解決方法: 照合エラー

この記事では、店舗のリスティングで発生する可能性のある「照合エラー」を修正する方法について説明します。通常、照合エラーは店舗の住所または名称が正しくないことが原因で発生します。この問題を解決するには、店舗情報が正確で、Google ビジネス プロフィールと一致していることを確認する必要があります。

この記事では、店舗データソース ページで該当する店舗を更新し、修正したデータファイルを再アップロードして、照合エラーを修正する手順について説明します。

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このページの内容

• この問題が発生している理由
• 問題の解決方法
• 次のステップ

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この問題が発生している理由

照合エラーが発生する主な原因は 2 つあります。Google のジオコーディング サービスが店舗の名称や住所を処理できない場合と、照合サービスでエラーが発生して結果が返されない場合です。どちらの場合でも、システムは店舗の名称や住所を正しく特定または照合できないことがあります。

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問題の解決方法

この問題を解決するには、店舗の名称と住所が正しい形式で適切に入力され、既存の Google ビジネス リスティングと正確に一致していることを確認する必要があります。推奨されるすべての属性（phone_number、website_url など）を含む、正確で一貫性のある情報を提供することで、Google のジオコーディング サービスと照合サービスの両方で店舗を正しく特定できるようになります。

該当する店舗を更新し、修正したデータファイルを店舗データソース ページに再アップロードする手順は次のとおりです。

複数の店舗を一度に修正する

1. Merchant Center 設定の [データソース] に移動します。
2. [POS のソース] タブを選択します。
3. 店舗のデータソースを選択します。
4. ダウンロード アイコン を選択して、該当するすべての店舗のリスト（.csv）をダウンロードします。
5. ダウンロードしたリストとアップロードした店舗データを相互参照します。データソース内の該当する各店舗の名称、住所、電話番号、ウェブサイトの URL を、既存の Google ビジネス リスティングで使用されている有効で正しい形式のものに合わせて更新します。これにより、ジオコーディングと店舗照合の一貫性が確保されるようになります。
6. アップロード方法を選択して、修正した店舗データを Merchant Center に再アップロードします。

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次のステップ

After making the requested changes, check that you’ve fixed the issue by making sure the issue is no longer listed under the “What needs attention” column of “Your POS store file” table of your store data source page.

Keep in mind: It may take 24-72 hours for your change to be reflected on the product’s “Needs attention” page, to resolve a “Missing valid store code” error for example.