickup_sla] і обов’язкове поле storeCode. Завдяки цьому ви зможете точніше налаштовувати дані, наприклад використовувати значення "той самий день" [same_day] для магазинів, де товар є в наявності, тоді як дата отримання в інших магазинах може відрізнятися. Це можна зробити за допомогою методів, призначених для керування даними про наявність в окремих магазинах (наприклад, accounts.products.localInventories.insert). Указаний на рівні асортименту атрибут дата отримання [pickup_sla] перевизначить дату, зазначену в джерелі даних про товар для окремого магазину. Зверніть увагу, що storeCode – обов’язкове поле. Ви можете додати відповідні коди магазинів у профілі компанії або безпосередньо через Пошук Google.[pickup_sla] (наприклад, same_day, 2-day, multi-week) і докладніші відомості про певний метод, завжди переглядайте офіційну документацію для розробників Google Merchant API.Чи є обмеження на кількість пропозицій або магазинів, які можна надіслати для показу товару з функцією самовивезення на основі даних про товари?
Що станеться, якщо я перевищу квоту?
Що робити, якщо здається, що я перевищую встановлену квоту?
Чи можна використовувати функції самовивезення та "Ціни й наявність для різних регіонів" разом?
Так. За допомогою функції Ціни й наявність для різних регіонів ви можете вказувати наявність ваших товарів у певних регіонах і налаштовувати ціни для них.
Функції "Ціни й наявність для різних регіонів", "Самовивезення" (доступна для реклами місцевого асортименту) і "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно" сумісні й можуть використовуватися разом. Функцію "Ціни й наявність для різних регіонів" і рекламу місцевого асортименту потрібно налаштовувати окремо.
[link_template] буде спільним для таких оголошень за умови, якщо використовуватимуться ті самі дані про товар. Для автоматичного створення асортименту також потрібно, щоб атрибут "наявність" у даних про товар мав значення "у наявності".У моєму обліковому записі Merchant Center функцію самовивезення активовано для кількох країн. Як я можу переконатися, що пропозиції використовуватимуться лише в країнах призначення?
- Обмежте дію кампанії за допомогою мітки фіду.
- Використовуйте кампанію лише в певній країні.