Eşleştirme hatası sorununu çözme

Bu makalede, mağaza girişlerinizde oluşabilecek "eşleştirme hatası"nın nasıl düzeltileceği açıklanmaktadır. Eşleştirme hatası genellikle yanlış mağaza adresi veya adından kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için mağaza bilgilerinizin doğru olduğundan ve Google İşletme Profilinizle eşleştiğinden emin olmanız gerekir.

Bu makalede, etkilenen mağazaları güncelleyerek ve mağaza veri kaynağı sayfanıza düzeltilmiş veri dosyasını yeniden yükleyerek eşleştirme hatasını düzeltmek için gerekli adımlar açıklanmaktadır.

---

Bu sayfada ele alınan konular

• Sorunun nedeni
• Sorunu çözme
• Sonraki adımlar

---

Sorunun nedeni

Eşleştirme hatası iki temel nedenden kaynaklanabilir: Google'ın coğrafi kodlama hizmeti, mağazanızın adını ve/veya adresini işleyemediğinde ya da eşleştirme hizmeti bir hatayla karşılaştığında ve sonuç döndüremediğinde bu hata oluşur. Her iki durumda da sistemimiz mağazanızın adını veya adresini doğru şekilde tanımlayamayabilir ya da eşleştiremeyebilir.

---

Sorunu çözme

Bu sorunu çözmek için mağaza adınızın ve mağaza adresinizin doğru biçimlendirilmiş, doğru ve mevcut bir Google İşletme Girişi ile doğru şekilde eşleştiğinden emin olmanız gerekir. Önerilen tüm özellikler (ör. phone_number ve website_url) dahil olmak üzere kesin ve tutarlı bilgiler sağlamak, hem coğrafi kodlama hem de eşleştirme hizmetlerimizin mağazanızı doğru şekilde tanımlamasına yardımcı olur.

Etkilenen mağazaları güncellemek için aşağıdaki adımları uygulayın, ardından düzeltilmiş veri dosyasını mağaza veri kaynağı sayfanıza yeniden yükleyin:

Tek seferde birden çok mağazayı düzeltme

1. Merchant Center Ayarları'nda Veri kaynakları'na gidin.
2. Satış noktası kaynakları sekmesini seçin.
3. Mağaza verisi kaynağınızı seçin.
4. Etkilenen tüm mağazaların listesini indirmek (.csv) için indir simgesini seçin.
5. İndirilen listeyi, yüklediğiniz mağaza verilerinizle karşılaştırın. Veri kaynağınızdaki etkilenen her mağazanın mağaza adını, mağaza adresini, telefon numarasını ve web sitesi URL'sini, mevcut bir Google İşletme Girişi'nin geçerli ve doğru biçimlendirilmiş adı, adresi, telefon numarası ve web sitesi URL'siyle eşleşecek şekilde güncelleyin. Böylece coğrafi kodlama ve mağaza eşleştirme açısından tutarlılık sağlanır.
6. Düzeltilmiş mağaza verilerinizi, tercih ettiğiniz bir yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.

---

Sonraki adımlar

After making the requested changes, check that you’ve fixed the issue by making sure the issue is no longer listed under the “What needs attention” column of “Your POS store file” table of your store data source page.

Keep in mind: It may take 24-72 hours for your change to be reflected on the product’s “Needs attention” page, to resolve a “Missing valid store code” error for example.