Merchant Center 的「問題詳細資料」頁面是全新到達網頁，可協助你更有效率地解決產品和帳戶問題。IDP 將所有相關資訊整合到單一介面，方便你瞭解並解決所有產品問題。
本文將說明 IDP 的功能，以及如何使用此頁面的資訊，來修正產品和帳戶問題。
運作方式
你可以直接從 Merchant Center「需要處理」分頁的問題資訊卡前往 IDP。按一下問題，即可開啟 IDP 介面。IDP 匯集了所有資訊，可協助你瞭解及解決問題，例如：
- 問題總覽：你可以在 IDP 總覽問題，閱讀詳細的標題和說明，瞭解問題、原因和修正方式。
- 建議的動作：這個頁面提供可直接執行的動作，方便你解決問題。如果問題可以自動解決 (例如價格、供應情形和狀況資訊不符，以及圖片重疊)，系統會立即顯示「開啟」按鈕，方便你啟用自動更新功能，不必離開頁面。啟用後，資訊卡就會消失。此外，你也可以視情況針對處置結果提出申訴。
- 業務影響：IDP 也會提供資料，預估問題對業務的影響，像是對成效有什麼影響、受影響的產品數量，以及點擊次數潛力。
- 產品示例：這個頁面會列出受問題影響的產品示例，協助偵錯。你可以直接從這個表格，下載受影響產品的完整清單 (單一檔案)。這份下載報表會列出所有嚴重程度的問題 (包括警告)，並彙整產品項目，方便你進行分析。
要求審查
針對特定的違規事項，你可以在這個頁面直接要求審查，並取得所有必要背景資訊，助你瞭解決策。瞭解如何針對問題申請審查。
常見問題
問題詳細資料頁面在哪裡？
前往 Merchant Center 的「產品」頁面，選取「需要處理」分頁上的問題，即可開啟「問題詳細資料」頁面。進一步瞭解「需要處理」分頁。
我可以直接在這個頁面修正問題嗎？
可以，該頁面提供相關選項，如果問題適用，就能直接處理。
對業務的影響是怎麼計算的？
系統會根據受問題影響的產品匯總點擊次數潛力，預估業務影響。點擊次數潛力會根據過往流量、產品資料和需求，預測消費者點擊產品的機率。
如何下載受問題影響的所有產品清單？
你可以直接從 IDP 的樣本表格，下載所有受影響產品的完整清單 (單一檔案)。或者，你也可以在「需要處理」頁面，點選查看所有受影響的產品。
我可以自動修正價格或圖片不一致等問題嗎？
可以，透過「開啟自動化」動作資訊卡，你不必離開修正對話方塊，就能自動解決符合資格的問題。