Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Tình trạng của xe trên quảng cáo không khớp với tình trạng trên trang mô tả xe của ít nhất một mặt hàng. Do đó, tài khoản đã bị cảnh báo hoặc tạm ngưng.
Bạn chắc hẳn đã nhận được email yêu cầu cập nhật dữ liệu sản phẩm chậm nhất là vào một ngày nhất định để các giá trị trong dữ liệu khớp với giá trị trên trang mô tả xe.
Cách khắc phục vấn đề
Để giải quyết vấn đề này, bạn phải đảm bảo tình trạng của xe xuất hiện trên quảng cáo khớp với tình trạng của xe trên trang mô tả xe (VDP). Tìm hiểu thêm về Các thuộc tính bắt buộc đối với quảng cáo xe.
Đảm bảo rằng tình trạng [condition] trong dữ liệu sản phẩm khớp với trang mô tả xe
Kiểm tra quy trình cập nhật để tìm hiểu nguyên nhân có khả năng gây ra vấn đề:
- Đọc email cảnh báo để xem ví dụ về những sản phẩm bị ảnh hưởng.
- Tìm vấn đề phổ biến trong dữ liệu sản phẩm có khả năng gây ra những lỗi giá không khớp này.
- Đảm bảo rằng bạn cập nhật đồng thời trang mô tả xe và dữ liệu sản phẩm (và vi dữ liệu nếu có).
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và mới nhất về tình trạng của xe trong dữ liệu sản phẩm trên Merchant Center và trên trang mô tả xe.
- Lên lịch tải lên hoặc sử dụng Content API để cập nhật dữ liệu sản phẩm ngay lập tức. Việc lên lịch tải lên sẽ giúp đảm bảo Google có dữ liệu giống như trên trang mô tả xe của bạn.
- Sau khi giải quyết vấn đề, hãy cập nhật thuộc tính tình trạng
[condition]trong dữ liệu sản phẩm cho khớp với thông tin trên trang mô tả xe. Bạn có thể chọn trong số hai giá trị được hỗ trợ lànewhoặcused.
Gửi lại dữ liệu sản phẩm
Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương pháp sau:
Các bước tiếp theo
Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết để khắc phục vấn đề, hãy yêu cầu xem xét lại.
Tìm hiểu thêm về Các vấn đề ở cấp tài khoản.
Tìm hiểu cách yêu cầu xem xét.