問題詳細資料頁面簡介

Merchant Center 的「問題詳細資料」頁面是全新到達網頁,可協助你更有效率地解決產品和帳戶問題。IDP 將所有相關資訊整合到單一介面,方便你瞭解並解決所有產品問題。

本文將說明 IDP 的功能,以及如何使用這項工具修正產品和帳戶問題。

運作方式

你可以直接從 Merchant Center「需要處理」分頁的問題資訊卡前往 IDP。按一下問題,即可開啟 IDP 介面。IDP 匯集了所有資訊,可協助你瞭解及解決問題,例如:

  • 問題總覽:你可以在 IDP 總覽問題,閱讀詳細的標題和說明,瞭解問題、原因和修正方式。
  • 建議採取的行動:這個頁面也提供直接連結,方便你解決問題,例如啟用「自動改善」功能或提出申訴。
  • 業務影響:IDP 也會提供資料,預估問題對業務的影響,像是對成效有什麼影響、受影響的產品數量,以及點擊次數潛力。
  • 產品示例:這個頁面也會列出受問題影響的產品示例,協助你偵錯。

要求審查

針對特定的違規事項,你可以在這個頁面直接要求審查,並取得所有必要背景資訊,助你瞭解決策。瞭解如何針對問題申請審查

常見問題

問題詳細資料頁面在哪裡?

前往 Merchant Center 的「產品」頁面,選取「需要處理」分頁上的問題,即可開啟「問題詳細資料」頁面。進一步瞭解「需要處理」分頁

我可以直接在這個頁面修正問題嗎?

可以,該頁面提供相關選項,如果問題適用,就能直接處理。

對業務的影響是怎麼計算的?

系統會根據受問題影響的產品匯總點擊次數潛力,預估對業務造成的影響。點擊次數潛力會根據過往流量、產品資料和需求,預測消費者點擊產品的機率。

其他資源

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我們應如何改進呢?
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