Neste artigo, explicamos os diferentes tipos de cotas, limites e regras de aplicação no Google Merchant Center para ajudar você a gerenciar sua conta de maneira eficaz.
Para garantir a estabilidade do sistema e o uso justo para todos os comerciantes, o Google Merchant Center implementa cotas, que são a quantidade máxima de dados que você pode enviar ou gerenciar. Esses limites se aplicam a vários aspectos da sua conta, incluindo o número de produtos que você pode enviar, o número de subcontas em uma conta de múltiplos clientes (MCA), o número de fontes de dados que você pode registrar e o volume de chamadas que você pode fazer para nossas APIs. Entender essas cotas é fundamental para gerenciar os dados de produtos e dimensionar sua empresa no Google.
1. Cotas de produtos
As cotas de produtos limitam o número de itens que você pode ter na sua conta a qualquer momento. Essas cotas são aplicadas por "escopo", que determina como seus produtos são usados no Google.
Principais escopos de cota de dados de produtos:
- Anúncios do EEE: para produtos anunciados com anúncios do Shopping em países do programa de serviços de comparação de preços (CSS).
- Anúncios fora do EEE: para produtos anunciados com anúncios do Shopping em países fora do programa CSS.
- Listagens gratuitas (orgânicas): para produtos mostrados em listagens de produtos não pagas nas plataformas do Google.
Limites de cota padrão do produto:
| Tipo de conta/subconta | Limites de produtos padrão |
| Conta independente e subconta padrão | Cota de 150.000 por escopo |
| Conta de múltiplos clientes padrão (MCA) | Cota de 150.000 (no nível da MCA) |
| MCA de plataforma de e-commerce | Cota de 50 milhões (no nível da MCA) |
| MCA de Marketplace | Cota de 150.000 ou 1 milhão (no nível da MCA)* |
| ∟ Vendedor do marketplace (1P) | Cota de 150.000 |
| ∟ Vendedor único (3P) | Cota de 150.000 |
| ∟ Vários vendedores | Cota de 40 milhões* |
Restrição: as cotas são aplicadas no nível da subconta e da MCA. Mesmo que uma subconta tenha cota disponível, ela não poderá adicionar novos produtos se a MCA principal tiver atingido o limite de cota.
2. Limites da subconta
Essa cota se aplica apenas a MCAs e limita o número de subcontas que podem ser criadas nelas.
| Tipo de MCA | Cota padrão da subconta |
| MCA padrão | 50 subcontas |
| MCA de plataforma de e-commerce | 50.000 (pode ser aumentado para 500.000) |
| MCA de Marketplace | 5.000 (máximo de 800.000) |
3. Cotas da API
A API Content for Shopping e a API Merchant têm cotas próprias para gerenciar o volume de chamadas.
4. Cotas de fonte de dados
Essas cotas se aplicam às fontes de dados de produtos (antes conhecidas como feeds) que você registra no Merchant Center.
- Número de fontes de dados: é possível registrar até 200 fontes de dados por conta independente ou subconta e até 1.000 no nível da MCA.
- Itens por arquivo de feed: cada arquivo de fonte de dados tem um limite máximo de 5 milhões de itens por combinação de país/idioma. Esse limite não pode ser aumentado.
- Uploads por dia: é possível fazer até 100 uploads por dia para fontes de dados de produtos principais e 500 uploads por dia para fontes de dados complementares ou de atualização de inventário.
5. Outras cotas importantes
- Rótulos personalizados: há um limite de 1.000 valores exclusivos para cada um dos cinco atributos de rótulo personalizado (custom_label_0 a custom_label_4). Esse limite não pode ser aumentado.
- Inventário local: cada produto tem um limite padrão de 1.000 entradas de inventário local. Aumentos nesse limite específico exigem encaminhamento manual e são tratados caso a caso.
6. O que acontece quando um limite é atingido
Quando você atinge um limite de cota, os itens, as subcontas ou outras entidades adicionais que excedem o limite não são processados. Normalmente, você recebe uma notificação na página "Requer atenção" da sua conta do Merchant Center. Para adicionar novos itens, talvez seja necessário remover produtos antigos ou com baixa performance para liberar espaço.
7. Como solicitar aumentos de cota
Se você precisar de mais cota com frequência, solicite um aumento.
- Como solicitar: o método principal para pedir um aumento de itens, fontes de dados ou subcontas é usar o formulário Solicitação de cota adicional de itens, fontes de dados ou subcontas, disponível na Central de Ajuda do Merchant Center.
- Critérios de qualificação: a aprovação de um aumento não é garantida. As solicitações geralmente são avaliadas com base em vários fatores:
- Uso da cota: você precisa estar usando pelo menos 80% da sua cota atual.
- Integridade da conta: sua conta precisa ter uma porcentagem baixa de produtos reprovados ou pendentes (geralmente menos de 20%).
- Conformidade com a política: sua conta não pode ter suspensões ativas por violações da política ou problemas de qualidade dos dados.
- Performance: para alguns aumentos, principalmente em anúncios, o tráfego e a performance suficientes podem ser analisados.