Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Một hoặc nhiều URL bạn đã gửi cho trang mô tả xe là không hợp lệ. Hãy thêm URL hợp lệ cho sản phẩm, chuyển hướng người dùng đến một trang riêng của xe. Tìm hiểu thêm về Cách kích hoạt quảng cáo xe.
Trang mô tả xe là nơi khách hàng được chuyển đến sau khi nhấp vào quảng cáo xe của bạn. Khi trang mô tả xe không khớp với quảng cáo của bạn, khách hàng có thể cảm thấy không hài lòng.
Cách khắc phục vấn đề
Xem các sản phẩm bị ảnh hưởng
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Chuyển đến mục Sản phẩm, rồi chọn thẻ "Cần chú ý".
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng rồi chọn "Những vấn đề cần chú ý" để tìm tất cả sản phẩm bị ảnh hưởng do vấn đề này.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:
- Chọn biểu tượng tải xuống để tải danh sách (.csv) xuống gồm mọi sản phẩm bị ảnh hưởng của tất cả vấn đề.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng, rồi chọn "Những vấn đề cần chú ý" và tìm vấn đề
- Chọn biểu tượng tải xuống để tải danh sách (.csv) xuống gồm mọi sản phẩm bị ảnh hưởng của riêng vấn đề này.
Dùng URL đưa người dùng đến trang mô tả xe riêng của từng xe
- Lọc báo cáo đã tải xuống để bạn chỉ thấy những sản phẩm có:
"Tên vấn đề" = Trang mô tả xe không hợp lệ - Hãy thêm URL hợp lệ cho sản phẩm, chuyển hướng người dùng đến một trang riêng của xe.
Gửi lại dữ liệu sản phẩm
- Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Có thể phải mất một lúc để nội dung thay đổi được phản ánh trên trang "Cần chú ý".