Merchant Center สำหรับเอเจนซีช่วยให้เอเจนซีสามารถจัดการบัญชี Merchant Center หลายบัญชีของลูกค้าได้ในที่เดียว
ในหน้านี้
- ประโยชน์ของ Merchant Center สำหรับเอเจนซี
- ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์
- วิธีเริ่มต้นใช้งาน
- วิธีการทำงาน
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ในวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือกคำบรรยาย แล้วเลือกภาษา
ประโยชน์ของ Merchant Center สำหรับเอเจนซี
การใช้ Merchant Center สำหรับเอเจนซีจะช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและกระตุ้นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้จากเอเจนซี ซึ่งประโยชน์หลักๆ มีดังนี้
- ประสิทธิภาพในการดำเนินการ: ประหยัดเวลาด้วยอินเทอร์เฟซแบบมุมมองเดียวที่ช่วยให้คุณจัดการบัญชีทั้งหมดได้
- การควบคุมดูแลสำหรับผู้นำที่ดียิ่งขึ้น: ตรวจสอบบัญชี Merchant Center ทั้งหมดจากแดชบอร์ดส่วนกลาง ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณระบุปัญหา มอบหมายงาน และปรับปรุงการทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็ว
- การแก้ปัญหาเชิงรุก: ตรวจหาปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีทำให้เกิดการระงับ แนวทางเชิงรุกนี้จะช่วยปกป้องรายได้ของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ
- ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของลูกค้า: ระบุวิธีเพิ่มประสิทธิภาพของลูกค้าและค้นพบโอกาสในการเติบโตของโฆษณาใน Merchant Center ประโยชน์เหล่านี้จะช่วยทำให้ลูกค้ามีประสิทธิภาพโดยรวมดีขึ้น
ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์
Merchant Center สำหรับเอเจนซีพร้อมให้บริการสำหรับเอเจนซีเท่านั้น
ผู้ที่ใช้ได้: เอเจนซีที่จัดการบัญชี Google Merchant Center ให้ธุรกิจอื่นๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ได้
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
- ผู้ใช้ใหม่: หากต้องการขอรับบัญชีเอเจนซี โปรดติดต่อเรา
- ผู้ใช้เดิม: หากมีบัญชีเอเจนซีอยู่แล้ว ให้ไปที่ merchants.google.com บัญชีเอเจนซีจะเป็นมุมมองเริ่มต้น
- ผู้ใช้ทุกคน: หากต้องการขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเรา
วิธีการทำงาน
การจัดการบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ
บัญชีเอเจนซีของคุณทำหน้าที่เป็นฮับส่วนกลางสำหรับการจัดการบัญชีลูกค้าและสิทธิ์ของผู้ใช้ทั้งหมดจากที่เดียว
หน้าบัญชีลูกค้าทั้งหมดจะแสดงมุมมองแบบรวมศูนย์เพื่อช่วยจัดระเบียบและติดตามบัญชีลูกค้าของคุณ หน้านี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ติดดาวบัญชีสำคัญเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว
- ปรับแต่งบัญชีที่แสดงในรายการ
- ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายใดมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีแต่ละบัญชี
หน้าภาพรวมของเอเจนซี
ดูภาพรวมระดับสูงของพอร์ตโฟลิโอลูกค้าทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว
- สถิติสรุปเกี่ยวกับสถานะบัญชี ปัญหา และการวินิจฉัย
- ภาพรวมของบัญชีที่ "ติดดาว" 5 อันดับแรก
- บัญชีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในเมตริกหลัก เช่น การคลิกและการไม่อนุมัติ
ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณระบุโอกาสและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
หน้าการวินิจฉัย
ค้นพบปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในบัญชีลูกค้าทั้งหมดด้วยข้อมูลโดยละเอียด
- กรองข้อมูลและปัญหาตามลูกค้า ประเทศ หรือวิธีทางการตลาด
- จัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขตาม "โอกาสที่จะได้รับคลิก" ซึ่งจะประมาณจำนวนคลิกเพิ่มเติมที่คุณจะได้รับจากการแก้ไขปัญหา
หน้าการเพิ่มประสิทธิภาพของลูกค้า
ระบุโอกาสในการปรับปรุงด้วยการประเมินประสิทธิภาพโดยรวม
- สร้างและติดตามโปรโมชันโดยกรองผู้ขายที่เฉพาะเจาะจงและจัดระเบียบกำหนดเวลาตามสถานะปัจจุบัน (เช่น อนุมัติ อยู่ระหว่างตรวจสอบ หรือไม่อนุมัติ)
- แก้ไขช่องว่างของสินค้าคงคลังโดยการตรวจสอบสินค้าที่สินค้าหมดในพอร์ตโฟลิโอผู้ขาย และใช้ฟีเจอร์ "แชร์รายงาน" เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความต้องการในการเติมสต็อก
- ดูคะแนนคุณภาพร้านค้าและวิเคราะห์ส่วนที่ต้องปรับปรุง
- ตรวจสอบส่วนที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าการจัดส่งและการคืนสินค้า
หน้าโอกาสในการโฆษณา
ค้นหาสินค้าที่มีโอกาสเติบโตสูง
- ระบุ "สินค้าที่มีจำนวนการเข้าชมต่ำ" (สินค้าที่ไม่ได้รับการคลิกโฆษณา) เพื่อขยายการเข้าถึงแคมเปญ
- วิเคราะห์สถิติที่รวบรวมจากผู้ขายที่เป็นลูกค้าทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว
- กรองสินค้าที่มีจำนวนการเข้าชมต่ำที่ระบุโดยใช้เกณฑ์ เช่น "ราคาต่ำสุด" หรือ "แบรนด์มาแรง"
การผสานรวมแคมเปญผ่านการติดป้ายกำกับ: ฟีเจอร์นี้ในหน้าโอกาสในการโฆษณาช่วยให้คุณดำเนินการภายในแคมเปญ Google Ads กับสินค้าที่มีจำนวนการเข้าชมต่ำได้ คุณสามารถส่งออกข้อมูลไปยังแหล่งที่มาเสริมได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- จัดระเบียบสินค้าใน Merchant Center โดยใช้ค่าป้ายกำกับที่กำหนดเอง
- กรองสินค้าตามค่าป้ายกำกับที่กำหนดเองใน Google Ads เมื่อตั้งค่าแคมเปญ
คู่มือการติดป้ายกำกับสำหรับมือใหม่
- ในบัญชี Merchant Center ให้เลือกโอกาสในการโฆษณาในเมนูการนำทางด้านซ้าย
- หากต้องการเข้าถึงเวิร์กโฟลว์การติดป้ายกำกับ ให้เลือก "ดู" สำหรับแถว "ลูกค้า" ที่ต้องการแก้ไข
- หน้า "สินค้าที่มีจำนวนการเข้าชมต่ำ" จะเปิดขึ้น เลือกติดป้ายกำกับทั้งหมด หรือเลือกสินค้าบางรายการ แล้วเลือกติดป้ายกำกับ
- เลือกสร้างแหล่งที่มาเสริมใหม่ ระบบจะสร้างแหล่งที่มาเสริมที่อิงตามสเปรดชีตและลิงก์กับแหล่งที่มาหลักที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ
- หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ที่กลับมา คุณสามารถเลือกแหล่งที่มาเสริมที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ได้
กระบวนการนี้จะใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองซึ่งจำเป็นต่อข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมาย ซึ่งจะปรากฏใน Merchant Center และ Google Ads คุณสามารถกรองข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายเหล่านี้ใน Google Ads เมื่อตั้งค่าหรือแก้ไขแคมเปญ Shopping
หลังจากผสานรวมแคมเปญผ่านเวิร์กโฟลว์การติดป้ายกำกับเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาเสริมและสเปรดชีตใหม่ใน Merchant Center ของลูกค้า
- ในบัญชี Merchant Center ให้เลือกการตั้งค่า
ในเมนูการนำทางด้านซ้าย
- เลือกแหล่งข้อมูล
- จากที่นี่ คุณจะเลือกแท็บแหล่งที่มาเสริมเพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาเสริมและสเปรดชีตได้
- หมายเหตุ: คุณยังทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมกับสินค้าและป้ายกำกับที่กำหนดเองที่ส่งออกได้ที่นี่ด้วย โดยการแก้ไขสเปรดชีตที่ส่งออกตามต้องการ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและแก้ไขกฎเริ่มต้นในแหล่งที่มาหลักใน Merchant Center ของลูกค้า
- ในบัญชี Merchant Center ให้เลือกการตั้งค่า
- เลือกแหล่งข้อมูล
- ในแท็บ "แหล่งที่มาหลัก" ให้เลือกแหล่งที่มาหลักที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้
- เลือกแท็บกฎแอตทริบิวต์
- เลื่อนไปที่แถว "แอตทริบิวต์อื่นๆ ทั้งหมด" เพื่อดูการเชื่อมต่อของแหล่งที่มาเสริมในส่วน "กฎเริ่มต้น"