Nouto on käytettävissä paikallisissa tuotemainoksissa kaikissa tuetuissa maissa. Lisäksi ominaisuutta tuetaan maksuttomissa paikallisissa listauksissa seuraavissa maissa: Argentiina, Australia, Brasilia, Chile, Etelä-Korea, Filippiinit, Hongkong, Indonesia, Intia, Israel, Japani, Kanada, Kolumbia, Malesia, Meksiko, Saudi-Arabia, Singapore, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Ukraina, Uusi-Seelanti, Vietnam, Yhdistyneet arabiemiraatit, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.
Tällä hetkellä noutoa ei tueta maksuttomissa paikallisissa listauksissa seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro. Jos haluat muuttaa tuotesivun käyttökokemusta, ota yhteyttä tukeen valitsemalla yhteydenottolomakkeesta "Googlen tarjoamien tuotteen toimipistekohtaisten hinta- ja saatavuustietojen käyttöönotto".
Nouto-ominaisuuden ansiosta voit tarjota asiakkaillesi suoran kokemuksen verkosta kivijalkakauppaan. Sen avulla voit hyödyntää toimipisteitäsi monikanavaisessa myynnissä ja erottua joukosta riippumatta siitä, onko tuote vielä noudettavissa paikan päältä. Nouto ei myöskään edellytä kaikkien varastotietojen lisäämistä, toisin kuin tuotesivut, joista näkyy saatavuus paikan päältä.
Lisäksi noutoasetuksissa on ehkä ilmoitettava noutomaksu tai minimitilauksen arvo. Lue lisää erillisistä ohjekeskuksista.
Jos haluat ottaa noudon käyttöön, seuraavien vaatimusten on täytyttävä:
- Sinun on voitava ilmoittaa toimipaikat, jotka soveltuvat verkkotilausten toteuttamiseen.
- Sinun on pystyttävä toteuttamaan toimipisteestä noudettavat tilaukset tai varaukset, jos tuotetta on tällä hetkellä varastossa toimipisteissäsi tai saatavilla tietyn palvelutasosopimuksen puitteissa. Palvelutasosopimus viittaa aikaan, jonka kuluessa tuote on noudettavissa toimipisteestä.
Sisältö:
- Verkkosivustoja koskevat vaatimukset
- Dataan liittyvät vaatimukset
- Yritysprofiilissa mukana olevien toimipaikkojen valinta
- Noudon käyttöönotto
- Usein kysyttyä
Verkkosivustoja koskevat vaatimukset
Jos haluat käyttää nouto-ominaisuutta, verkkosivustosi on täytettävä seuraavat vaatimukset sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla (myös tableteilla):
- Tarjoa mahdollisuus tuotteen noutoon: Laskeutumissivulla tai ostoprosessin aikana on näytettävä mahdollisuus noutaa tuote samana päivänä tai myöhemmin. Asiakkaiden on pystyttävä ostamaan tai varaamaan tuote noudettavaksi.
- Noudon palvelutasosopimuksen on oltava selkeästi näkyvissä tuotesivuilla tai ostoprosessin aikana. Palvelutasosopimus viittaa aikaan, jonka kuluessa tuote on noudettavissa toimipisteestä.
- Asiakas voi valita toimipisteen, josta tilaus noudetaan.
- Mahdollinen noutomaksu on näkyvillä: Jos noudosta veloitetaan lisämaksu (myös minimitilauksen arvo), se on ilmoitettava selkeästi. Se voi näkyä ostoprosessin aikana. Jos haluat lisätietoja siitä, mikä katsotaan harhaanjohtamiseksi, tutustu harhaanjohtamista koskevaan käytäntöömme.
- Tarjoa noutovahvistus: Kun tilaus on valmiina noudettavaksi, siitä on lähetettävä ilmoitus esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä.
- Näytä toimitusvaihtoehdot ennen maksutietojen lisäämistä: Anna asiakkaiden nähdä toimitusvaihtoehdot ennen maksamista. Jos haluat lisätietoja siitä, mikä katsotaan harhaanjohtamiseksi, tutustu harhaanjohtamista koskevaan käytäntöömme.
Verkkosivustoja koskevat suositukset
Yllä mainittujen verkkosivustoja koskevien vaatimusten lisäksi suosittelemme seuraavaa:
- Älä vaadi tilin luomista, ennen kuin toimitusvaihtoehdot on näytetty.
- Tarjoa esimerkiksi mahdollisuus ostaa vieraana.
- Älä vaadi kaikkien osoitetietojen lisäämistä ennen kuin toimitusvaihtoehdot on näytetty.
Dataan liittyvät vaatimukset
same_day ja next_day ei tällä hetkellä tueta tässä ominaisuudessa.Tuotetietojen lisäksi dataan on lisättävä seuraava määrite:
| Määrite | Valinnainen/pakollinen | Mahdolliset arvot | Datalähde | Huomioitavaa |
Noudon palvelutasosopimus [pickup_SLA] |
Pakollinen |
Teksti-/sarake-eroteltu esimerkki XML-esimerkki |
Tuotetiedot tai varastodata Vinkki: Suosittelemme lisäämään |
Lisää enimmäisaika, joka menee verkkotilauksen toimittamisessa toimipisteeseen. Jos tuotetta ei voi noutaa, lisää Vinkki: Voit lisätä noudon palvelutasosopimus Lisää varastodataan sama päivä |
[pickup_sla] ‑määritteen. Noutotapa [pickup_method] ‑määrite on nyt valinnainen, emmekä suosittele sen käyttämistä.Yritysprofiilissa mukana olevien toimipaikkojen valinta
Google näyttää oletusarvoisesti paikallisia tuotemainoksia linkitetyssä Yritysprofiilin sijaintiryhmässä.
Jos kaikki toimipisteesi voivat toimittaa verkkotilauksia, valitse tilin linkityksen yhteydessä sellainen Yritysprofiilin toimipaikkaryhmä, joka sisältää kaikki toimipisteet.
Jos vain osa toimipisteistä pystyy toteuttamaan verkkotilauksia, siirrä ne erilliseen toimipaikkaryhmään ja varmista, että kyseinen ryhmä valitaan joko tilin linkityksen aikana tai päivittämällä Google Yritysprofiilin palvelu "Sovellukset ja palvelut" ‑välilehdellä kohdassa "Pääsyoikeudet ja palvelut".
Jos toimipisteiden järjestäminen uudelleen ryhmiin ei onnistu, ota yhteyttä tukitiimiimme:
- Täytä yhteydenottolomake ja valitse Haluan jättää joitakin kauppoja pois nouto-ominaisuutta käyttävistä mainoksista.
- Ilmoita osoitteet ja toimipistekoodit toimipisteille, jotka eivät tarjoa tuotteiden noutovaihtoehtoa.
Noudon käyttöönotto
Näin otat noudon käyttöön toimipisteissä:
- Siirry Kauppiaskeskuksessa kohtaan Laajennukset.
- Avaa Selaa-välilehdeltä Paikallistuotemainokset- tai Maksuttomat paikalliset listaukset ‑laajennuskortti ja valitse Lisää.
- Jos olet aktivoinut jommankumman laajennuksen tai ne molemmat aiemmin, ne löytyvät kohdasta Omat laajennukset.
- Avaa Paikallistuotemainokset- tai Maksuttomat paikalliset listaukset ‑kortti ja valitse Siirry paikallisiin tuotemainoksiin tai Siirry maksuttomiin paikallisiin listauksiin.
- Valitse Lisää maa, jos haluat ottaa paikallistuotemainokset tai maksuttomat paikalliset listaukset käyttöön uudessa maassa.
- Jos maa on jo listalla, valitse sen nimen vierestä Tarkista käyttöönoton tila.
- Lisää kaupat.
- Jos olet tehnyt tämän vaiheen jo aiemmin, voit ohittaa sen.
- Laajenna Nouto ja tuotesivun käyttökokemus.
- Vastaa "Voivatko asiakkaat ostaa tai varata tuotteita verkosta ja noutaa ne myymälästä?" ‑kysymykseen Kyllä.
- Lisää noudettavissa olevan tuotteen URL-osoite.
- Vastaa kysymykseen "Näkevätkö asiakkaat tuotteiden myymäläsaatavuuden tuotesivuilla?" seuraavasti:
- Valitse Kyllä, jos tuotesivuilla näkyy saatavuus paikan päältä.
- Valitse Ei, jos tuotesivuilla ei näy saatavuutta paikan päältä.
- Valitse Tallenna.
Usein kysyttyä
Miten nouto toimii?
Mitä tapahtuu, jos lisään noudon palvelutasosopimus [pickup_sla] ‑määritteen tuotetietoihin tai Kauppiaskeskuksen Toimitus ja täyttäminen ‑kohtaan?
[pickup_sla] ‑määrite. Huomaa, että luodut varastomerkinnät eivät toimi, jos noudon palvelutasosopimuksen arvo on sama päivä [same_day].Voinko mainostaa noutoa tuotteille, jotka on merkitty loppuneiksi ensisijaisessa datalähteessä?
[pickup_sla] ‑määritteen tuotetietoihin tai paikalliseen noutokäytäntöön, hyväksyttäviä varastoja luodaan vain, jos tuotteen saatavuudeksi on ilmoitettu "varastossa". Näin Google voi varmistaa, että tuote voidaan toimittaa, sillä tuotetietoihin tai paikalliseen noutokäytäntöön lisätyt noudon palvelutasosopimukset tarkoittavat yleensä, että tuotteet on toimitettava toimipisteisiin noudettaviksi myöhemmin.Voinko mainostaa Kauppiaskeskus-tilin nouto-ominaisuudella myös varastossa olevia tuotteita?
[same_day], sinun on täytettävä myös tämä vaatimus.Mitä voin tehdä, jos joitain tuotteita ei voida toimittaa kaikkiin toimipisteisiin?
[pickup_method] ‑määritteen arvoksi "ei tuettu", jotta voit lisätä toimipistekohtaisia noudon palvelutasosopimuksia ja tarjota asiakkaille enemmän joustavuutta.Voinko lisätä toimipistekohtaisia palvelutasosopimuksia?
[pickup_sla] ‑määritteitä, voit lisätä varastodataan toimipistekohtaisia noudon palvelutasosopimuksia.Voinko käyttää noutoa ja lisätä noudon palvelutasosopimus [pickup_sla] ‑määritteen tiedot varastodatalähteeseen?
[same_day] ‑arvoa.Voinko lisätä noudon pakolliset määritteet Googlen Merchant APIn kautta?
[pickup_sla] ‐määrite voidaan lisätä sekä tuotetasolla että yksittäisen toimipisteen varastotasolla.[pickup_sla] ‑määritteen lisääminen tuotetietolähteeseen:[pickup_sla] ‑arvon kaikille toimipisteille, voit lisätä noudon palvelutasosopimus [pickup_sla] ‐määritteen suoraan tuotetasolla. Jos käytät Merchant APIa, lisää noudon palvelutasosopimus [pickup_SLA] ‑kenttä pyynnön sisältö-osioon asianmukaisessa tuotepalvelutavassa (esimerkiksi tuotetta luotaessa tai päivitettäessä). Voit valita tuotteille sopivat ohjelmat valitsemalla näyttöpaikaksi esimerkiksi "paikallistuotemainokset" ja/tai "maksuttomat paikalliset listaukset". Useimmille arvoille (paitsi same_day) Google luo automaattisesti linkitetyille toimipisteille noudettavissa olevan varaston. Lue lisää siitä, miten toimipisteessä olevat tuotteet, joilla on noudon palvelutasosopimus, näkyvät Googlessa.[pickup_sla] ‑määritteen lisääminen varastodatalähteeseen:[pickup_sla] ‐määrite. Näin voit hallita tietoja tarkasti ja esimerkiksi tarjota sama päivä [same_day] ‑noutomahdollisuutta toimipisteille, joissa tuotetta on välittömästi saatavilla, ja käyttää muissa toimipisteissä eri palvelutasosopimusta. Tämä tehdään käyttämällä menetelmiä, jotka on suunniteltu toimipistekohtaisen varastodatan ylläpitoon (esim. accounts.products.localInventories.insert). Varastotasolla ilmoitettu noudon palvelutasosopimus [pickup_sla] ‑arvo ohittaa tuotetietolähteessä ilmoitetun palvelutasosopimuksen kyseiselle toimipisteelle. Huomaa, että storeCode-kenttä on pakollinen. Voit lisätä asianmukaiset toimipistekoodit Yritysprofiili-tilillesi tai suoraan Google Hausta.[pickup_sla] ‑määritteen tuetut arvot (esim. same_day, 2-day ja multi-week) sekä menetelmäkohtaiset toteutustiedot virallisesta Google Merchant APIn kehittäjädokumentaatiosta.Onko määrää rajoitettu tarjouksille tai toimipisteille, joista voin lähettää nouto myöhemmin ‑ominaisuuteen liittyviä tuotetietoja?
Mitä tapahtuu, jos kiintiö ylittyy?
Mitä teen, jos epäilen, että kiintiö on ylittynyt?
Voinko käyttää noutoa alueellisen saatavuuden ja hinnoittelun lisäksi?
Kyllä. Alueellisen saatavuuden ja hinnoittelun avulla voit ilmoittaa alueet, joilla tuotteet ovat saatavilla ja hallita hinnoittelua alueellisesti.
Paikallistuotemainoksissa ja maksuttomissa paikallisissa listauksissa voi käyttää sekä alueellista saatavuutta ja hinnoittelua että noutoa. Alueellinen saatavuus ja hinnoittelu sekä paikalliset tuotemainokset on määritettävä erikseen.
[link_template] ‑määritettä käytetään sekä paikallistuotemainoksissa että maksuttomissa paikallisissa listauksissa, kun käytössä on samat tuotetiedot. Automaattinen varaston luominen edellyttää myös, että tuotetietojen saatavuus on "varastossa".Nouto on aktivoitu useissa maissa Kauppiaskeskus-tililläni. Miten voin varmistaa, että tarjouksia käytetään vain valituissa maissa?
- Rajoita kampanjaa syötetunnisteen avulla.
- Rajaa kampanja tiettyyn maahan.